【掏心版】口腔老板7个财富密码，助力你快速发展

健康 2024-09-06 00:01 宁夏

点击关注 “口腔界Mark先生” 即可阅读

里面有：口腔经营管理430+篇原创文章

（听一会音乐看一会文章）

主编：MarK | 微信号：kq0797

来源：MarK笔记 | 图：Google

转载请在后台输入授权

Mark原创，违者必究

口腔老板7个财富密码，助力你快速发展

每一位口腔老板都应该在自己的骨子里，在自己的思维里，在自己心里种下财富的基因。今天我们谈钱，谈得清楚，谈得明白，谈得透彻。你才能够想得清楚，做得清楚。口腔创业的最重要的一关就是过钱关。你不穿越钱这一个关卡，你的口腔门诊就很难发展，因为这些问题，对每一位口腔创业者来讲：都必须面对。准确的说；你每天都在面对，只是你愿不愿意真实的面对或者说有没有勇气去面对这些问题。很多的口腔老板表面上想创业，想挣钱，但骨子里又害怕钱，恐惧钱，不好意思收钱！不好意思谈钱！所以，这就是很多牙科医生出身创业，开口腔门诊最容易吃的亏。医者要自我崛起，医者要自我破局，医者要自我创业成功。那就难自己真正的走进钱，了解钱，打开自己的财富密码。让自己在口腔行业实现自己的想法，实现自己的梦想。

第一个密码: 利润密码

"利润密码"指的是口腔门诊盈利能力进行分析和评估的过程。这包括对收入、成本、支出、利润率等，财务指标的审查，以确定其财务健康状况和效率。通过利润，可以识别出口腔门诊运营中的问题，比如:成本过高、收入不足、利润率下降等，并据此制定出改善经营状况和提升利润的策略。这些都非常值得我们每一个口腔老板反思，反思，再反思。如果你的门诊是盈利的，代表你的所有的事情都都做对了，如果你的门诊不能盈利，代表你脑子里可能就是一坨屎，思想是错误的，你必须承认！大部分的人知错不认错，不认错也不要紧，只要你改了不就行了吗？

你的口腔门诊利润密码，

通常需要考虑以下几个方面：

1. 收入分析：评估你口腔门诊的总收入及其增长趋势，了解收入来源以及各口腔项目或服务的贡献度。你越了解，你就会越懂得决策。

2. 成本分析：详细审查口腔门诊的成本结构，包括固定成本和变量成本，以及直接成本和间接成本。你必须清晰，你必须明白。

3. 利润率分析：计算毛利率、净利率等利润率指标，以评估口腔门诊的盈利能力。你有没有盈利能力？看利润率就知道了。

4. 运营效率：分析口腔门诊资产周转率、库存周转率等指标，评估口腔门诊的资源利用的效率。

5. 财务杠杆：评估口腔门诊负债水平，分析利息支出对利润的影响。控制杠杆率，其实就等于控制了口腔医疗机构的风险。

6. 现金流量：分析口腔门诊经营能力，产生的现金流量，确保利润，不仅是账面上的，而是实际转化为现金。

7. 竞争和市场地位：考察口腔门诊在市场中的竞争地位，以及其口腔门诊服务层次。在市场上的表现与位置。你可理解的为通俗一点:你属于几流的口腔门诊。一流，二流，三流，不入流！

8. 行业和经济环境：考虑口腔门诊，在所处口腔行业的整体盈利水平，以及宏观经济环境，对口腔门诊盈利能力的影响。别自嗨，没有用，回归真实才最重要。了解自己几斤几两？才能够真正的自己的看清自己。

通过上述方面的分析与拆解，可以对口腔门诊的盈利状况，有一个全面的了解，并依据这些问题。制定相应的战略决策，比如降低成本、提高定位、优化项目组合、增强口腔市场竞争力，以实现口腔门诊利润的提升。

说的再通俗一点: 我们做口腔，我们开门诊。一年辛苦下来，我们赚钱了吗？赚多少？利润率是多少？这些数字背后，是我们投资回报的真实写照。清晰了解毛利润、净利润、纯利润，让我们知道哪里做得好，哪里需要改进。千万不能一笔糊涂账啊，兄弟们！

第二个密码: 客流密码

"客流密码"是口腔门诊的客流量、客户来源、客户满意度、市场定位，等多个方面进行分析和评估的过程。这有助于口腔门诊了解自身的市场表现，识别潜在经营性问题，并制定相应的策略，来提升口腔门诊客流和客户满意度。进行门诊客流诊断，你通常需要考虑以下几个方面：

1. 客流量统计：收集和分析到店客户的数量，包括新客户和老客户，以及不同时间段内的客流量变化。越了解这些你就越懂得怎么排班，越了解这些你就越懂得怎么做好成交。

2. 客户来源分析：识别患者的主要来源渠道，如线上广告、线下宣传、口碑推荐等，了解哪些渠道带来的客户最多。因为你越了解客户来源，你就越懂得指挥团队在哪个地方发力。这样的话就不会浪费，我们口腔门诊的人力资源，你就不会瞎指挥。

3. 患者满意度调查：通过问卷调查、在线评价等方式，收集患者对服务的反馈，了解患者满意度及改进建议。口敲门的一定要懂得补窟窿，做改善，这样才能够真正的成长与发展。

4. 市场定位分析：评估口腔门诊机构在市场中的定位是否准确，是否与目标客户的需求相匹配。千万不要口腔门诊装修的高大上，口腔门诊收费定价，搞的像个地摊货。

5. 竞争对手比较：分析同地区其他口腔机构的服务内容、价格、客户评价等，找出自身的优势和不足。找到竞争的差距，找到与别人实际的能力差异。死了命的去改进，死了命的去改变。

6. 营销活动效果：评估口腔门诊各类营销活动，对客流量的影响，如优惠活动、会员制度、社区活动等。我们不能自认为自己很厉害，但实际上，没有结果。结果有时候就是最好的老师，结果也是口腔门诊的体温计，能够帮你做诊断与判断。

7. 口腔项目分析：分析各类口腔服务项目对客户的吸引力，了解哪些服务最受欢迎，哪些服务需要改进或淘汰。所以，我们一定要做好口腔门诊的各个项目的数据统计，这就是统计数据的价值。

8. 地域和人口统计：考虑你的口腔门诊，所处地区的人口结构、消费水平等因素，评估市场潜力。因为口腔门诊的生意好不好？跟地域跟人口息息相关的关系。

通过上的分析，可以对口腔门诊的市场表现有一个全面的了解，并据此制定相应的战略决策，比如优化服务流程、提高服务质量、加强市场营销、拓展口腔服务项目等，以实现客流量的提升和客户满意度的提高。

我们必须清醒啊！我们的门诊人气怎么样？初诊量、复诊率、到诊率、成交率，这些数据告诉我们服务质量和接诊能力。客流少？可能是内部管理或外部营销的问题。用数据说话，找出瓶颈，解决它！干掉它！

第三个密码: 服务密码

"服务密码"是指对口腔门诊提供的服务质量、服务流程、服务效率、服务态度等多个方面进行分析和评估的过程。这有助于你对口腔门诊了解，自身的服务水平，识别潜在问题，并制定相应的策略来提升服务质量，提高患者满意度。进行服务质量的诊断，通常需要我们考虑以下几个方面：

1. 服务质量评估：评估口腔门诊提供的服务是否达到预期效果，包括治疗效果、卫生条件、设备设施等。千万不要自认为很好，但是患者并没有感觉到你的好。这种评价或者这种评估都是一种自海。为什么很多口腔门诊认为自己很好，但是鬼都没有一个上门的原因

2. 服务流程分析：分析患者从进店到离店的整个服务流程，找出可能导致患者不满或不便的环节。流程其实就是细节，你的细节不到位，人家甩头就走了。现在的口腔消费者不会给你解释的机会，他们认为你的解释都是多余的。因为他们内心自有判断力，他们的判断力会决定，他们愿意在哪个家口腔门诊消费。

3. 服务效率统计：收集和分析患者等待时间、治疗时间等数据，评估服务效率。效率的评估会直接决定，我们门诊排班的有效性，以及门诊每天工作流程的规划性。很多的门诊服务效率不高，其实就是内部管理混乱的一种表现。

4. 服务态度调查：通过问卷调查、在线评价等方式收集患者对医护人员服务态度的反馈。有时候这种服务态度的评价不要停留在纸面上，口腔老板，有空，你可以亲自打电话去问一问。你只有贴近患者，了解患者，了解患者的真实情况，你才会真正的了解你的员工，具体在干什么事情。你千万不要穿《皇帝的新装》

5. 患者满意度调查：全面了解患者对门诊服务的满意程度，包括对治疗效果、服务态度、环境设施等方面的评价。聆听到患者真实的声音，聆听到患者真实的感受，对口腔门诊就是最大帮助。

6. 投诉与建议处理：收集和分析患者的投诉和建议，找出服务中的不足之处，并制定改进措施。口腔医疗机构的投诉，如果你处理的好，就会把危机变成转机。把死粉变成铁粉，患者为什么要投诉？为什么要建议？代表患者是有要求的，有要求的患者，其实对门诊来讲就是最好价值。因为患者的要求越高，口腔门诊的改进的地方就可以越多。

7. 口腔医护人员培训：评估口腔门诊医护人员的专业水平和服务能力，制定培训计划，提升整体服务水平。员工不训练就没有办法统一思想，员工不培训，你就没有办法达成一致的行动，口腔门诊好员工都是培训跟训练出来的。

8. 口腔服务项目优化：根据患者需求和市场变化，调整和优化服务项目，提高服务竞争力，不同的口腔项目，可以不同的优化！优化也可以理解为改进，优化也可以理解为进步。只要你在改进，只要你在进入这样的口腔门诊才会有未来。哪怕你的团队，每天进步一点点。

通过上述方面的分析，可以对口腔门诊的服务水平，你会有一个全面的了解，并依据这些问题，我们可以制定相应的解决方案，比如:口腔门诊优化服务流程、提高服务效率、加强医护人员培训、改善服务态度等，以实现服务质量的提升和患者满意度的提高。我们可以来理解的更加简单一点:口腔门诊回头客多不多？好评率高不高？转介绍情况如何？没有老客户的支持，我们的口腔门诊就像无根之木，难以长久。服务好，才能赢得客户的心。

今晚的内容就跟大家分享到此，明天我们继续，《口腔老板7个财富密码》 欢迎你持续关注这篇连载的文章，每天精进一点点，每天学一点点口腔经营管理的知识。认识降本增效+应用降本增效+实现降本增效。

～原创：口腔界Mark先生

我是Mark.我在深圳

欢迎口腔创业者

进入经营粉丝群

天天有分享有干货

扫一扫微信

免费领取粉丝见面礼

口腔界Mark先生热文推荐
您点击下面的图片，即可阅读

商务合作

口腔界Mark先生

口腔门诊股权设计＋12种合伙人模式＋9种盈利模式＋薪酬＋分红模式＋绝对成交模式＋新店开业策划＋团队能力打造＋单店盈利爆破＝帮助口腔老板快速回本＋快速盈利＝口腔系统性解决方案

最新文章

口腔门诊：凭什么活下去？怎么样活得更好？

口腔老板：付出了很多，最悲惨的发现方向错了

口腔门诊：必须在危机中，寻求出路！

口腔门诊：新一轮的竞争，又要来了！

口腔门诊：85%的人都无效工作，你拿什么去竞争啊？

2025：口腔老板们，必须找到新的出路！

2025：口腔门诊经营 7个核心关键词

上街看一看，中国牙科诊所比公共厕所还多！

口腔寒冬来临：很多门诊，已经发不出工资了

一位傻傻的口腔老板：把门诊发展的还挺好！

口腔门诊：算总帐的时间到了，你要看懂！

口腔老板：别硬撑，及时止损，也是一条路

口腔门诊：夫妻店，爆发的时期到了

萧条期的口腔行业：倒闭潮来袭，越来越难了

口腔老板：从“暴利标签”变成苦哈哈的日子

第23期《口腔超级店长班》新手必看指南，实用干货，轻松上手

口腔门诊想业绩提升: 必须解决3大核心问题

阻碍口腔门诊: 业绩增长的5大问题

成功的口腔老板：必须具备的七大特质

一位苦哈哈的口腔老板：我教了他这三招

口腔门诊想翻身：必须做好这三件事！

口腔门诊的衰败与崛起

第22期《口腔超级店长班》新手必看指南，实用干货，轻松上手

口腔门诊业绩暴涨: 先搞定这2件事

武汉：口腔市场一片美好，繁荣昌盛的景象

中小型口腔门诊: 怎么提高业绩？

口腔创业: 为什么？越来越被动？

口腔门诊经营管理: 永远不要打折！

口腔门诊精细化管理:七个管理技巧

口腔行业: 需要振奋人心的话题，千万别垂头丧气！

第六届《口腔区域头部品牌》密训班

口腔门诊精细化管理: 细节决定成败

口腔门诊经营当中的：五大恶病

第21期《口腔超级店长班》新手必看指南，实用干货，轻松上手

股票都大涨了！口腔医疗消费力！会提高吗？

口腔老板: 做业绩一定要开窍，不能生搬硬套

口腔老板: 搞定这5种能力，让你的门诊长盛不衰！

口腔门诊: 用这个方法，瞬间建立患者的信任

天天卷价格的口腔门诊: 迟早要卷铺盖！

直接核心问题：口腔门诊数据诊断

口腔老板逆袭: 17个经营数据，句句值千金

口腔门诊: 竞争进入决战阶段，你准备好了吗？

一位口腔创业者，句句感慨！

【掏心版】口腔老板7个财富密码，助力你快速发展

2024年:下半年口腔门诊，倒闭潮来了

口腔门诊 : 降本增效21条策略 (第三讲)

口腔门诊 : 降本增效21条策略 (第二讲)

口腔门诊 : 降本增效21条策略 (第一讲)

唯有精细化管理，才能让口腔门诊生存下来

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉

【掏心版】 口腔老板7个财富密码，助力你快速发展

口腔界Mark先生热文推荐您点击下面的图片，即可阅读

【掏心版】口腔老板7个财富密码，助力你快速发展

口腔界Mark先生热文推荐
您点击下面的图片，即可阅读