说明:我们发布的央企一系列财务共享建设案例,除特别说明外,都跟令才科技无关,做案例分析仅是因为对财务共享有兴趣。分析的内容除其中的“解读”外,都是公开资料。令才科技专注在财务智能化领域,不做共享建设等咨询,不做财务共享系统。偶尔给企业讲讲财务共享建设、共享运营、财务智能化的课,也是因为兴趣。
中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是总部在香港的中央企业之一。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌,是我国唯一一家以旅游为主业的央企。截至2023年底,集团员工人数超过4.3万人,集团总资产超过2000亿元,全资或控股子企业超过600户。2004年,中国国际旅行社总社与中国免税品(集团)有限公司合并重组为中国国旅集团有限公司。2016 年,中国国旅集团有限公司与中国港中旅集团公司实施战略重组而成立了“中国旅游集团公司”。目前,中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司形成了中旅旅行、中旅国际(HK.00308)、中旅投资、中旅免税(601888)、中旅酒店、中旅发展、中旅资产、中旅邮轮八大业务群。2014年(重组前),国旅集团开展财务共享中心建设。采用了大集中部署加三个共享中心的组织规划,即在国旅集团整体集中部署一套信息化系统,同时建设了三个共享服务中心,分别是总部财务共享中心、总社财务共享中心、中免财务共享中心,三个中心的业务都在统一部署的信息化平台上运作。
目标一:提高会计核算规范性及会计信息质量。因为业务、人员等复杂性,同时国旅集团作为上市央企,必须要借助财务共享守住合规经营底线、大幅提高会计核算规范及会计信息质量。目标二:提高财务信息生成与传递的时效性。以往国旅集团的报表需每个月由各地子公司上报,集团再花时间编辑整理,然后再送到国资委、财政部,这很大程度影响了传输效率。国旅集团需要借助财务共享服务实现报表一键合并,实现业务财务一体化,快速适应和满足监管机构及集团经营管理与领导决策对信息及时性、准确性的要求。目标三:推动财务管理转型,支持企业转型发展。这是最终的目标,建设财务共享服务中心不仅是为了财务集中,更主要的是推动财务转型,最终支持企业转型发展。国旅的发展速度非常快,每年的增长幅度超过30%,这要求财务需要快速支持。财务共享服务中心高效建成,具备五大特点(2016年):通过财务共享推动业务处理的规范与有效控制。在建设财务共享服务中心之前,国旅集团就开始梳理业务,将国旅集团的各类业务设计成了120张单据,通过853个收支项目简洁直观地衔接业务与财务。最终的效果是,对业务人员来说是单据对应的业务类型,对财务来说是近1806个会计科目按照21984个入账规则及其对应的会计凭证。通过财务共享保证财务信息的及时性、准确性、追溯性,实现业财高度融合及财务服务于业务的前置。国旅集团90%的业务都有业务系统,业务系统多达20多套,这类业务系统的信息会传到主数据库里,共享中心直接在主数据库里提取数据生成相应的单据。没有业务系统的,如物业公司,这些业务人员填好单子,财务扫描录入进共享系统中之后开始走相关的流程。逐步实现财务共享对会计业务的全覆盖,推动财务转型。目前国旅财务共享中心已经共享内容基本涵盖了财务会计全部内容及部分管理会计内容,并且融入了移动互联网内容。包括网报、会计核算、总账报表、银企直联、多结算中心、资产管理、预算控制、自动合并、移动办公等。后续,全面预算管理、财务分析与诊断、信息化工作平台和管理会计系统也将成为共享内容。集团大集中,与多个业务系统集成,实时报表、一键合并。在建立财务共享之前,国旅整个信息系统有四套核算系统,还有报表系统、数据库等,如今只有一套共享服务中心,与其他的业务系统建立对接。国旅集团在建设财务共享服务中心之初就提出,前端、后端和移动端三个端同时上线。如今,绝大多数审批都是通过移动端审批的。一是通过全内容、业财深度一体化的财务共享,实现会计信息来自业务,会计流程中的凭证、账簿、报表报告、分析预警、预算控制等全部自动化。二是通过持续减少现金交易及与共享同步上线的资金中心系统,实现各级单位资金在资金中心统一结算。三是通过报表填报机器人和单据审核机器人的应用,进一步提高会计信息质量及单据审核质量。四是有序推动各级单位逐步取消报销、制单、结算、报表、分析等传统会计岗位,驱动财务转型。五是通过“实时报表、一键合并”及财务共享单据层的业务信息,形成了以财务为中心的实时数据仓库,实时数据促进业务精益管理。六是通过决策支持系统,对数据进行分类整理形成各类看板、管理会计报告、运营分析等,呈现公司全貌、业务全程信息,及时预警纠偏,有效管控风险。七是通过系统数据分析诊断,检讨公司战略、经营中存在的问题,及时调整公司战略和经营,形成数据及时反映业务、驱动业务与战略调整的动态循环。八是各级单位的业务财务利用数据,在业务参与中间接创造价值、在资产经营与资本经营中直接创造价值。2023年8月,集团陈寅董事长、王海民总经理到集团财务共享中心调研工作。调研会上,集团财务共享中心汇报了在集团财务部领导下推动“1+N”模式落地、指导各二级公司(事业群)财务共享工作、提升财务共享管理服务水平、落实“制度+科技+监督”、协同财务公司建设司库等方面工作的进展情况和未来工作计划。“1+N”中,1为集团总部财务共享中心,N为各事业群财务共享中心。其中,总部财务共享中心与人力资源共享中心、审计共享中心、信息共享中心同为总部直属机构。中国旅游集团财务共享中心职责与架构
2014年,国旅共享服务内容涵盖了全部财务会计内容并融入部分管理会计和移动互联网内容,包括费用报销、资产管理、收入及成本结算、往来款管理、会计核算、总账报表、预算管理、银企直联、多结算中心、共享作业管理与业绩看板、移动审批与查询等。
财务共享服务中心建立后,国旅的财务组织架构将分为三个部分:财务共享服务中心、财务管理中心、二级单位财务部。2020年,随着重组后各事业群的不断发展,考虑上市公司的独立性,财务共享中心内部划分为五个科室,分别为财务一室、财务二室、财务三室、运营管理室、综合管理室。其中,财务一室、二室负责处理非上市公司的财务核算和结算业务,财务三室负责处理上市主体的财务核算及结算业务。运营管理及综合管理室负责指导及开展共享中心的整体管理工作,包含流程制度管理、服务管理、质量管理等内容。2022年9月,中旅酒店财务管理中心正式挂牌成立,是集团首家落地1+N的事业群。中旅酒店根据集团共享职能的定位,承接财务共享系统、SAP核算模块和SAP资金模块等职能,对纳入共享范围内的各单位开展财务核算和资金结算及系统运维等相关工作,具体包括单据和凭证的初审和复审、资金支付的提单复核和日常管理、月结工作、审核质量检查、审核细则管理、运营服务等。中旅酒店财务管理中心将承接的共享人员与事业群财务部现有人员进行统一调配和组合。打破原有依据共享单据类别分组设岗的模式,统筹事业群本部、酒管公司、自有酒店、308酒店、输出管理酒店、英国KG酒店以及合资公司综合财务管控工作,进行共享职能的再融合。中国旅游集团财务共享系统建设
2014年建立财务共享中心时,国旅集团财务共享基于用友 NC6 平台,使用 UAP 平台、财务共享平台、总账、固定资产、企业报表、合并报表、网上报销、资金管理(多结算中心、资金调度、账户管理、资金结算、内部存款、内部贷款、现金管理、银企直连)、全面预算、财务分析、移动应用等系统。
2023年11月,在集团财务部的指导下,中旅免税在海南试点实施一体化税务管理,统筹税务政策、资源、信息、数据,优化税务成本,加强境内外税务风险分析及防控,助力集团建设世界一流财务管理体系。
2023年11月,中旅旅行事业群全级次完成电子档案系统的试点上线,电子档案系统由集团自主研发,包含凭证档案采集匹配、档案查询、凭证入库、档案借阅等功能。2023年12月,中旅旅行财务部协同科信部通过自研设计开发并上线了财务共享系统客户收款单、收款转帐单业财实物匹配节点和共享财务节点RPA自动化审批产品【智旅1号】【智旅2号】。参考资料:
1、集团主要领导到集团财务共享中心调研—中国旅游集团 新闻中心 2023-08-04
2、【财务共享服务案例篇】中国国旅财务共享中心信息化建设实践—用友智能财务 2016-10-21
3、财务管理:中旅酒店财务管理中心建立标杆案例—中国旅游集团 信息公开 2019-06-25
4、試點自動化PRA技術應用 賦能基層財務減負增效—中旅刊物 2023-12-08
5、上新了,還是自主研發—中旅刊物 2024-01-11
6、穿透可視!這個系統上線了—中旅刊物 2024-02-26
7、中旅免稅試點實施一體化稅務管理初見成效—中旅刊物 2023-11-06
8、【培训动态】走进中国中免 --记财政部国际化高端会计人才培养工程 第二期北京组学员移动课堂
9、如何把难点变成特点?中国国旅财务共享转型样本—企业互联网专家2016-08-12
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