段永平:有好的企业文化的公司往往应变能力要强很多。
这个应变能力,
1、对问题更敏感
2、更容易做对
因为人只会为自己的需要和某种可能付钱,所以,价值就对应了需要和可能。好的企业文化,会专注于消费者的需要和可能。
段永平:消费者导向这个想法很自然的。设计产品不是简单希望用户买,而是要想到人家买回去干嘛。有些人的生意不太好或者没办法长期好的原因往往是太在意眼前生意而忽略了用户的真实需求。没有哪个企业是总能找对用户的需求点的,所以再好的企业也会有失败的产品。但那些一直努力聚焦在用户需求的公司时间长了往往会比那些生意导向的公司表现好
所以,得到一个价值规律——做最好产品和服务的公司,在行业内会拥有最高的市值和利润。也就是说,做最好的产品,利润及其他一切会随之而来的。
一个对比——专注于做性价比(本质是东西不够好),就会进入多元化(看到太多不够好的东西),就会分散精力和注意力,而那么多的产品,就很难个个都迭代好——于是公司价值就难以增长。
所以,好的企业文化——往往有面向消费者的换位思考能力。
段永平:发现用户需求的诀窍可能是总是站在用户的立场想问题。
这种换位思考能力,在发现用户需求上,并不怎么有效,但在围绕着用户需求做好产品和服务上,就作用巨大了。在产品和服务上,通常意味着更深度的与用户需要相结合——延伸入用户更长的体验流程中。
因为这种换位思考能力,因为这种聚焦能力,所以,好的企业文化的公司往往应变能力要强很多——是更大程度的围绕着用户需要的。
在发现用户需要上,段永平依靠的是“敢为天下后、后中争先”——通过天下后,就确认了这是用户的需要,然后找准,
1、时点
段永平:我们会在产品的成长期与成熟期之间进入一个市场。我们大部分的产品都是在这样一个时期进入的,电话机有点特殊,是在产品的成熟期进入的,那是因为我们觉得该市场潜力非常巨大。我们不会在一个产品成长期的初期进入一个市场,因为我们看不清楚它是否真的有市场,我们等到产品已有良好的上升态势时才介入进去。
确保确实是用户的需要——然后以用户的需要为自己的需要,这样就能确保自己做的是对的事情,而没有做不对的事情——也即选择大于努力。所以,敢为天下后,是属于做对的事情的范畴。
2、自己的能力
段永平:我们会分析市场与产品的几个方面:一个是市场的潜力有多大,其中包括对该产品的获利能力的分析。二是要考虑市场现存的竞争者和潜在竞争者都会是谁,做一个详细的实力比较。这里最重要的是比较分析,而不是简单地说对手强还是弱,一定要结合企业自身情况进行比较。如果认为在这个市场依然能够站得住,那就可以进去了。
确保自己有可能。通过这种竞争的比较,就可以看自己有没有后中争先的能力,如果没有后中争先的能力,那就不进去了——也即属于是不对的事情。在评估自己有后中争先的能力,然后进入这个行业。
这种后中争先,就属于把事情做对的范畴。
这两者结合在一起,正好符合了段永平——“做对的事情、把事情做对”的哲学。
这两者结合在一起,正好符合了段永平——“敢为天下后、后中争先”的哲学。