很多领导在日常工作中,都会把“辛苦了”挂在嘴边。这三个字,虽是职场上领导对下级常见的关心问候语,但你若听不懂,不了解这话的真实意思,不懂得巧妙地回应,往往会吃亏。
当领导对你说“辛苦了”,你也许会谦虚地回答“不辛苦,这是我应该做的。”这回应的话表面上看起来没有什么毛病,挺合适,但建议你,千万别说,如果你总是这样回应,每次都用“不辛苦”这三个字,问题就来了!
领导说你辛苦了,你说不辛苦。次次都这么回应,就是在打领导的脸。你太老实了,不会说话。老实人在职场上是很吃亏的。做不完的任务,通常会一个接一个地压向职场老实人。
假若你完成的任务只是团队协作的一小部分,你说这是你应该做的,是不是说取得这个成绩都是你个人的功劳?其他同事难道不辛苦吗?你这样的回答,容易让人误以为你独占所有的功劳,显得你缺乏团队意识。
所以,领导说“你辛苦了”,在不同的场景,有不同的含义,我们回答要有针对性地巧妙应对。看看高情商者,在不同的场景下是怎样回应的。
场景一:
领导真认为你辛苦
领导给你布置的工作任务并不简单轻松,如:时间紧、任务重、比较棘手,或者承担了超出你的岗位职责以外的工作,你需要经常加班或者非常努力才能完成领导交办的任务。
这时候领导说“辛苦了”,是表达关心,是发自内心地认为你辛苦了。在这样的场景下,
高情商的回应:“谢谢领导关心,幸亏有领导作为坚强的后盾,为我们指点、把关,这个项目才能顺利完成。如果没领导的支持和大家的帮助,我可能没办法那么快地完成任务。”
这样的回答,围绕着“为了目标,一切辛苦都值得”,正面地告诉领导办成这个事情确实不容易。同时,也抬举了领导,巧妙地将功劳归于领导和患难与共的团队,让领导听了心里舒服,在心里默默地为你加分。
场景二:
只是领导礼貌用语
下班的时候,领导走出办公室你还在加班,他可能觉得自己先下班有点不好意思,对你说了句:“还没下班呀,辛苦了!”
这时候的领导说“辛苦了”,只是一句普通的礼貌用语,和早上上班一句“早安”没多大区别,只是领导为了展示出自己的亲和力而已。在这样的场景下,你就可以回复:“不辛苦,谢谢领导关心。”
但是,高情商者的回应会更加幽默:“领导,不辛苦,牛马都是命苦的呀,哈哈,项目结束给几天假休息一下呗~”
场景三:
领导为了鼓励你
领导过来查看工作进度,见你还在攻关,拍拍你的肩膀说:“今晚,辛苦你了!”
这句辛苦的含义是鼓励你赶快把工作完成,希望你能今晚加个班,尽快把事情搞定。在这种场景下,领导的关注点不是你辛不辛苦,而是工作结果。
高情商的回应:“只要能出成果,再辛苦都值得。领导请放心,我会尽快把这个工作做好的。”
场景四:
领导对你不满时
当你提交的工作成果或完成的任务没有达到领导的期望时,领导可能会用“辛苦了”来开场,随后指出问题所在或提出改进意见。这种场景下,你就千万别说“不辛苦,这是我应该的。”这样的回复,你在领导眼里就成了一个木鱼疙瘩,傻呀!
领导的“辛苦了”是虽然表达了对你的努力和付出的认可,却隐含了对你工作结果的不是很满意。领导真正想说的是:希望你能够调整工作状态,拿出让领导满意的表现。
在这种情景下,高情商这样回应:“谢谢领导,让您操心了。我回去复盘一下,在这件事上没做好,我一定会好好工作加倍努力,不辜负您的期望。”
这样的回答才是领导想要的。
THE END
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