麦当劳花费上亿美金,补贴受大肠杆菌事件影响餐厅;2024最大餐饮收购案于本周诞生【北美餐饮周报】

文摘   时事   2024-11-23 23:54   美国  

【第九十五期】

11.17 - 11.23
内容加倍,趣闻升级
一起来看看过去一周
北美餐饮界有哪些热点新闻吧!


「本周新闻抢先看」


1. 麦当劳向受大肠杆菌影响餐厅补贴

2. 肯德基起诉德州竞争对手商标侵权

3. 今年最大的餐饮收购案本周诞生

4. 北美小餐厅正在全方位“AI”化

5. 福布斯公布纽约全明星餐厅

6. 快餐连锁官宣进军头等舱餐饮



01

麦当劳补贴受大肠杆菌影响餐厅


麦当劳本周宣布,公司将投入超过 1 亿美元,用于支持在本次大肠杆菌(E. coli)疫情中受到严重影响的加盟商。

本月初,麦当劳爆发了近年来餐饮行业最严重的食品污染事件,上百名食客在食用了麦当劳的四分之一磅牛肉汉堡后,感染了大肠杆菌。根据麦当劳和食品安全局的积极调查,疫情的源头被指向了由 Taylor Farms 位于科罗拉多斯普林斯的工厂供应的切片洋葱。

截止目前,这场疫情已经导致了 100 多人患病,其中 1 人不幸去世,疫情覆盖超过 13 个州。因疫情下架汉堡的 3000 家餐厅已全面恢复四分之一磅汉堡的销售,其中,900 家此前因调整配方去除洋葱的餐厅也恢复了原版销售。

麦当劳希望将这笔补贴,用于帮助受本次事件影响的餐厅恢复品牌形象和客流。在这 1 亿美元的资金中,约 3500 万美元将用于市场推广活动,帮助吸引顾客回流,其余资金则将用于直接支持受影响的加盟商。

自 10 月 22 日首次曝光后,麦当劳的顾客流量和销售额出现了明显的下降,
这无疑打断了麦当劳和一种快餐品牌在第三季度的增长势头。

为了让餐厅增长重回轨道,CEO 克里斯·肯普辛斯基表示,公司将在接下来很大一段时间内,
继续依靠价值套餐、食品创新和数字化销售作为关键推动力。

在 1 亿美元的补贴之外,麦当劳还计划通过全国性品牌宣传和针对性恢复计划重建消费者信任。在全国范围内,公司计划启动名为 “First Bites” 主题广告活动,活动包括通过麦当劳 App 提供的 10 块鸡块 1 美元的优惠,预计持续到年底。

此外,对于疫情影响严重的市场,
麦当劳将在未来几周内推出专门的门店恢复计划,并为最受打击的加盟商提供持续的财务支持。

虽然食品安全不是麦当劳以往宣传的重点,
但未来公司希望通过强化食品安全标准和操作规范的宣传来重塑消费者信心。



02

肯德基起诉连锁炸鸡品牌侵权


肯德基近日对德州炸鸡连锁 Church’s Texas Chicken 发起了诉讼,指控对方在 9 月底启动的广告活动中,未经授权使用了其注册商标 “Original Recipe”,涉嫌商标侵权。


根据肯德基提供的诉讼文件,公司于 10 月 24 日向 Church’s 发出了律师函,并要求后者立即停止在广告中使用该词语,但截至 11 月 8 日,KFC 没有收到任何回应来自 Church’s 的解释或回应。

KFC 要求法院发布禁令,立刻终止这场广告活动,并要求 Church’s 赔偿因 “Original Recipe” 营销活动所获得的三倍利润以及其他相关损失。

KFC 表示,Church’s 在官网、社交媒体和电视广告中多次使用 “Original Recipe”,这些广告可能误导消费者,认为 Church’s 的产品或服务与 KFC 存在授权或关联关系。此外,恶意的使用 “Original Recipe” 作为宣传语可能会将定这一商标的价值,
还可能对其品牌造成负面影响,因为 KFC 独家的 “Original Recipe” 未对外界公开。



虽然 Church’s Texas Chicken 的整体实力不及 KFC,但肯德基目前在市场中的处境也不容乐观。根据一些行业数据的统计,KFC 同店销售额已连续多个季度下滑。

此次诉讼不仅是为了捍卫商标权,还可能给 Church’s 等竞争对手带来更多经营压力,尤其是如果 KFC 成功索赔,将进一步削弱这一同类小型连锁品牌的资源和竞争力。



03

2024 最大的餐饮收购案诞生


私募股权巨头 Blackstone 于本周宣布,公司将收购美国知名三明治连锁品牌 Jersey Mike's 的大部分股权,如果双方最终达成一致,这笔交易估值高达 80 亿美元,成为今年来北美餐饮行业最高的收购案例。

Jersey Mike's 首席执行官兼创始人彼得·坎克罗(Peter Cancro)表示,他将保留公司重要股权并继续领导业务。他强调,与 Blackstone 的合作将帮助 Jersey Mike's 在未来实现更大的发展潜力。

Jersey Mike's 近年来表现出色,品牌销售额在过去五年内年均增长达到 24%,远超 Portillo’s、Jimmy John’s 和 Firehouse Subs 等其他快餐品牌 5.2% 的行业平均增速。

品牌每家门店的年均销售额高达 130 万美元,是同品类快餐行业巨头 Subway 的两倍以上。

与此同时,单位门店销量在五年内增长了 62%。这些亮眼数据让 Jersey Mike's 在业内备受关注,也为彼得·坎克罗赢得了今年“
餐饮商业年度领导者”的荣誉。
这笔交易也是近期餐饮行业连锁品牌大额收购潮的一部分,尽管融资环境紧张,行业销售面临压力,但知名的餐饮品牌依旧在不断吸引着投资者的目光。

Blackstone 在这两年开始对北美餐饮行业格外关注,前不久,公司已以 20 亿美元收购了 Tropical Smoothie Café,并重金投资了连锁咖啡品牌 7 Brew,而去年,Subway 也以 96 亿美元的价格被 Roark Capital 收购,同样创下了当年的餐饮收购记录。

Jersey Mike's 的持续增长和成功案例不仅证明了品牌自身的吸引力,
也表明高质量、创新发展的餐饮品牌在市场中依然有巨大的潜力。


04

餐饮行业正在全面“AI化”


在一些刻板印象中,餐饮行业一向被认为在技术应用上较为滞后,尤其是夫妻店这种类型的小型餐厅。由于缺乏连锁品牌的规模和资源,这类小型企业通常较慢接受新技术。

然而,这种刻板印象可能与现实有所出入。

根据最新的行业数据研究显示,自疫情以来,小型独立餐厅在接受新技术,尤其是人工智能(AI)方面表现得尤为积极。

报告显示,在接受调查的 600 家独立全服务餐厅中,高达 95% 的餐厅已经在运营中使用了 AI,比去年 90% 的比例进一步提升,有明显的增长趋势。

报告还指出,大多数餐厅经营者对 AI 持开放和积极的态度,特别是当 AI 用于后台运营,且不会直接影响顾客体验的情况下。

一些数据显示,AI 最常见的应用领域是库存管理和菜单优化(35%),
紧随其后的是预订管理(32%)、菜单创建(31%)、餐厅营销(30%)、语音点单(30%)和电话接听(29%)。

一位夫妻店老板在接受采访时称,“我负责所有社交媒体运营,而AI帮我节省了无数时间。我提供一张图片,告诉它制作一条帖子,其余的全由它完成。”

不过,他也提到,这款工具需要时间学习用户风格,
必须通过不断调整让 AI 更好地满足需求。

尽管部分餐厅经营者对 AI 的可靠性和可能带来的复杂性表示一定的担忧,但整体来看,
餐饮市场对 AI 的接受度极高。89% 的餐厅对AI持正面或非常正面的态度,仅有 9% 表示中立,2% 持负面意见。此外,那些尚未采用 AI 的餐厅也普遍表示计划未来引入这一技术。

近年来,AI 已经成为餐饮行业,甚至是所有行业内讨论最热烈的技术之一。面对不断上涨的食品和人工成本,AI 凭借广泛的应用场景,有望帮助餐厅显著提高运营效率,成为小型餐厅实现数字化转型的重要工具。


05

福布斯公布
2024 纽约全明星餐厅



在《纽约时报》公布纽约百佳餐厅后不久,《福布斯》也于近日公布了一份纽约‘全明星餐厅榜单’。纽约是美国米其林密度最集中的地方,同时,也只有在这里,每年会诞生一批又一批由各大媒体自发评选的城市专属餐厅排行榜。

和米其林星级餐厅不同,这份榜单将纽约的餐厅分成四类,
四星餐厅,三星餐厅,经典餐厅和特别餐厅。虽然官方没有公布餐厅评选的具体标准,但是这份榜单的入围餐厅和其他餐厅评选榜单有着大量的重合餐厅,且餐厅数量更多,因此,该榜单也被认为是纽约餐饮界的一杆标尺。

四星的名单几乎涵盖了所有的纽约米其林三星和二星餐厅,
以及部分米其林一星餐厅,入选经典餐厅的名单大多是一些纽约的传奇老店,三星餐厅的名单包含了大量的米其林一星和必比登推介餐厅,在这其中,一家名为胡同的中餐成功入选。特别餐厅旨在表彰纽约的一些名气不大,但十分宝藏的小店。完整的名单可以前往福布斯官网查看。



06

快餐连锁官宣进军头等舱餐食
从 12 月 1 日起,Delta 航空的头等舱乘客将可以在飞行超过 900 英里的航程中通过 App 或邮件链接预订 Shake Shack 的招牌 Shack 汉堡套餐,这是快餐连锁品牌首次和头等舱餐食达成合作。

这顿套餐包括 Shack 汉堡、薯片、凯撒沙拉和黑巧克力布朗尼。Shake Shack 与 Delta 的合作始于双方创始人的私下关系。如果此次合作成功,Shake Shack 计划在明年将这一服务扩展到更多美国市场。

Shake Shack 全球授权总裁 Michael Kark 在一份声明中表示。“在 Shake Shack,我们一直在寻找新颖和创新的方式来满足我们的客人,
即使是在 35,000 英尺的高空,这次合作将我们品牌的芝士汉堡推向了新的‘高度’,Shake Shack 很自豪能与达美航空合作,为全国各地的旅客提升机上餐饮和接待体验。”


以上就是本周
北美餐饮新闻的全部要点啦
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下周同一时间见!










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