口腔老板:付出了很多,最悲惨的发现方向错了

健康   2024-12-20 22:30   陕西  
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口腔老板:付出了很多
最悲惨的发现,方向错了

口腔这个行业,你现在有没有发现?挺变态的,挺超乎常规的。啥意思啊?口腔医疗市场很乱?乱在哪里?是价格的乱?还是技术的乱?是抢客户的乱还是成交的乱?是地理位置的乱,还是抢广告位的乱?好像都有?又好像都没有。我们要找到问题的症结,才知道如何去解决问题。就是说纵观市场,千千结,千头万绪。我们要找到问题的源头,才能够彻底的根治。问题都没有找对,就去解决问题。最后你会发现,关键的问题没解决,不重要的事情搞了一大堆。因为口腔门诊的经营管理的过程当中,有几百上千个问题。我们一定要去解决最核心,最重要的问题。

现在口腔创业的大军,一波接一波,一群接一群。口腔门诊是倒闭了一批又新开了一批。这个行业前仆后继,永远都会这样循环下去。有人开业,有人倒闭。只是有的人,在自己创业的过程当中,付出了很多,努力也很大,但并没有拿到自己想要的结果。很多的口腔门诊装修的很漂亮,但是根本就没有患者。很多的口腔门诊投入了很多的设备,但是根本就没有办法收回成本。很多的口腔门诊投入了很多的广告。但是根本就没有办法实现盈利。满怀憧憬的信心,满怀成功的希望。最后落的个,垂头丧气,最后落的个,不知如何是好。为啥呀?正确的时间点去做正确的事情。口腔门诊处于不同的阶段,要做不同的布局。今天门诊的经营,市场经济不景气是大趋势,人人都面临这样的问题,人人都面对这样的困难。只是每个人解决问题的能力与方法不一样。有的人解决了,有的人根本就没有办法解决。因为大部分的门诊出现的问题不是方式方法的问题,有很多的口腔门诊有很好的营销方案,有很好的获客方案,但是没有办法实现完整的盈利,其实是投资出了问题。有很多的口腔门诊,有很好的医疗团队,也有很好的管理制度,但是始终就没有办法把口腔门诊做顺!

为什么会出现类似的这种情况?
不是努力就会有收获的吗?
不是努力就会有回报的吗?

口腔业💔付出≠回报?如果努力会有收获,勤奋会有回报。那这个世界上努力的人大有人在,勤奋的人大有人在,但是成功的人还是少部分人。为啥呀?也就是说:勤奋不一定会有回报,努力不一定会有收获。要做对选择,做对决策,在重要的事情上去努力,在关键的问题上去勤奋,才能够事半功倍。也就是说作为口腔门诊的老板,不一定要去做体力劳动上的努力,更重要要把自己的思路捋清楚。思路,捋清楚了,你才会有经营的方式,你才会有面对问题的解决方案。思路捋顺了你才能够做对决策,抓住核心关键的重点。你能够抓住核心关键的重点,你就能够指挥你的团队那你的团队在往哪个方向去发展?否则就会出现瞎指挥,你带团队没有带好。大家的工作全部跑偏了,大家的努力全部白费了。

今天就跟大家聊一聊:
《如何去做正确的事情与决策》

第一、全局全貌的去看问题与困难

很多的口腔老板:看问题,只看到了一个点,他没有看到一个面或者说没有看到整体。就问题去看问题,好像是一个很大的问题,但你看到你整体,看到整个面的时候,你就会有了全局全貌的思维框架。原来有的问题它不是问题,有的问题它是个假象,它不是核心的关键。也就是说你用局部的思维去看问题,人很容易出现断章取义,人很容易出现一知半解。所以:有的人对经营的理解不够透,他老认为是管理上出了问题,有的人对管理理解不透,他老认为是营销上出了问题,有的人对营销理解不透,他老认为是成交出了问题。有的人对技术理解不够透,他老认为是服务上出了问题。所以你的观感不一样会导致你对问题的判断。对问题的判断不一样,就会影响你的整体决策。最终会出现,该抓的东西没有抓,该重点关注的没有重点关注。所以,我们要全局全貌的去梳理自己的门诊,梳理自己的团队,梳理自己的客户。才能够把自己的所有问题,罗列出来,按照问题的重要性,主次排序不一样,逐一解决。

第二、用换位的思考方式去理解市场

今天的员工为什么不听话了?今天的员工为什么不积极了?你站在员工的角度去想一下,如果你是门诊的员工,你为什么要听话?你为什么要积极?你站在员工的角度去看问题的时候,你可能会更加理解你的员工,理解他们当下遇到的问题与困难。原则上任何一个员工来门诊上班都是勤奋的,都是积极的。如果这个员工不勤奋,不积极,他可能早就在家躺平了,就不出来工作了。他为什么要来上班?其实还是要找到,人生的价值感与存在感。只是很多的员工没有方式方法,很多的员工没有人支持,很多的员工没有人带教。最终员工选择了躺平,最终员工选择了多一事不如少一事。最终就导致了门诊的员工懒惰,最终就导致了门诊的员工进入了懈怠的状态。

同样的原理:患者为什么不来我们家?患者为什么去别人家?我们家哪一点比别人好?我们哪一点比别人差?把我们自己想成一名患者,把我们自己想成一名消费者。我们愿意选择来我们自己的口腔看牙吗?站在患者的角度去审视自己门诊的服务,站在患者的角度去审视自己的团队精神面貌。你就知道哪些方面需要迫切的解决,及时的改进。不能自以为自己做得很好,自认为自己做得很好。但患者没有感觉!患者都担心,患者都害怕来门诊看牙。甚至有的口腔门诊,有的员工的家属都不在自己家的门诊看牙,都去别家看牙。这种情况也特别多!口腔门诊有自己的标准,有自己的服务,有自己的定价。一定要结合市场,结合当下的消费,及时做改进,及时做调整,才能够快速的净化跟提升。

第三、不要随波逐流,做自己的风格。

开口腔门诊,不要看到别人做什么!我们就做什么!现在很多的口腔医疗机构喜欢跟风。别人做什么他也跟着做什么,跟着跟着发现掉坑里去了。因为你都没有搞清楚别人的意图,没有搞清楚别人,背后的想法是什么?你就跟!因为有的口腔项目根本不适合你,有的管理模式根本就不适合你,你的营销玩法你根本就玩不转。口腔门诊真正的盈利模式,要从骨子里长出来。而不是去抄袭,因为有的抄袭,你也抄不来。因为你越抄袭,你的门诊的问题就越大。自古以来,没有哪一家机构抄袭,拿到了好的结果。自古以来,模仿就是模仿。他没有办法,树立自己的风格,树立自己的定位,树立自己的特色。口腔门诊没有自己的定位,没有自己的风格,没有自己的特色,你就不可能会有核心竞争力。

有一个二八定律法则:80%的口腔医疗机构处于亏损或者说微亏的状态。活得好的机构就能20%,这20%里面,其中有10~%15是不挣不亏的,有3~5%是能够活得很不错的。也就是说:这3~5%的口腔医疗机构,有自己独特的风格。他们肯定是做对了什么,而且把事情做对的同时,也让自己做闭环。闭环太重要了,就是一个正确的方向,正确的方式,把这件事情做到了极致,做到了满分。所以,你会发现,这些活的比较好的口腔医疗机构:他要么是区域的龙头老大,他要么在技术上,能够在区域内首屈一指。他要么在服务上,在他的服务半径内,能够PK同行,秒杀竞争对手。所以,我们千万不要随波逐流,别人干的事情我们少干,我们干一点别人不干的事情。因为大部分人,去干这件事情的时候,接下来就会注定在这个领域。会形成饱和,会形成恶性竞争,会形成踩踏。比如说:别人想干种植牙的时候,你能不能干点别的项目?比如说:别人做预防的时候,你能不能去干点修复的项目?比如说:别人想发展正畸的项目,你能不能把全科干好?在口腔界条条道路通罗马,你能够把某一个领域的事情干好,你就能够脱颖而出,你的口腔门诊就能够在这个区域内,有自己生存跟发展的空间。

总结

付出不一定会有回报,努力不一定会有结果。一定要用全局全貌的思维逻辑去看清楚问题,辩证好方向,😖口腔创业🔥方向要选对!在最正确的事情上去做对决策。把所有的时间精力都All in上去。它才会形成一股力量 叫:力出一孔,利出一孔。做到极度聚焦,做到极度的专业。这样的口腔门诊,才会有自己的防火墙与护城河。有防火墙,护城河的口腔医疗机构,日子才会过得越来越好。

~原创:口腔界Mark先生


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