你是否曾思考过一个问题：一家公司的成功究竟取决于什么？
有人认为是出色的产品，有人着重于营销策略，还有人强调战略规划，甚至有些人归功于卓越的团队……
那么，企业成功的决定性因素究竟是什么呢？
刘润老师说过一句话，公司的成功是远看是产品，近看是团队，用放大镜看是商业模式。
那么，什么是商业模式呢？
简单来说，商业模式是一家公司的赚钱秘诀，是企业创造价值、传递价值和获取价值的战略框架。这不仅仅是关于赚钱，还涉及与客户、供应商和合作伙伴的关系，以及如何有效地利用资源。
商业模式的关键要素可以通过商业模式画布来可视化，它包括以下九个基本构成要素。
1.客户细分
客户细分不仅是商业模式的基石，更是企业与市场对话的关键。这一块描绘了企业意图接触和服务的各种人群。毕竟，没有客户，企业无法永续发展。
因此，这一模块着眼于回答：谁是我们的客户？谁是最具价值的客户？
2.价值主张
企业的价值主张就是它向特定客户群体提供的核心价值。它不仅解决了客户的问题，还满足了他们的需求。价值主张实际上就是企业为客户提供的好处，也是打造独特品牌的重要组成部分。
在这一板块，我们关注的问题是我们销售什么？我们如何提供差异化的价值？
3.渠道路径
企业要怎样跟特定的客户群体联系上？这就是渠道路径要做的事情。无论是通过沟通、销售还是分销，这些渠道就像是企业和客户之间的桥梁。它们在整个客户体验中扮演着至关重要的角色。
首先需要回答的问题是我们如何销售产品？如何触及客户？
4.客户关系
客户关系就是说，企业跟特定客户群体之间所建立的联系。企业得明白想跟客户搞什么样的关系，是想吸引新客户，还是要维持老客户，或者是想提升销售额。
这一板块着眼于解答：我们与客户的关系是怎样的？我们如何维护这些关系？
5.收益来源
收益来源就是企业从每一群特定客户那里赚取的钱，减去成本后就是净收入。客户细分是商业模式的核心，而收益来源就是支撑这一核心的生命线。
这一部分需要解答的问题是我们的盈利模式是什么？如何确保现金流的稳定性？
6.关键业务
关键业务描述了确保商业模式有效运转所必不可少的重要活动。这些业务活动涉及创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系以及获取收入。不同的商业模式需要不同的关键业务。
在这一板块，我们要思考的是为了保持客户关系、保持产品的独特性和有效销售，我们需要执行哪些关键活动？
7.关键资源
关键资源是商业模式运作的支柱，它描述了确保企业有效运转所必不可少的重要因素。这些资源可以是实体资产、金融资产、知识资产、人力资源等。不同的商业模式需要不同类型的关键资源。
需要思考的问题是我们需要哪些人才？哪些技术资源？哪些客户或供应商资源？
8.合作伙伴
重要合作描述了为确保商业模式有效运作所需的供应商、合作伙伴等关系网络。建立合作关系有助于优化商业模式、降低风险并获取资源。
在这一板块，我们要考虑的是我们需要的资源由谁拥有？我们可以通过什么方式与他们合作？
9.成本结构
成本结构描述了运营商业模式所需的所有成本。商业模式中的每个构造块都可能涉及成本。
需要思考的问题包括我们需要承担什么样的成本？有哪些固定成本和变动成本？
如何设计一个赚钱的商业模式？
以“健康午餐”为例，我们来看看如何从零开始设计一个商业模式。
第一步，进行市场调研。
这是开始的关键步骤。你需要深入了解目标市场，包括潜在客户的需求、痛点和期望，以及竞争对手的优势和劣势。
第二步，确定价值主张。
这是你为客户提供的独特价值，是你的产品或服务与竞争对手区别开来的地方。比如，对于“健康午餐”来说，它的价值主张可能是为办公室白领提供营养均衡、新鲜制作、无添加剂的健康午餐，直接送餐上门。
第三步，选择销售渠道。
这是你如何将产品或服务传递给客户的方式。比如，“健康午餐”的销售渠道可能是美团或者饿了么，也有可能是自己建立的微信小程序。顾客可以打开手机，就可以直接选择食物进行购买。
第四步，确定收入策略。
这涉及如何为你的产品或服务进行定价，以及如何设计你的收费模式。“健康午餐”可能会提供多种定价选项，比如不同套餐的价格不一样，购买会员享受更低折扣，或者采取按周按月订购。此外，还可以提供优惠和促销活动，如首次订购享受8折优惠等。
第五步，确定关键资源。
这涉及你为提供产品或服务所需的资源。“健康午餐”的关键资源可能包括中央厨房、专业的厨师团队、高质量的食材供应商、在线订单和支付系统，以及可靠的外送团队。
第六步，合作伙伴关系。
这涉及与其他组织或个人合作，以提高效率或增加价值。“健康午餐”可能会与当地的有机农场合作，以确保食材的新鲜和高质量。
第七步，明确成本结构。
这涉及你的固定和变动成本。“健康午餐”的成本可能包括食材购买、厨房租金、员工工资、在线平台的维护和更新费用等。
通过以上步骤，你不仅可以设计一个商业模式，还可以确保它是可行的、有竞争力的，并能满足客户的需求。
商业模式的设计，绝对不是闭门造车或者跟随模仿。任何企业的商业模式都要基于战略和企业自身的核心资源和能力。另外，成功的商业模式不是一成不变的。随着市场和客户需求的变化，我们也要随时调整和迭代。因此，保持商业思维敏捷是每一个企业家都应该掌握的技能。
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数字经济的到来为经济复苏和企业高质量发展提供了新的“强力引擎”。数字经济的发展能够优化营商环境和发展环境，同时也会颠覆原有的商业模式，为企业发展创造新的机遇。因此，越来越多的企业认识到数字化转型以及数字经济下面临的机遇与挑战，对产业数字化和数字产业化的整体趋势做出反应，致力于重塑并升级企业商业模式。
重塑与升级企业商业模式，需要注意以下五个要素：一是企业定位；二是盈利模式；三是资源整合；四是协同创新；五是价值共创。对于企业来说，只有顺应数字化发展趋势，对企业商业模式进行重塑与升级，企业才能实现更好、更长远的发展。
