项目执行的理想状态是一切按项目计划所设定的方向、路径和节奏来推进。实际情况是，项目执行时总会发生这样或那样的偏差，轻微的偏差需要项目团队即时采取纠偏措施，重大的偏差将导致项目延期、费用超支，严重的偏差将导致项目的中断或取消。因此，从项目成效和持续改进的角度，企业应该认清导致偏离的原因、偏离的类型，采取合理的程序来关差、纠偏，从纠偏中吸取经验教训，防止同类问题的再次发生。
一、偏差的原因
项目执行时发生偏差，其原因有来自企业外部的外部原因，以及来自企业自身的内部原因；或者从主观和客观的角度，将其分为主观原因和客观原因；或者根据偏差的专业属性，将其分为技术原因和管理原因；或者根据偏差出现的概率大小，将其分为偶然原因和系统原因；等等。对偏差原因进行多角度的分析和分类，都是便于对偏差有更全面的认识。
1. 外部原因与内部原因
导致项目执行发生偏差的外部原因，包括：客户需求的变化、竞争形势的变化、行业监管的变化、强制性法律法规的变化、国际贸易的变化、国际形势和地缘政治的变化，等等。这些变化，有些可以通过企业的主动引导或影响来微调，有些只能被动应对。
导致项目执行发生偏差的内部原因，包括：企业的战略调整、兼并购策略落地、组织架构调整、关键岗位的人员调整、资源保障没有及时到位、研发团队的专业能力不足，等等。这些变化，有些需要站在企业全局来统筹考虑，有些可以由研发团队内部消化。
2. 主观原因与客观原因
主观原因主要指项目执行中相关人员的主观不努力，客观原因主要指项目执行中相关人员自身难以掌控的不确定因素。
一般来说，逃避责任，将责任归咎于他人或是外部，是大多数人的天性；因此，很难对主观原因与客观原因进行严格的区分。有些时候，为了确研发团队的稳定，管理者会对此做淡化处理。长远来看，企业还是通过项目复盘和持续改进，建立更为完备的项目风险模型，逐渐减少研发团队的认知盲区，将不确定转为确认。
3. 技术原因与管理原因
技术原因，指的是项目执行时，相关技术的不成熟或技术缺失。管理原因，指的是项目执行时，研发团队的管理不当或管理缺失。一般来说，技术原因很难马上解决，需要企业组织技术攻关；对于管理原因，只要认识清楚，措施得当，就可以在短期内得到解决。
4. 偶然原因与系统原因
偶然原因通常是偶发性、临时性、局部性的原因，与之相反，系统原因通常是多发性、长期性、整体性的原因。一般来说，偶然原因比较容易解决，或是通过研发团队内部的努力即可解决；系统性原因则较难解决，或是需要在企业层面，对研发体系做必要的调整。
图8.7 项目执行偏差的大小及其影响
1. 分级纠偏
如前所述，项目WBS是分层结构，可分为项目范围（含交付成果）、任务、工作、日常活动等多层级的工作包，分别对应项目的一级计划、二级计划、三级计划和个人工作计划，对应的责任人分别是项目组长、PDT代表、模块负责人和项目成员。企业可以采取分层实施、分层监控的项目管理机制，某层级的责任人负责解决本层级的项目偏差，只有自身解决不了的偏差才上升到上一级来解决。
由此可知，项目的二级计划、三级计划、个人工作计划执行时所发生的偏离，通常可以在本级解决，只有项目一级计划执行所发生的偏离，才有可能影响到项目范围、质量、时间或成本，需要通过变更评审来解决。
2. 即时纠偏
采取分级实施、分级监控的项目管理机制，授予了项目成员、模块负责人、PDT代表等层级负责人一定的自主权，同时也需要他（她）们将本层级的偏差即时解决。一旦偏差发生后迟迟没有得到解决，责任人也没有及时将偏差上报和升级，小偏差就可能变成大偏差，进而影响项目整体的范围、质量、时间或成本。
在项目实践中，有些人出于“家丑不可外扬”的心理，或是过于高估自己的能力，也可能是心存侥幸，不仅自己给自己“埋雷”，也时不时给别人“埋雷”，不仅害了自己，也给整个项目的推进带来极大的负面影响，这就要求项目各级负责人主动往下看、往左看、往右看，尽早发现不好的“苗头”。
三、控制与变更
图8.8 项目控制与变更程序的示意
1. 项目基线
项目计划编制完成并得到批准以后，意味着所有的项目干系人就进度安排达成了一致意见，实际也代表了项目计划已“基线化”，它将作为项目控制与变更的基准。
2. 偏差分析
项目执行过程中，项目管理团队需及时掌握项目进展和最新情况，一旦进度出现偏差，就需要分析产生偏差的原因、偏差的影响大小和范围，并制定初步的纠偏措施，可能纠偏措施包括：增加资源数量、延长工作时间、调整项目范围、省略次要活动、调整依赖关系、拆分工作包，等等。
3. 变更评审
如果项目偏差影响到项目整体的范围、质量、时间或成本，比如，需要调整产品定义、可能导致质量下降、可能导致项目整体延期、可能导致项目费用超支，等等，就需要发起项目变更流程，进行变更评审和决策。变更评审流程的具体细节可参见“研发的流程与活动”章节的相关介绍。
4. 措施实施
对于低层次、局部或轻微的偏差，可以立即实施纠偏措施。对于重大的、影响项目整体的范围、质量、时间或成本的偏差，在项目变更通过评审决策后实施纠偏措施。实施纠偏措施时，要确保问题归零，防止同类问题再次发生。
