绝大多数的销售人员在销售产品中,都是被动接受别人的意见和培训套路。
自己总结的很少,我自己前后做了2家公司,销售技巧与非销话术并没有不同。 这样就导致,客户对于这些套路已经产生了抗体,没有特别的吸引力,很难能让客户接受非要买你的产品或者服务不可。 |
成功销售四字秘诀:快、准、狠、贴!。
1.销售能力:要快
①最抢手的销售员,有更高的销售能力和更强的专业能力。 ②成交要快,接待客户要快,思维要快,每天快一点,业绩提升不费劲。 ③拍马屁是没用的,让你的客户尽快成交,这就需要自己多学一点,多做一点,多想一点。 |
2. 销售技巧:要准
①机会是只会为做好准备的人而出现的。 ②多给自己一些计划,少给自己一些借口。 ③准确传达给客户信息,准确地把握成交时机,不懂的一定要问清楚。 ④要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。 |
3. 销售态度:要狠
①对自己要狠一点。 ②不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。 |
4. 销售服务:要贴
①像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间。 ②不要怕把你的客户逼死,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对。 ③多站在客户角度想一想,真正了解他的需求。 ④想办法找一些对方感兴趣的话题,拉近彼此的距离! |
销售员说服顾客的技巧,靠实践总结、经验积累,没有固定的模式,也不能穷举。
销售的确很难,但作为销售员一定要做到这5点。
1.说话要有良好的动机
说老实话,要心地纯正,借此树立自己的权威,满足自尊和建立自信。 当你真的希望能够帮助顾客,是分享而不是欺骗,希望他能够愉快地买到合适的商品。 |
2.对事不对人
卖场语言不投机,常常演变为对人的攻击。 你可以说这件事情做得不对,你的这个看法不对,而不是厌弃顾客,如果顾客需要帮助你依然可以与他分享看法和经验。 |
3.不以权威压人
而是以理服人你是销售员,固然对商品了解,不要把自己当一个专家,以权威压顾客。 一旦你没有摆正自己的位置,你的话也就难于让人接受了。 |
4.语气不要强硬
尽量选择能够帮助顾客解决问题的方法。 说话的方式方法多种多样,有的人需要温柔的关怀,而有人有的时候却需要一声“棒喝”。 |
5.不要过分自信
销售员对自己的优势和特色、与他人的差别、给顾客带来的独到利益等重点进行强调。 表现在语言、语气、语调上、对这个要点的关注上等等也无可厚非。 但忌讳的就是销售员在顾客面前毫无诚信,大吹大擂,以为“吹牛不上税”。 |
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