文章节选丨破局增长:不“破”就不会“立”,不“增”就不会“长”

文摘   2024-10-17 14:00   广东  

 内容节选自我去年出版的《破局增长》


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不破不立,没有改变就不会有破局,没有破局,就不会有新的增长。战略规划不落地有很多原因,其中有一条是非常致命的,那就是空谈规划而不谈变革,战略解决的是“你凭仗什么打赢的问题”,与战略对应的策略如果只是原有基础上的修修补补,很难会出现比之前更好的业绩结果的。这是一个非常容易理解的逻辑:团队成员没有变化,管理机制没有调整,产品没有创新,流程没有进行优化,激励还是老样子,我很难相信你所谓的业务增长策略是有效的,这就是很多“伪高管”的真实写照,会喊困难,会喊口号,就是不会做变革。

很多企业都在内外环境的变化下寻求突破,以达到新的增长的目的,但是往往又害怕改变,这个是创业者本身的心态与格局决定的。我承认,不是所有的企业的变革都会成功的,但是一旦没有在形势较好的时候寻求突变,到了形势不利的时候往往就来不及了,经营就是管理,管理就是经营,我特别反对某些老师玩文字概念,把这两个本身就是一体的词硬是拆分开,经营管理就是要不断寻找突破口,找到新的客户或者新的市场机会点,在收入达到天花板的时候就需要从成本控制方面寻求突破,这全都是在做管理迭代和优化,这些优化与迭代就是变革,一种向外或者向内的变化,这种变化有可能为企业带来新的增长点,企业就是在不断的破局和增长的循环中不断扩大,而变革就是这个过程最好的发动机。

变革是伴随企业整个生命周期的,在公司初始阶段,变革主要是体现在老板个人的认知与经验上的,以一个人的改变而带动公司的改变,随着公司的发展,就需要以组织为单位进行相应的优化与提升了,这才有了各个专业板块的变革的需求的产生,但是这个是需要有先后次序的,变革不能求快和求全,一定是根据战略的需要,解决那个公司发展的最短的短板的,还是以华为为例,对于刚渡过生存期的华为,需要解决产品开发和内部凝聚力的问题,所以才会有IBM和人大的教授为华为分别制定IPD产品开发体系和华为基本法,即使是华为这样的公司,也不可能在同一个周期之内一起把研发、供应链、人力、战略这些模块一起来进行变革,那样的行为就是本末倒置了,让变革凌驾于战略体系之上了,组织的短板很多,不可能一起解决,需要根据公司的战略布局解决当下最紧急的那个部分。

对于变革而言,以下几点的思维方式非常重要:

1、企业是否具备找到问题根源的能力;

2、企业是否具备持续发现问题的机制;

3、高层是否具备紧贴一线的管理敏感度与风险管控意识;

4、企业是否有直面自己问题的勇气与文化氛围(自我否定与批判);

能力、机制、意识、文化氛围是构成内部变革非常重要的基础,我们认为更重要的是核心高管对变革的认知与老板的决心。

内部如何变革:聚焦优化作战队形,优化作战序列,加快新陈代谢

内部变革到底怎么变,我们认为首先还是基于人与组织。任何变革的操作都离不开组织和个人,不管什么类型的变革,选合适的组织与人员来承担变革的责任是非常关键的,变革失败不能把所有原因都归集到所请的外部咨询机构那里,企业内部配合变革所调动的相关资源也是非常关键的。公司的一把手和相关部门的一把手永远都是变革的第一责任人。

在一线的组织效率提升变革中,华为聚焦在人员的使用上,强调作强作战的“弹头部”,高职级的机关干部要敢于下“连队”当兵,在战火中检验,重新争取自己的职位,借此优化总部的人员结构,这都是再强调优化作战队形,布阵非常关键。正非原话:“我曾听到有人远程电话指挥合同签署,结果发现他连合同原本都没有看过,如何能正确指挥?不在前线看过地形,如何能打胜仗呢?所以,机关高级干部三年中必须要有一年在基层,如果无法一整年都待在基层,至少每年要去一、两个月。总体来说,我们尽可能不要产生官僚主义,要有作战能力,就是这个原则。我们要允许不能流动的干部逐渐转向职员岗位”。

内部如何变革:聚焦阶段性的目标与达成措施
华为的变革总是会有很明确的目标和阶段性要求,比如针对上述一线的人员结构问题,华为提出的变革思路就是两个大的方向,一个是组织,另外一个是干部和人才。业务变革看起来好像人力变革,这其实不冲突,本质是一样的。
华为2019年对于优化一线作战序列,提升效率提出的变革思路如下所示:
从代表处和代表处系统部基层变革先启动,第二层到地区部有关能力中心、资源中心的建设,第三层到机关,用三至五年时间逐步完成整个公司的组织变革。坚持对管理者的末位淘汰制,建议增加员工对干部的评议约束机制;专家通过考核与循环考试进行筛选,以考促训,以贡献结果评价员工;建立清晰、稳定的专业岗位队伍;精简的冗余人员撤退到地区部、公司机关的战略预备队,培训考试合格后再上战场。长期做确定性工作可以先列为专业类岗位,逐步覆盖。我们强调的专业类岗位是高稳定、岗位责任制、无年龄限制、不需要循环流动,待遇也能有稳定的生活保障。当然,如果想挣钱多,上战场冲锋去,英勇冲锋才有破格提拔的机会。为什么先从代表处改起?代表处的富余人员可以向地区部或公司预备队输送,经过训练以后,还有可能重返作战岗位。接着改地区部,最后改革机关。将来机关一定会定岗、定编、定员,随着我们经验越来越丰富,管理工具越来越强,机关的作用越来越小,不需要聚集这么多“将军”。所以,对一线的人员首先是关怀,敞开战略预备队的门,欢迎精简下来的努力员工再训后,再选择岗位。任何变革都需要有具体的阶段性策略,分步骤阶段性实施。
内部如何变革:变革过程中培育“种子”非常关键
谁不想一夜之间完成既定目标,那是非常不现实的,因为有的“树”没有长大,长大的“树”在灾难时期也不敢改革,循序渐进,先培养标杆试点与变革种子是非常关键的。
我们在华为的时候,华为很多变革从代表处开始的(在中国是以省为单位的销售单元,在海外是以国家为单位的销售单元),当时的广东代表处承担了很多先行变革的试点要求,一批一批的机关专家奔赴现场跟踪和解决在变革中遇到的各种问题,积累经验并反复修改方案,直到修订的没有大的问题后,才在地区部、片区和全球逐渐展开。内部如何变革:把握原则与底线变革是一件非常复杂的事情,我们可以参考华为变革过程中总结的一些原则,这对中小公司依然有很强的指导意义。先僵化、后优化、再固化。变革总会带来一些既定习惯和舒适区的变化,特别是在运作初期,对于既得利益者是比较大的冲击,只能削足适履,通过机制先固化使用,然后再逐渐结合自身特点做一些变化和固化。
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