让你介绍产品,就是给你机会,一定要抓住!

财富   教育   2024-12-02 15:00   北京  

 

在你介绍完产品之后,客户有下面的反应,证明你的产品介绍很成功,这次机会你没有浪费,而且获得了继续与客户交流的机会,一定要应对好。
 
1、沉思、默默不语,嘴里发出自言自语的声音。

这个时候千万不要打扰,只要保持关注,耐心等待客户的发问题。

2、追着问问题,迫不及待看效果。

这个时候你一定要描述准确,千万不要过度承诺。客户越急,你越不能急,这个时候他才愿意听你说。

3、想方设法挑毛病,还有一定的道理。

这时候你要耐心的与客户探讨,千万不要不耐烦,再刁钻的问题,也不能耍态度。客户很可能是在考验你。

4、离开之后,经常想起各种问题又回来问你。

这时候你一定要搞定这些问题,如果没有把握,一定要充分准备一下,再正式回答客户,慢一点没关系,千万不能错。

5、拿着资料,绕着产品走来走去。

这时候你要注意客户在观察什么,在哪个地方停留的时间最长,要注意观察。

6、一月之后见面,仍然能说出你介绍产品的关键一句话。

这说明你介绍的很好,也说明客户最关心的就是这个。

7、在你的产品资料上做各种标记。

这时候如果有可能,你一定要看一下客户都标记了什么,如果客户不给看,一定要请客户指导一下。

8、详细询问各型号的产品价格,并进行砍价。

这时候如果客户问的价格比较靠谱,不是漫无目的,说明是个内行,客户对价格是心里有底的。

9、加上你的微信,并要求你提供更详细的资料。

能够加上微信就变成了一个强关系,这个客户就有了持续跟进的可能,后期要慢慢培育。

10、第二次再来与你探讨产品细节。

只要出现第二次,这就是你的潜在客户无疑了,对你的介绍一定是感兴趣的。

 

符合上面一条,说明客户对你的介绍比较感兴趣,两条说明你已经打动了他,三条以上说明你可以积极地尝试成交了。

介绍产品的一定不是自己滔滔不绝的在那里说,而是要观察客户的反应,一边说一边观察。要用客户的语言,用客户听得懂的词汇,想唠家常的一样地推荐我们的产品,这就是我们说的“FABE产品介绍技能”。
 
这是一项非常重要的职业能力,有了需求,有了机会,如果说不清,打动不了客户,机会就没了,客户可能就丢了,想想看我们多少客户是这样丢失的,这样的问题一定要解决。扫码立刻学习《820顶尖销售的十大职业技能》,让你的产品介绍真正打动客户!

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