餐厅与外卖平台之间的法案竞争仍在多州继续;全球50强披萨出炉【北美餐饮周报】

文摘   时事   2024-10-06 00:39   上海  


【第八十八期】

9.29 - 10.5
内容加倍,趣闻升级
一起来看看过去一周
北美餐饮界有哪些热点新闻吧!

01

餐厅与外卖平台

之间的法案竞争仍在继续


纽约市一项针对外卖平台的法案近日被判定为违宪。这项法案要求外卖平台应餐厅要求提供客户全名、邮箱、电话号码、送餐地址和订单内容。
纽约南区联邦法院法官 Analisa Torres 在周二的裁决中表示,该规定违反了《美国宪法》第一修正案赋予 DoorDash、Uber Eats 和 Grubhub 的权利,认为强制提供客户数据构成了“强制性言论”。

这一裁决对外卖平台而言是一场胜利,但它也是外卖平台与纽约市之间更广泛监管争斗的一部分。此前,纽约市已通过了外卖费率上限,这项规定目前仍在诉讼过程中。此外,纽约市还推出了为第三方外卖员设定行业最低工资的规定,虽然经历了法院挑战,但最终得以通过。

早在 2021 年 10 月,纽约市就已同意暂停执行该客户数据法,Torres 的裁决只是形式上确认了纽约市当前的商业现状,并没有立即带来实质性的改变。

Torres 还指出,某些要求提供客户数据的规定是合宪的,比如要求外卖平台平等对待所有餐厅,在数据提供上不作区别对待,而不是按请求提供。

虽然疫情的紧迫性已大幅减弱,但围绕餐厅和外卖服务的监管争斗依然在各州立法机构、市政府和法院之间持续。今年 6 月,加利福尼亚州的法院裁定,将零工经济工人视为雇员而非独立承包商的 AB 5 法案是合宪的。

此外,佛罗里达州今年 4 月通过了一项法律,取消所有地方对外卖服务的监管,要求外卖平台在订单准备、配送和配送后的两小时内为餐厅提供与消费者联系的途径,但不要求平台提供客户的完整联系信息。这项法律是对部分县试图强制平台共享客户信息的一种政治回应。

今年 3 月,华盛顿特区也通过了一项类似法律,要求对外卖工人的工作条件进行调查,这与纽约市之前制定的外卖工人最低工资相关法规有相似之处。

餐厅与外卖平台之间的法案竞争仍在加剧,这反映了餐饮行业各方在市场中的利益博弈。外卖平台在提供便捷服务的同时,往往在数据共享和佣金费用上占据优势,这对餐厅的生存和发展构成压力。如何在食客、外卖平台和餐厅之间找到权益的平衡点,是餐饮行业未来必须面对的重要课题。



02

全球 50 强披萨出炉
纽约披萨重回第一


九月初,披萨届的米其林指南,意大利的 50 Top Pizza Awards 发布了 2024 年全球最佳披萨店榜单,位于纽约的 Una Pizza Napoletana 时隔一年,再登榜首。这家由 Anthony Mangieri 经营的披萨店在今年 7 月便已被评为全美最佳披萨店,并且连续三年获得这一殊荣。


在榜单的前十中,还有一家美国披萨成功入选,位于旧金山的 Tony’s Pizza Napoletana 荣获榜单第七。除了 Una Pizza Napoletana 外,纽约的其他三家披萨店也进入了 2024 年榜单。在这份实际包含 101 家餐厅的榜单中,Ribalta 排名第 19 位,Don Antonio 排名第 30 位,L’industrie Pizzeria 位居第 80 位。



Una Pizza Napoletana 在 2022 年首次获得了世界第一披萨的称号,去年的榜单中,位于意大利卡塞塔的 I Masanielli 和那不勒斯的 10 Diego Vitagliano Pizzeria 并列获得了第一,Mangieri 经营的 Una Pizza Napoletana 披萨店则从榜首滑落至全球第二名。


Mangieri 在采访中表示:“能在我职业生涯的第 30 年获得这样的认可,尤其是在披萨的发源地那不勒斯,真是令人振奋。”根据披萨店官网的介绍,Una Pizza Napoletana 是 Mangieri 开设的第六家分店,他始终致力于结合独家研发的天然发酵面团以及最优质的意大利食材,制作那不勒斯风的柴窑披萨。


Mangieri 对披萨的热爱源于他的童年。据介绍,他在新泽西州的一个意大利裔家庭中长大,从小便开始探索制作披萨的艺术。这种热爱逐渐发展为 Mangieri 终身的职业追求,他每天都在精益求精,力求制作出最完美的披萨。


如果无法前往纽约亲自品尝,Mangieri 还推出了冷冻披萨品牌 Genio Della Pizza,覆盖全美市场。消费者可以选择经典的 Margherita 披萨、使用水牛马苏里拉和乳清干酪制作的 Bianca 披萨、西兰花番茄披萨,或最新款的意式辣香肠披萨。顾客可以通过官网查询离自己最近的零售商购买。


在纽约的老饕们,Una Pizza Napoletana 仅开放少数预约位,大多的座位靠当日排队获得,想吃世界第一披萨的朋友们要趁早咯。



03

快餐连锁官宣 1 亿美元扩张计划


今年 3 月,Chick-fil-A 首席执行官 Andrew Cathy 在《华尔街日报》上发表的国际扩展计划引发餐饮届关注。在这项计划中,Chick-fil-A 计划在 2025 年前投资 10 亿美元,探索在欧洲和亚洲的增长机会。

上周三,Chick-fil-A 正式启动了其计划的第一部分,宣布了英国的首批餐厅位置,位于贝尔法斯特、利兹、利物浦和伦敦,这标志着 Chick-fil-A 在北美以外的首次扩展。公司表示,计划在未来两年内在英国开设五家餐厅,包括特许经营和本地独立经营的模式。公司计划在未来两年内在英国开设五家餐厅,包括特许经营和本地独立经营的模式。
Chick-fil-A 的国际首席执行官 Anita Costello 表示:“服务社区是我们一切工作的核心,我们期待将 Chick-fil-A 美味的食物和热情的款待带到贝尔法斯特、利兹、利物浦和伦敦,并在英国进行长期投资。”
Chick-fil-A 英国地区负责人表示,公司打算在未来十年内在该地区投资超 1 亿美元。英国的扩张将创造约 400 个工作岗位,预计每家餐厅将雇用 80 - 100 名员工。该公司的加盟模式需要加盟商投资 10,000 美元,侧重于本地所有权,加盟商积极参与日常运营和社区参与。
Chick-fil-A 希望复制其成功的美国模式,英国和欧洲地区大量的鸡肉连锁快餐店的成功让 Chick-fil-A  感到信心十足。
截止 2024 年,Chick-fil-A 是美国第三大快餐连锁店,目前在美国、波多黎各和加拿大经营着 3,000 多家分店。尽管在门店数量上远低于大多快餐品牌,Chick-fil-A 在 2023 年结束时仍然成为了快餐行业第三高销售额的品牌,且连续多年蝉联美国人满意度最高的快餐品牌。


04

玩游戏就能成为会员

越来越多餐厅用游戏吸引顾客


为了吸引顾客下载手机应用程序并加入会员计划,快餐连锁 Carl's Jr. 最近推出了一款手机游戏。这款名为 Need Burger, Get Burger 的游戏将在 10 月上线,玩家通过操控虚拟汽车吃掉汉堡,同时避开停车标志和交通锥,从而赢取每日免费奖品。

顾客只需下载 Carl's Jr. 应用程序并创建 My Rewards 账户,参与游戏后即可领取奖品,奖品必须在年底前兑换。活动期间,连锁店将送出 2500 份大薯条、2500 份大杯饮料,以及 5000 份经典明星汉堡等,其他奖品还包括不同程度的折扣券。

如今,越来越多的餐厅在应用中融入了游戏元素。星巴克的 APP 定期推出游戏,Chick-fil-A 去年推出了 Code Moo,顾客通过游戏赢得每周奖品。今年,Chipotle 推出了 Burrito Vault,让玩家有机会赢取一年免费墨西哥卷。而就在一周前,White Castle 宣布上线一款相似的游戏,并鼓励顾客参加以此来获得优惠券。

鼓励顾客下载应用并加入会员计划有很多好处。相比通过第三方平台,顾客通过餐厅自有 APP 下单可以为餐厅节省成本。此外,餐厅可以通过应用记录顾客的订单历史和其他数据,根据个人喜好推送促销活动。Salesforce 近期公布的数据显示,会员顾客的消费比普通顾客高出 18%。
Carl's Jr. 今年一直在努力扩展其会员计划。2 月 12 日超级碗比赛后的第二天,Carl's Jr. 向 My Rewards 会员免费赠送了西部培根芝士汉堡,吸引了超过 20 万人加入会员计划,使会员人数增长了约 20%。
游戏化的互动方式能够更好地吸引 Z 世代用户,他们是当今餐饮行业的主力消费群体,注重个性化体验和数字化参与感。通过将娱乐与消费结合,餐厅不仅能增加顾客粘性,还能有效提升会员计划的参与度。


05

麻辣计划创始人宣布全新开店计划


麻辣计划创始人之一,Evan Toretto Li 在上个月开设了一家自己的新餐厅“您好 Nin Hao”。麻辣计划是纽约最早主打的麻辣香锅的连锁餐厅之一,因将道地的四川麻香风味及中国北方的特色美食相结合而闻名。


Li 来自福建,于 2006 年移居纽约,曾在纽约知名中餐厅添好运和倾国倾城等人气中餐馆累积经验。当他和家人搬到布鲁克林时,有两件事让他感到惊讶:日落公园的“绝大多数”居民也是福建人;尽管他的许多新邻居都在餐馆工作,但在他居住的城市找到真正的福建菜却非常困难。


Li 希望在福建菜的基础上,能体现自己的料理特色并融入现代感。餐厅由同样有福建背景的主厨 Kim Hui Teo 掌勺,打造了一份充分突出福建特色食材的菜单。“福建的美食和文化几乎没有代表,”Li 在采访中谈到。“中国菜不只有粤菜、上海菜和川菜!福建菜也应该被世界看到。”




06

明星开的也没用!

素食连锁开业两年全部关门




纽约米其林二星韩餐,2024 年世界最佳餐厅第八的 Atomix 将于 10 月 4 日在纽约市举办一场仅限一晚的合作晚宴,由餐厅订位平台 Resy 赞助。本次合作晚宴邀请了知名中餐名厨郑永麒(Vicky Cheng),他在香港地区主理的餐厅“WING 永”在 2024 年世界五十最佳餐厅中位居第二十、亚洲五十最佳餐厅中荣获第五。
“永”紧捉中国八大菜系的独特神髓, 揉入当代烹饪艺术,致力让每样食材都各尽其美;将传统中菜细腻及雅致的一面以“永”独一无二的风格重新演绎。
Atomix 于九月初在社交媒体上官宣了这一合作,预约一经开启后,仅仅几秒钟之后便被全部预订完毕,套餐的价格为 525 美元,不含小费和税,截至目前,该活动的位置在二手市场上已经被炒到了将近千元。让我们期待更多的中餐之光闪耀在北美大陆!


以上就是本周
北美餐饮新闻的全部要点啦
点击关注以免错过更新
下周同一时间见!










往期周报





星巴克北美CEO卸任;纽约餐馆卫生审查减少的原因找到了
“小费不征税”成纽约区域大选辩论焦点;带菌蛋流入多州餐馆
红龙虾破产,前中餐连锁高管成新领导;Yelp起诉谷歌操纵搜索结果
星巴克更换首席执行官,致北美餐饮界动荡;纽约的老板正在大量拆棚



点个在看你最好看



MenuSifu点菜大师
MenuSifu是一家富有创新精神的智能餐饮科技平台。我们将科技与传统的餐饮完美结合,专注于为北美的亚洲餐饮企业提供高品质的餐饮体验和全面的管理解决方案,包括系统、运营、数据、资金、营销和咨询等,助力餐饮企业实现精细化管理,优化运营效率。
 最新文章