图4.55 研发领域的核心业务流程和管理支持流程
研发管理流程包括：决策评审、技术评审、项目管理、变更管理（含配置管理和发布管理）、质量管理，它们为产品开发等核心流程进行方向指引、目标对齐、作业规范等方面的业务管控。
研发支持流程包括：技术支持、市场支持、采购支持、制造支持、服务支持、财务支持，等等，它们为研发核心流程提供技术、市场、采购、制造、服务、财务等方面的专业协作和职能支持。
一、决策评审与技术评审
决策评审是站在投资者和战略的角度，在方向和目标上，对研发活动的商业价值、战略对齐，等等，进行评审和决策，评审内容是研发项目的业务计划。
技术评审是站在客户和执行的角度，在运营和产品实现上，对研发活动的计划性、专业性、可行性、集成性，等等，进行评审和管控，评审内容是项目计划、需求分配和分解、规格设计、总体设计、详细设计、测试和验证，等等。
决策评审为研发决策机构有序地参与研发活动，提供了机制和流程上的保障。技术评审为研发执行团队（PDT/TDT等）的核心小组、扩展小组及相关职能部门有序地参与研发活动，提供了机制和流程上的保障。
作为通用性的研发管理流程，决策评审和技术评审，不仅适用于产品开发，也适用于技术开发、技术/产品预研等其他核心业务。决策评审和技术评审的流程与活动，详细内容可参见前文“产品开发”章节中的相关介绍。
二、项目管理
研发活动的基本组织形式是“项目”。也只有“项目”，才能更好地体现跨职能、矩阵式研发团队的职责落实。换个角度看，项目管理也可视为企业研发的使能器。
项目管理的五大管理过程：启动、计划、执行、监控、评价，项目管理的九大专业体系：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、采购管理、集成管理、人力资源管理，同样适用于研发项目。
在笔者看来，除了五大管理过程和九大专业体系，研发项目管理的表现形式是研发实践，是研发体系中，目标与度量、定义与数据、流程与活动、人员与组织、工具与技术等管理要素的集合和实例化，需要根据研发项目的类型，根据项目的目标与度量，对产品与数据、流程与活动、人员与组织、工具与技术，等等，进行调整和裁剪。换句话说，企业中没有完全一致的研发项目实践，每一个研发项目都有其自身的特点，不能千变一律。
如何从实践的角度，对研发项目进行动态化管理，笔者将在后文“研发项目实践”章节中，做详细介绍。
（未完待续）
