我们不是人老化了,而是培养人的手段老化了!

财富   职场   2024-07-01 15:00   北京  

越是市场下滑,客户极度萎缩,越要抓住老客户,而抓住老客户必须抓住老人,要下大力气加强对老人的提升与改造,不能躺平,这个行动一定要加快,一定要坚决,这对于大客户与渠道销售非常关键。

1、优质客户是多年沉淀的结果,这些资源都在老人手里,重新开发新的客户资源难度是非常高的。而这些优质资源又是对手争夺的重点,保住这些老客户,提升这些老客户的产出是企业生存的基础。这件事派新人搞风险很大,会给对手创造机会;依靠老人,就必须提升老人的职业能力,提升他们的服务水平,打开他们的天花板,目前来看这是最佳的选择。

2、老人更加稳定,更适合我们的投资,也更容易出成绩。老人是经过实践检验的,对企业、对团队非常熟悉,也有很高的忠诚度。他们现在的懈怠、厌战,很多是因为没有方法,没有出路造成的,加强对他们的改造可以赢得更多机会,激发他们的信心,这要比新人更加现实,更容易出成绩。

3、现在传统行业招新人,特别是招到合适的销服人员是非常困难的,培养周期很长,少则一年,多则两三年,而且很不稳定。这在市场衰退期表现得更加严重,企业是很难承受的。一定要先巩固住现有的团队、现有的市场,让现有人员能够活下来,才是最正确的道路。

4、淘汰赛必须与对手赛跑。市场淘汰赛的后半程,对手之间几乎都是势均力敌,你多吃一口对手就少吃一口。你面对的竞争绝对不是一个对手,而是一群对手,一定要派遣最得力的人员,镇守最优质的客户,只有老团队的优秀人员才能担此重任。

5、如果现有的人员干不好,说明我们在市场策略、销售模式、服务模式、管理模式等方面,可能还有不小的问题,这一点要深刻反思。一定要立足于改造老人的基础之上培养新人,如果现有的人都干不好,只能说明我们还没有掌握正确的方法,新人也就更没有了机会。这不是上了一堆新人就能解决的。

6、要建立更加科学的职业化训练体系。通过训练对老人进行改造、培养,发掘关键人才,对这些人进行资源的投入,支持他冲击竞争对手。通过训练选拔合格的新人,淘汰不合格的,然后进行后续的培养。形成以职业化训练为依托的人才梯队培养机制。

我们最大的机会是对老人的改造,这些老人很多都有十年、二十年的经验,他们以前的成功更多的是依赖市场的机遇、企业的产品以及自身的敢打敢拼,但他们自身的职业能力、职业素质并没有提高,很多人都是用十几年前的经验应对现有的市场,这才是最大的问题,也是最大的机遇。

不少老人是有学习的欲望,也有提升的决心,但是苦于找不到方法,没有相应的思路,这个位置不能靠他自己解决,而企业自己的培训也没有解决这个问题,造成很多人的消沉、厌战,这真的是非常遗憾。

820销售职业化训练迎合了这个需求,并取得了非常显著的成果,十几年前的老学员仍然对当初的训练感觉受益良多,仍然感觉后劲十足。实践证明,我们不是人才老化了,而是培养人才的手段老化了,这才是根本的问题。扫码立刻报名参加《820销售职业素质训练营》,全面提升老人的职业化能力。

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