为什么职场上永远不要轻易说抱歉,即使你错了

文摘   职场   2024-07-15 18:01   江苏  

最近小陈觉得自己在现在的岗位上快要坚持不下去了。


其实这是一份还不错的工作,小陈经过快两年的锻炼,在工作上也是很得心应手。变故出现在半年前入职的那位新同事身上。


小陈个性不算热情开朗,但是办事认真,对每个人都很礼貌,不吝于帮助别人。之前的同事大都喜欢他,相处也很融洽。新同事刚来时,小陈帮助他很多,两人相处算愉快。但渐渐地,小陈觉察出不对来。


一次工作对接中,新同事理解错了小陈的意思导致了一些工作失误。两人在复盘了整件事的原委后,小陈谦逊表示抱歉,自己以后会注意交接的时候解释的更加清楚点。小陈的本意是事情已经发生,怕新同事心理不好受,宽慰之言。事情的本质其实就是新同事业务不熟导致的失误。


但新同事因为小陈的这句抱歉,找到了为自己开脱的理由,不但在领导过问情况时把小陈退出去顶锅,还在领导面前假装大肚,表示自己已经告诉过小陈以后要交接清楚,小陈自己也知道错了,希望领导能谅解小陈。


锅也推了,还在领导心里立了个有担当,友爱同事形象。


等小陈知道这件事的时候,早已被领导边缘化。


“职场上永远不要轻易说抱歉,即使你错了!”这个观点其实有很大的争议,但在实际上也能很大程度的让我们保护好自己。因为像小陈这样在职场上对同事真诚善良是要预设别人也都是好人的情况下,但实际上这是不可能的。


不管对错,向别人道歉不会对自己产生任何好处,只会给别人一个攻击你的把柄。不道歉或许无赖,会让别人不高兴,但是也能保护自己,让别人没法轻易击垮你。看似极端,但职场本就如战场,保护自己是放在第一位的。


当然,这里宣扬的并不是极端的利己主义,而是希望我们在职场上,能用自己的方式保护好自己,不被坏人所伤害。


比如上文的小陈,客观上来讲,确实如果是交接过程出现问题,那必定是其中一人在传达或者领悟信息上出现了问题。小陈选择将责任揽在自己身上,希望能减轻新同事的内疚感。因为在小陈看来如果是自己的工作出现失误,自己是会超级内疚的,所以他以己度人的认为小陈此时很内疚。


但是小陈其实才是那个极端利己主义者,他利用了小陈的抱歉快速武装自己。


当然“职场上永远不要轻易说抱歉”应用场景还有很多。


比如在午休时间有急事需要电话联系别人。如果直接说“很抱歉打扰您休息了”,对方可能脑子里可能会觉得知道抱歉还打,这歉道的毫无诚意,还不如不道。如果换成“感谢您接听电话”将对方的思维从被打扰上拉开,则能产生更好的效果。


再比如开会迟到了,将直接向其他人道歉“抱歉我迟到了”改成“感谢大家的等待”。工作失误造成损失了,将道歉改成第一时间积极想办法弥补错误...等等很多情况下,不要轻易说道歉,往往能更好的保护自己。


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