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顾客只逛不买一直都让销售犯愁，不明白顾客的真实想法，不是浪费时间就是让顾客觉得自己被“逼”。
引导此类顾客成交的正确的销售步骤应该是：快速判断出顾客今天是否购买，然后针对顾客的购买阶段来做不同的销售动作引导。
1、快速判断出顾客今天是否购买
其一：通过顾客的语言进行判断；
1.当我们介绍完产品之后，如果顾客问关于试穿搭配，就说明顾客已经有了成交的意向，如果顾客的问题越多，成交的几率也就越大。
2.我们也要认真耐心地回答，同时还要鼓励、引导顾客提问，这样做的目的就是为了能够消除顾客的顾虑；
3. 顾客编出各种理由要求我们降价，对于这一点首先我们不要轻易的让步，但也不能死守价格，可以跟顾客说可以根据购买的数量来考虑折扣问题。
其二：通过顾客的表情以及形体语言来判断；
1.顾客由怀疑、冷漠变为亲切、随和，表情、态度逐渐变好；
2.顾客面带微笑、下意识点头，由静止不动变为触摸产品；
3.多角度观察产品，由刚开始的拘谨变为大方；
在观察顾客的形态变化时，同时也要通过顾客的语言进行判断。
2、刺激顾客今天就买
多少没有成交的原因都是--顾客要求给最低价，由此衍生出来一个问题“为什么你已经给到最低价顾客总是不相信”！
既然我们已经从顾客和导购的角度分析了为什么顾客不相信你说的是最低价，那么针对生活中的场景我们应该如何应对呢？
1. 你不要讲这么多，就说最低多少钱能卖吧
当顾客问多少钱能卖的时候，恰好证明顾客想买这款衣服，这个时候导购应该着重介绍这款衣服的优越性，而不是一味的消极让价。
正确做法：
客户永远关心的是价格，而导购永远都要演绎的是商品的价值。通过你的介绍让顾客降低价格的关注，转而关注价值，让顾客觉得买得值，这时候顾客才不会一味地追求低价格。
2. 你的价格太贵了
客户买东西都会想要便宜点，这是顾客正常的消费心理，导购在面对顾客这种需求，可以先假定顾客只是想砍价而不是真的觉得贵，所以我们根本不需要和顾客开始讨价还价，而是在顾客关心价格的时候，引导他关注价值。
正确的做法是：
当消费者关心价格的时候，说明你离销售成功不远了，导购应该因势利导，把消费者关注的衣服价格，引导到衣服价值上来，把消费者关心的贵不贵，引导到值不值上来。
3. 我过两天再买
客户说今天不买，过两天再买，一定是有原因的，我们一定要引导顾客说出放弃购买的意愿，只有找到原因，才能找到解决方法。
正确做法是：
先夸顾客，引导顾客说出不买的理由，比如“您穿这件衣服刚刚好可以修饰**，您还有什么地方不满意的呢”，这时候顾客可能会说一些问题，后面我们就需要根据这些问题进行处理就好了。
4.我再看看其他家
让顾客没有合适的再回来，对顾客根本构不成挽留，你想顾客在商场逛完一圈还能想起来这件衣服吗？
正确做法是：
首先要分情况分析，有可能是顾客讨价还价的方式，也有可能是没有找到适合顾客的产品，导购应该首先判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
5. 等过两天你们搞活动的时候再买
促销活动不是人人都有机会的，或者，等活动的时候就没货了
第一种回答，虽然比较真实，但缺乏策略无法让客户回心转意；第二种看似制造了产品的紧张感，但是无法真正影响顾客，还会让顾客觉得你是趁活动前销售多赚钱。
正确的做法：
先和顾客说明活动的情况，帮顾客分析好活动到手价和今天购买的价格价格差距，对于差价部分可以通过打折、赠送小礼品的方式补足。
说了这么多，其实顾客为什么不能及时购买付款的原因--和顾客之间缺少信任，所以呀，更多时候我们不光想象着怎么销售，还要想想怎么能更好的的服务顾客，和顾客建立良好的互动才能成交呀！
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