口腔老板: 做业绩一定要开窍，不能生搬硬套

健康 2024-09-28 22:31 宁夏

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口腔老板:

做业绩一定要开窍

不能生搬硬套

牙科这个领域啊！有很多的人，在技术上是一把好手，在经营上就是个小白。投资是一个领域，经营是一个领域，管理是一个领域，技术是一个领域。不同的领域，有不同的知识结构。不同的领域，需要不同的理解力。人的理解力不一样，对事物的看法就不一样。人因为看法不一样，做出来的决策就不一样，人的决策不一样，经营的结果就不一样。

24号~26号，我们结束了3天2夜的课程《口腔区域头部品牌》密训班，昨晚我们马不停蹄赶到银川，辅导我们的口腔合作单位。10月1号国庆节营销活动。这几天太忙，没来得及更新内容。今天晚上跟大家分享一下，关于我们课程结束后的一些体会:

我们很多学员来自全国各地，都是以牙科医生出身，自己开业的口腔医疗机构。说的通俗一点，几乎都不打广告，也不屑于打广告，通过自己的努力，通过自己的付出，通过自己内部的体系化建设，一步一步的走了一条自己的路出来。原来不花钱打广告也可以做的不错。原来不做低价竞争，也可以有自己的市场。所以，这次我们小班制的密训班，基本上是来自，各个区域的头部口腔。要么在一个市里做的还可以，要么在一个县做的很不错，要么在一个镇上做的很不错。总之就是一般怀揣医者初心，又想在创业上突破的一群人。所以，我经常跟他们聊到一个话题，心正了。经营理念就正了，经营理念正了，用所有的方式方法都可以，你的心态是正的，心念是正的。做任何的事情不会走偏，做任何的事情会有自己的原则。所以，口腔医疗机构，它是有灵魂的。这个灵魂就是口腔创始人的思想，创始人的坚持与原则。

今天就来聊一聊口腔老板

想创业成功必须具备的七大能力

1.持续学习：作为一名口腔老板，自己的思路要足够的清晰。因为自己的思路越清晰，自己就不会迷茫。但想要有清晰的思路就必须有持续学习的能力。很多人已经没有了学习的能力。也就是说: 有的人还停留在5年前，10年前的传统思维，跟观念里面。而改变自己的思维，改变自己的观念的最好方法就是持续学习。所以，我经常会说: 如果一个人有持续学习的能力，她就是一个年轻，充满活力，充满朝气的人，如果人失去了学习跟进步的能力。那其实他的他已经就是一个"老人”了

不管他的年龄大小。所以，判断一个人，有没有应对问题跟困难的能力？那我们首先要看他有没有学习，成长，创新，突破的能力。不仅要在口腔专业技术领域内不断学习，口腔老板还要涉猎其他领域的知识，比如，经济学、会计学、投资学等，以形成更全面的知识，从而去搭建自己的一套创业体系知识体系。现在很多的口腔老板严重偏科，只懂技术，不懂管理，只懂管理，不懂营销。只懂营销，不懂算数，所以就容易出现按下了葫芦起了瓢。没有系统性的思维看问题就不全面，做事情就不系统。总是找不到那个平衡点，总是抓不住那个核心的工作重点。

2.多角度思考：口腔老板创业中，会遇到各式各样的问题。但不同的问题会有不同的角度。我们要站在员工的角度，站在患者的角度，站在同行的角度。你去看一件事情，其实它的答案完全不一样。也就是说人的视角不一样。人的角色就会不一样，人的角色不一样，立场就会不一样，立场不一样说话的。角度就完全不一样。不懂得谋一域就不足以谋全局。作为口腔门诊的老板，作为一家口腔医疗机构的操盘手，作为一家口腔医疗机构的指挥官，在思考问题时，可以假设自己是不同背景的人，

如竞争对手、患者，员工等，从他们的角度思考问题，以获得更全面的理解。这个事情的来龙去脉？这个事情如何去解决？如何去处理？才能达到最佳效果？很多口腔门诊的老板，其实就是少了一些视角。处理问题总是会欠缺，甚至会有漏洞。为什么有的员工会离职？为什么团队执行力差？为什么患者不满意？为什么客户越来越少？其实都跟口腔门诊老板的决策有关系。因为你的决策直接关系到最终的结果。决策来自于你思考问题的视角，你思考的问题不一样，你的决策就会不一样。所以做多好的口腔医疗机构是一个一个正确的决策，堆积起来的。同样的原理: 口腔门诊没做好是你一个一个错误的决策，让你的门诊陷入了经营的僵局。

3.实践经验：口腔门诊经营的过程当中，会有一系列的问题，有一系列的人的问题，你就会有一系列的想法。想的越多，你的执行力就会越差，想的越多，你的顾虑就会越多。很多门诊老板精神内耗，其实就是因为自己的顾虑太多了。总是想最好最好，最好的方法，总是想求全求全，求最理想的解决方案。其实，这些都是没有舍得精神，其实，这些都是没有鲜明立场的表现。在门诊的经营过程当中是非黑即白的，对就是对，错就是错。有些事情没有折中的，就像考试59分就是59分，60分就是60分。

所以，错不可怕。考差了也不可怕。重新再来就可以！因为创业的过程就是自我总结经验的过程。今天你的口腔门诊经营的比较好，其实就是你的经验比别人丰富。你想去拿到经验，你就要不断的实践。在实践的过程当中，不仅要总结自己的经验，还要学习他人的成功和失败案例，从中吸取教训。同时，我们要勇于尝试新事物，不断挑战自己的舒适区。很多的人都躺在舒适区里，不愿意走出来。但其实，口腔创业就是具备挑战性的，特别是当今的竞争，当今的市场的恶劣程度。对每一个创业者来讲都具备挑战性。你越想躲在舒适区，其实你有些事情你自己也清楚，很多事情躲不过。既然躲不过，那我们就开干。直接面对问题，直接面对困难。当我们去实践的时候，你会发现这些问题和困难是有很多解决方案的。

4.圈层交流：人成长的过程也是相互影响的过程。口腔门诊在发展的过程当中，你会发现最重要的一点，也是最容易被你忽略的一点。你跟什么人在一起？特别特别重要！口腔这个行业既是个江湖，又是一个思想群分的状态。啥意思？就是这个口腔行业，门诊经营好的人跟经营好的人，玩在一起，门诊亏钱与亏钱的一般人玩在一起。很多人的思想要么被感染了，很多人的思想要么被污染了。只是你属于哪一种？突破圈层的交流，会直接影响我们每一个人的思维，看法，观点以及行动力。用一个迷信的说法:财富在选择一批人，这一批人是不是你而己！

有些事情是有标准答案的，只是你能不能懂得解题+答题而已。有些事情别人就做到了，或者已经做成了，只是你有没有跟别人接触？所以，有流行一段这样的话。你跟千万富翁混在一起，至少你也是个百万富翁，你跟亿万富翁富翁混在一起，至少你也是一个千万富翁。当然，这段话深深的告诉我们，圈层的突破的重要性。你跟优秀的口腔老板在一起，应该有情怀的口腔老板在一起。你跟成功的口腔老板在一起，思想，境界，学识完全会不一样。所以我们在突破圈层交流的时候，不仅要表达自己的观点，还要学会倾听他人的意见，尊重不同的声音。可以通过参加讨论，快速的去提的思维境界。因为这也是最直接，最有效，最有价值的地方。

5. 保持开放心态：人的心态越开放，人的接受度就会越高。人的接受度越高，看待事物就越宽容，人越宽容就容易海纳百川。不会遇到一点点小事情，自己给自己赌气，不会遇到一点点问题就自己自暴自弃。口腔经营的过程。有很多的琐事，有很多糟心的事情。人要懂得自我净化，更要懂得自我化解一些问题。积极的去面对新的事物。在面对新事物时，不仅要接受它，还要尝试理解它背后的原理和逻辑。因为只有了解原理跟逻辑，你才懂得追本溯源。从问题的根源上彻彻底底的去解决的。

今天所有的人遇到的问题，其实都是自己的接受度太低！接受度越低的人，烦恼就越多。接受度越高的人，所有的问题都不是问题。口腔门诊的烦恼: 无非来自员工的离职，来自患者的投诉，来自市场的竞争。你的接受度高，你就会: 该离职的赶紧离职，要投诉的赶紧投诉，要竞争的赶紧来竞争。因为有些事情，发生了未必是个坏事，可能是件好事情呢！员工走了对门诊来讲可能是个清净。患者投诉完了我们也总结经验，知道如何去改良。同行来竞争了，我们也知道别人出什么招数。总之，久而久之，你就懂得“见招拆招”4个字。开门诊创业的过程不就是解决问题，解决困难的过程吗？我们天生就是来解决问题的，否则就不会选择创业了。所有创业路上遇到的困难，都是我们人生路上的磨刀石，我们要感谢这些磨刀石，嘿嘿！把我们一次一次的折磨，把我们一次一次的修理。但每一次的折磨，每一次的修理，都会让我们迈上更高的一个境界。

6 .自我反思：凡是口腔创业者都有自己的脾气，都有自己的性格，都有自己的特点。正因为自己是这个世界上独一无二的。我们要学会与自己的世界相处，也要让自己去理解这个世界。所以，每一位创业者都应该去反思一下，每工作一段时间，都反思一下自己的对错，自己的好坏，自己去辩证自己。我们不仅要反思自己的行为，还要反思自己的思维方式。可以通过写日记、做思维导图等方式，来记录和整理自己的想法。作为一名口腔老板，犯错不认错可以，但你一定要改错。

因为反思的过程，其实就是自我纠错最好的方式。反思我们与员工之间的关系，反思我们经营的模式，反思我们与患者之间的关系，反思我们与同行竞争的关系。把这些问题全部翻出来，前前后后，左左右右，上上下下都想一遍。把自己想明白，把自己给自己整明白了为止。因为我们想的越清楚，我们整的越明白。我们就会很明确的知道，我们想要什么，不要什么。你想要的跟不要的界限越明确。你就越懂得做决策，你就越懂得断舍离。很多口腔门诊的老板这也想要，那也想要，结果什么也要不到！所以，口腔创业的过程，就是要不断的做减法，把身上的包袱砍掉，你才能够跑得快。否则你负重前行怎么跑嘛？不把自己累死，才怪。所以，我们要卸掉自己思想上的包袱，行动力才会变快。你思想上的包袱卸掉了，你的团队的执行力就快，因为你的决策力直接影响团队的行动力。

7.设定目标：人活着就要有点目标，有点理想。否则跟死人没什么区别，死人是不会有激情的，死人是不会有行动力的。所以，我们不能做“活死人”，不能坐以待毙，不能眼睁睁的看着自己的门诊落寞，不能眼睁睁的看着自己的员工流失。因为你的口腔门诊落寞，你的员工自然而然会流失。因为你没有经营的目标，团队就没有工作的方向。如果你自己的问题解决了，就多为团队想一想。如果你设定的经营的目标，是要成为区域的头部口腔品牌。那你就会感召到，很多人愿意跟着你一起玩，说白了，你的想法，你的梦想，你的决心比别人大。别人就愿意跟着你一起发展。

你的想法都没别人大，你的目标都那么小。谁愿意跟着你？说白了，跟着你都没发展，还不如自己搞。这个世界很公平，这个社会也很有意思。你的梦想有多大，就有多少人，会被你吸引。你的目标有多大？就会决定你团队的工作效率，跟他们做事的方法。所以，作为一名口腔老板，一定要设定长期目标，还要设定短期目标，并制定具体的行动计划。可以通过制定时间表、设立经营机制，当然，也要设定团队的激励机制来实现各自的目标。

口腔创业的本质，就是你能够带领多少人发展。别忘了！很多的口腔护士跟医生，已经在追寻能够盈利的口腔医疗机构，能够持续发展的口腔医疗机构。而不是你家的口腔门诊规模大，是你能够带领大家，跟着你能挣到钱。让他们的知识，让他们学习，让他们的技术，能够得到释放，能够得到变现。让他们十年寒窗苦读积累的能力能够得到证明。证明他们的能力是有用的，证明他们的选择你是对的，证明他们是跟着你是有未来的，因为你口腔门诊，有很好的目标规划。

～原创：口腔界Mark先生

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