口腔老板: 搞定这5种能力，让你的门诊长盛不衰！

健康 2024-09-22 22:30 广东

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口腔老板: 搞定这5种能力

让你的门诊长盛不衰！

口腔医疗这个行业，创业的门槛非常低。但是成功的门槛，却变得非常高。也就是说:创业门槛越低，成功的门槛就会变得越高。因为创业的人多了，开门诊的人多了，睁眼闭眼都是门诊。这就是所谓的竞争，但这种竞争，也恰恰说明了这个行业在繁荣，这个行业进来的人越来越多。因为近来做这个行业的人多了，服务就发生了变化，技术就发生了变化，管理就发生了变化，营销就发生了变化。这一系列的变化，都在催生整个口腔行业成长。只是你变不变而已，你的思想能不能跟得上这种变化？你的行为动作能不能跟得上这种变化？所以，今天所有口腔老板遇到了问题，是自己的思想，行为，动作没有跟上市场的变化。市场变化的太快，竞争变化的太快。而你的思想还很传统，你的行为还很迟缓。最终让你吃不消！吃不消这种竞争压力，吃不消这种新的经营理念。

所有的事情存在就有它的合理性，所有的事情发生也有它的必然性。任何一个行业都会有起起伏伏，任何一个行业它都有它的时间拐点。也就是说:行业有兴衰，只是不同的人在不同的时间节点，进入了口腔这个行业。你进入的时期不一样，面临的问题就不一样。你进入的时间点不一样，你面对的机会就不一样了。所以有人在口腔行业挣了钱，有人在口腔行业亏了钱。很大一部分原因就是自己的节奏，没有跟上市场的节奏。自己的思想掉队了，自己的经营理念掉队了，自己的团队执行力掉队了。

所以: 当你看懂了口腔行业的变化，你就会发现这个行业在转型而已。如果你没有看懂这个行业的变化，你认为一切都是竞争，一切都是恶性的。所以，口腔医疗行业的转型，是从思想上开始转变，开始接受开始面对，开始破局。是一步一个过程，一步一个脚印，你思想上都没有改变你的经营行为，就不可能改变。你的经营行为改变了，你的员工的执行力就会改变。团队的执行力改变了，服务的质量就会提高的。所以，很多口腔门诊想提升自己的服务质量，但是思想都没有破局，行为动作都没有破局。想提升服务质量是不可能的。所以，万丈高楼平地起，一定要从根源上去解决，门诊才会长盛不衰！

面对口腔医疗行业的转型:

“口腔门诊进入微利时代”

口腔老板必须具备这五大能力。

1. 专业知识：作为口腔门诊的老板，必须具备扎实的口腔医学知识，了解最新的医疗技术和治疗方法，以便为患者提供高质量的医疗服务。这包括对口腔疾病、口腔解剖学、口腔修复学等领域的深入了解，以及对相关法律法规和行业标准的熟悉。你对专业技术越了解，你在设定口腔门诊的标准化，流程，服务体系。就不会跑偏，而且你理解的越深，你理解的越透，你布局的东西就会越专业。做一行专一行，做一行精一行。专业知识你都不了解，你怎么能够做好经营？口腔医疗，它是医疗，它不是买卖。很多人把口腔医疗当做生意，当做买卖来做，所以跑偏了！

2. 管理能力：口腔门诊的管理者，需要具备良好的管理能力，包括人员管理、财务管理、市场营销等方面。只有做好这些内部管理工作，才能使门诊高效运转。这包括制定合理的规章制度、建立有效的沟通机制、进行科学的预算和成本控制，口腔门诊是管理出效益。所以，有句话说的好: 成在经营，败在管理。特别是在这个转型升级的时代，口腔内部的精细化管理，才是门诊核心的竞争力。很多的口腔门诊，为什么做着做着落寞了？很多的口腔门诊，患者为什么越来越少了？的确是有市场的原因，但更多是自己门诊管理能力的不足导致的。也就是说:天天想着新的初诊病人，但老病人服务不好！服务不好的原因是什么？不是服务本身是你的管理上有问题。所以，一边搞客户一边丢客户，而且丢的客户，比进店的客户还多。

3. 沟通能力：口腔老板需要具备良好的沟通能力，与患者、员工、合作伙伴等建立良好的关系，以便更好地开展工作和解决问题。这包括倾听他人的意见、表达自己的观点、协调各方利益等。所以，口腔老板沟通能力，会决定一个门诊能不能做大？能不能做好？很多的事情，本来就是很小的事情，因为沟通不到位，事情变大了。有些事情，在沟通能力强的口腔老板面前，3下5÷2就处理好了。但是在沟通能力弱的老板面前，处理起来，越处理越麻烦！特别是干牙医出身的口腔老板，在这方面缺的特别严重！口腔老板想创业成功，必须去突破自己的沟通能力。

4. 创新能力：随着口腔市场的变化，医疗技术的不断发展，口腔门诊老板需要具备创新能力，不断更新诊疗技术和新的经营模式，以满足患者的需求。这包括关注行业动态、新技术引进、尝试新方法等，口腔门诊老板的创新能力，会决定门诊的变化能力。老板的思想越创新，门诊的变化能力就会越强。有的人就是太守旧，太陈旧，思想比较顽固。你说:他顽固，他还不服！创新能力，其实也没有什么高大上，其实就是老板做事情，要懂得变通。老板懂得变通的，员工做事就没那么累。因为员工的行为，受老板的思想左右。所以，口腔门诊的老板，没有变通能力，就容易吃亏。算了，你的变通能力很强，你的门诊的经营的结果，就会跟别人不一样。

5. 团队建设能力：口腔门诊的成功离不开优秀的团队，因此口腔老板需要具备团队建设能力，培养一支高素质的医疗团队，为门诊的发展提供有力支持。这包括: 选拔优秀人才、提供培训机会、建立激励机制。现在的口腔门诊，如果你的团队不强，老板会累死！什么都要自己，干什么事情，都要自己亲力亲为。一个人只有一双手，一天只有那么几个工作小时。活根本就干不完，业绩也根本就做不起来。即使业绩做起来了，也会出现口腔老板的业绩，占了门诊总业绩60~70%甚至有的更高。说实话，做这样的老板真心累！其实，这都是没有打造团队的能力！导致出来的问题！口腔门诊，已经进入了团队作战的阶段。整个口腔行业拼的就是。门诊与门诊之间，团队的综合能力跟实力。想把门诊干起来，想把门诊发展好。你就必须具备打造团队的能力！

总之，口腔老板要想让你口腔门诊长盛不衰，必须具备专业知识、管理能力、沟通能力、创新能力和团队建设能力。只有不断提升自身能力，才能在激烈的市场竞争中，立于不败之地。口腔依然是个朝阳行业，只是当下有困难！你能不能逾越过去而已？你越过去了，你就上台阶了。你越不过去，你就卡在那里了。所以，口腔老板的综合能力，也会决定你门诊的整体的发展速度，以及应对困难的兜底能力！

～原创：口腔界Mark先生

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