兵法云:“兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”
在当企业业务快速扩张时,企业内部的所有精力及关注点都在业务上,所谓“一白遮百丑”,业绩好,内部管理的问题也就“不存在”。这个时候,“人海战术”成为企业的首选策略。HR几乎80%-90%的时间都在招聘上,人才的精准选用成为这个时期人力资源管理需要重点关注的内容。
适度关注组织问题:企业发展过快,总是会导致组织能力无法跟上业务脚步,通常会出现组织效能、生产/工作效率下降等问题。那么组织能力建设的提升抓手无外乎包括团队认知能力、人才梯队建设、流程机制优化、执行及时反馈四块内容。人才梯队和流程机制很好理解,认知能力和执行反馈则是确保上下的认知同频,执行过程的有效触达,这样才能保证“组织充满活力”。
正如当今面对的经济寒冬时期,“活下来”应该是当下企业最高的管理哲学和经营哲学。那么如何才能“活下来”,企业往往首先想到的就是降本,比如降低产研/生产投入、降低人工成本等手段,想尽办法降低任何可能发生的成本。
不可否认降本的正确性,但这并不是企业能够“活下来”的上策,而过度的降本又会衍生出一系列的问题,比如产品质量、员工士气、创新能力等。因此在这个时期,人力资源管理除了关注成本外,也同样要关注人效提升、组织精进、目标聚焦、流程优化、士气提振等方面。
自上而下的目标共识。这一点就是要保证上下目标的高度一致,要让向上的目标能够有效触达到基层,无差别的分享信息。
及时快速的反馈机制。在日常的管理工作中,要构建及时响应并反馈的管理机制,避免信息的过度失真。
有效合理的激励机制。好的时候要激励,不好的时候也要激励,比如相对增长激励(看自身、看竞争、看行业),如未完成目标,但却明显高于行业增幅,也可以给到相应的奖励。