SHEIN把多多告了,又。
SHEIN的主战场在美国,这两年和Temu在极限撕扯,已经有过多次你来我往的诉讼。虽然谁都知道Temu是多多的分身,但在法律上是两家不同的实体。
这次SHEIN起诉的不是前排的Temu,而是背后的多多,难度大了,但离事实也近了。
8月19日起诉后,80页的起诉书立马就公布出来。不像我们,起诉书、判决书这些似乎都自带保密级别,想学点法赶上西天取经了。
事情发生在美国,SHEIN和Temu其实都是中国的企业。
这瓜,是我们自己的。
Shit不Shit啊?
一个海外狂飙
SHEIN(希音),2008年在南京做婚纱礼服,不久发现并吃到了两大红利:社交媒体宣传推广,网红带货。精准拿捏了客户群体的媒体喜好,需要婚纱的,应该是年轻人居多吧。
掌握了年轻人流量密码的SHEIN转向女装、“快时尚”:款式新价格低,常买常新。
不得不说,这简直就戳在了年轻女性客户的心尖尖上。
衣服的属性有两种:
男:耐用品。
女:易耗品。
2018年,SHEIN开始做跨境电商,此时它的法宝除了已经玩得很溜的社交媒体推广和网红带货外,还有了更硬核的实力:
依托国内的全数字化供应链体系:“小单快反”、“柔性制造”。
通过自己的数据跟踪系统识别发现有爆款潜力的款式,下单试产100件。
这个过程只需要7天。
样品上线,供应链上的所有厂家都可以在SHEIN的系统里实时看到销售数据变动,是好是坏一目了然。
几天后,要么爆款增加产量,要么下架。
靠这套系统和上下游厂家的紧密协作,SHEIN把库存降到了10%以内,其他服装大牌是50%。
SHEIN平均每天上新2000个SKU,库存周转时间为30天,其他服装大牌要超过100天。
以物流高效著称的京东,也要31天。
这减下来的,都是实打实的成本。
所以SHEIN火了,2023年GMV约450亿美元,利润超过20亿美元。
淄博小伙干得漂亮!
一个海外狂抄
2022年9月,多多的分身Temu在美国上线,后面的事大家都知道了。
Temu直接搬过来多多的两样武器:低价、广告。
据高盛的估算,2023年Temu在Meta上的广告费用为12亿美元;
同时也是谷歌的第五大广告主,在谷歌上买竞价排名。
靠广告砸出下载安装量,也就是用户。
低价哪里来?
“Temu在美国每单平均亏损30美元,相当于订单平均金额的30%-50%,背后是PDD的补贴。”
除了补贴,还有低成本。
SHEIN说它的低成本全是抄来的。
1. 抄商业机密
SHEIN的两大“法宝”之一就是他自己那个能通过数据跟踪分析识别出潜在爆款的系统,生成的结果叫“Best Seller Data”,包括畅销款式列表、每个款式在SHEIN平台上的排名、含有价格、面料、尺寸、样式说明等敏感信息的衣服照片。
SHEIN快速反应供应链都是依据这个不断更新的数据结果在运转,如此高度机密(值钱)的信息SHEIN当然会严格管理,防止泄漏。
理所当然的意外,Temu获得了SHEIN这个数据。
2. 抄爆款商品
Temu把这些畅销款式的信息主动提供给它的商家,并且给出了非常细致周到的全套服务:
(1)马上仿制,越快越好,Temu给奖励。
(2)直接把SHEIN的产品图片编辑修改后挂出来卖。有的商家不会图片编辑,Temu贴心地提供修图软件和使用教程,就差自己动手了。(Temu可以手把手地教,一定不能自己动手)。
(3)Temu甚至提供了专门去除图片上SHEIN水印的工具。
(4)Temu告诉商家,如果接到SHEIN有关侵权的投诉,不必理会,Temu会处理,包括应诉的法律费用。
这位“老大”不只是默许、鼓励、协助侵权,其实是在主动要求商家侵权。
“Temu is not only inducing infringment, but actively requiring it.”
3. 抄注册商标
有时Temu连商标都懒得换,直接就把SHEIN的产品图片原样挂出来。
消费者以为Temu卖的就是SHEIN的产品,等收到货才发现,假的。
这次不光款式和面料是假的,连商标logo和标签也是假的。
4. 抄社交账号
Temu在X(原来的Twitter)上注册了一堆比SHEIN“多一点”的账号:SHEIN USA、SHEIN NEWS、SHEINFORALL,用户猛一看以为都是SHEIN的官方账号,其实都是Temu的。
这些账号的字体、图片、排版都像素级模仿,这个手法我们熟:
山寨。
山寨账号的目的只有一个:诱导用户下载Temu的App,或者是打开Temu的网站。
5. 抄搜索结果
Temu现在是谷歌第五大广告主,钱都花在关键词竞价排名上,买下的关键词肯定包括“SHEIN”,
看文字是SHEIN的广告,点进去才知道链接是Temu。
这个手法我们更熟,毕竟我们有该领域的行业老大白广。
现在的谷歌也是什么饭都恰,看来比白广也好不到哪去。
伪平台:规避责任
“一个合法的平台型市场应该是商家能够自行决定销售的产品(和价格)。Temu不是这样的平台,它控制着商家的所有活动。”
Temu控制着平台上所有的环节:产品的设计、制造、定价、营销推广、仓储物流、销售、客户服务、售后服务、产品下架。
商家没有决策权,当产品进了Temu的仓库后,商家连下架不卖的权限都没有。
商品的价格必须经过Temu的审核,如果不按Temu给出的价格卖,就没有流量;即使是在“半托管”模式下,Temu也保留商品的定价权。
所有的决策实际上都是Temu作出的,但Temu却不承担由商品引发的责任,因为和消费者直接交易的是商家,不是Temu。
Temu躲在后面,商家是挡箭牌。
跨境的严重后果
盗版侵权、假冒伪劣我们这边见得多了,但是跨境的Temu还有其他更严重的后果。
SHEIN已经锁定了上万件侵权的产品,并且告知了Temu,但Temu无动于衷。
这也不是Temu第一次在美国因为侵权和假货被起诉和调查,美国证券交易委员会要求多多提供更多的相关信息。
这么足的底气哪里来的?
多多明确告知美国各路执法机构,他们无法拿到证据,因为“证据在中国”。
这个时候想起了祖国,呵呵。
不知多多有没有想到,这些对于祖国的声誉有什么影响。
2天前多多发布了2024Q2财报,然后:
一天近30%的跌幅。
(声明:本文为作者个人观点,不代表任何机构和其他人立场)
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