口腔门诊：夫妻店，爆发的时期到了

健康 2024-12-07 22:30 宁夏

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主编：MarK | 微信号：kq0797

来源：MarK笔记 | 图：Google

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口腔门诊：夫妻店 爆发的时期到了

中国现在的口腔医疗行业：处于什么阶段？大的口腔连锁机构欠薪，大型的口腔门诊跑路！重视营销的口腔医疗机构得到了回报！这个回报就是：市场给予他们的反噬的力量。这个世界是公平的，这个世界是有结账的日期的，有人会跟他们算总账的！你为这个口腔市场做了什么？这个市场就会反哺你什么？人啊，路子选错了，怎么努力都没用，起心动念有问题。路就越走越窄，路就会越走越难！现在很多大型的口腔连锁的老板，已经没有了当时的雄赳赳，气昂昂的状态了！口腔门诊刚开业的时候恨不得把整个市场都吃下来！自己的门诊天天打广告，天天搞轰炸，天天挖别人的墙角！铺天盖地的广告，恨不得角角落落都贴满了他们家的内容。天天搞轰炸，到处的广告位都抢，手机里，微信里，抖音里。到处充斥着他们口腔门诊的营销广告。即使这样的方式，这样的手段，没有让这些人拿到好的结果，这就是：反噬的力量。

“莆田系”在口腔医疗行业，已经成为了一个代名词。只要贴上这个标签，就会被人人喊打。但纵观整个口腔医疗行业，莆田系的这帮创业者，很少出来发声，准确的说，很少出来反驳。人家是怎么干的不知道，不知道就没有发言权，更不要起哄，合理合法合规的做好自己就行了。最怕是现在市面上，很多的口腔医疗机构，假装非莆田系的特别多，嘴巴上天天在骂莆田系，自己又偷偷的在学莆田系！今天市面上大部分亏损的口腔医疗机构都在抄袭“莆田系打法”。怎么抄也抄不像，最后亏损！这样的口腔门诊，欠了一屁股的债，负债率极高，风险极大！

在这个行当里，在这个世界里有好人有坏人。不是所有的莆田人都是坏人，也不是所有的非莆田人就是好人，主要还是看我们自己怎么做！在这个成王败寇的社会，在这个用结果说话的世界。用结果去证明自己做的是对的，就行了。少一点冠冕堂皇。如果我们做的是对的，代表我们的结果就是好的，是良性的，是可持续的。凡是不可持续的发展路线，都是模式出了问题，而不是方法。现在有方法的人太多了，用了一堆的好方法，但是方向是错的，就会错上加错！人啊，保持中立，保持一个客观的态度，人更容易清醒，吃瓜群众只会推波助澜，吃瓜群众只会点煽风点火，当然也拿不了什么好的结果。今天口腔的发展是要我们静下心来深度的思考，自己门诊发展的方向对不对自己的经营模式有没有问题？要一次又一次的辩证，一次又一次的去质疑自己。怎么样可持续，怎么样才能够长治久安？怎么样赢得民心？怎么样赢得群众基础！让别人拥护你，让别人支持你，让别人买单你！愿意进你的店，长时间来你的店，转介绍人到你的店。

口腔医疗行业更需要的是本色出演，口腔门诊更需要的是扎扎实实做好每一项工作。工作做扎实了，你心就不慌，工作没抓扎实，你的心永远都是慌的。经不起别人的考察，经不起别人的审核，经不起别人的质疑。口腔这个行业：充满了抄袭，充满了假象，你越想抄袭，越没有出路，思维与方法同步，才能发挥最大效应，很多人还停留在5年前10年前的思维，今天的世界已经发生了翻天覆地的变化。今天的口腔医疗行业，已经走到了转型升级的边缘。只是你有没有意识到？你要不要升级？你要不要过去？你要不要改革？你是否愿意接受改革升级突破的阵痛？跟得上时代就往前走，跟不上时代你就困在自己的门诊，等待，纠结煎熬，痛苦。

上面讲了一大堆，能读到这里，能看到这里，代表你已经用心了！能静下心来，看一篇文章的人都不多了。因为现在的人很焦虑，刷短视频刷多了，人越焦虑。人的焦虑：来自于“快餐文化”。知识摄入的快餐文化：毁了很多人深度思考的能力。让人看问题都是表面，看问题都是片面，没有举一反三的去想问题，没有更深一步的去了解困难。只停留在个人的情绪里，只停留在表面对问题的认识。

好了，言归正传，今天跟大家聊一个话题

《中小型口腔机构爆发的时期到了》

1.千载难逢的机会，你看到了吗？

最近很多的老板跟我探讨，口腔门诊的未来发展。国家的集采，政策的导向，普惠医疗的势头。这些都是趋势，这些都是行业的发展意志。正因为有这些东西：资本的铁蹄止步了，很多资本，不敢在口腔医疗行业下注了！好好的一个行业，被砸的稀巴烂了，现在的口腔行业已经是千疮百孔。充斥着竞争，充斥着火药味，充斥着生死存亡，攸关的特大困难。所以，有的人撤资了，有的人放弃了。资本的速度。在过去的十几，二十年里面，加速了整个口腔行业发展，但是催肥的猪是不好吃的。口腔行业发展过快，老百姓口腔健康的意识太慢。所以，导致整个口腔医疗行业成长性不好。在这里要说明一下：成长性不好，不代表没有成长。只是它成长的慢，就像一棵小树苗，他要长成参天大树，它需要一个周期。我们换想一下，这个周期，也可以理解为：口腔行业周期。

整个口腔行业的发展，在不同的周期里面，它会有不同的状态。千万不要拔苗助长，千万不要浇水过度。顺应这个周期去做事情，大家才会轻松！这也可以说：是商业风口或者说顺势而为。千万不要违背规律做事情，否则就会背道而驰，付出代价。好啦，讲到这里大家是否看到：资本的步伐放慢了，很多资本都放弃口腔了。这样的话：给很多实实在在想做口腔的，专心做医疗技术的牙医们，有了喘息的机会。所以，我经常讲：口腔医疗行业，也要感谢这场疫情，疫情是一把去泡沫的刀。让很多中小型口腔门诊，有了喘息的机会，否则没有疫情：今天的口腔医院行业，可能是另外一种局面。资本的介入会更多，门诊开店的速度会更快。这样的话：中小型的口腔门诊就没有还手之力了。这样的话：中小型的口腔门诊生存的空间就岌岌可危了。也可以说：疫情帮助了中小型的口腔医疗机构。让这个口腔行业的发展逐步逐步的回归，逐步逐步的更加平衡式的发展。所以，对中小型的口腔医疗机构来讲，这是机会，只是你有没有看到？能不能借此机会来发展好自己。让自己小小的口腔门诊，未来更具有抗风险能力。

2.微利时代的口腔，我们应该怎么做？

微利时代的口腔：它有微利时代的打法跟做法。微利时代核心的根本就是讲成本优势。恰恰中小型的口腔医疗机构就具备这种优势，投资不大，面积不大，人员不多。当然经营的风险，投资的风险，也就这么一点。所以，现在虽然行业竞争很激烈，但针对中小型的口腔医疗机构来讲，也还好。所以，很多大型的口腔门诊干的业绩，虽然很高，但还当不了一家夫妻店的利润。准确的：很多大型的口腔医疗机构自己有一个很大的坑，自己把自己坑进去了。投资成本，资金成本，房租成本，团队成本，广告成本，一层一层的。就像一个紧箍咒一样的箍，在这些“大老板”的脑袋上。动弹不得，想改革改不了，想发展发展不了。想打价格战来拉升流水，当然也不好拉升。现在的人都不消费了。

越是打价格战，患者越不认可，因为价格战的背后哪来的服务？价格战的背后全他妈是套路，套来套去把自己套进去了！所以，我们中小型的口腔医疗机构，一定要用好自己的成本优势，把成本优势做到极致。当然这个成本优势，不是要你去克扣员工工资，不是要你去想办法，这里扣一点，那里扣一点，抠抠缩缩的！而是要打通自己口腔门诊的总成本。这个总成本除了显性的看得见的成本，更要去解决口腔门诊内部的沟通成本，时间成本，成交成本。千万不要小门诊犯了大机构的病，决策很慢，内部沟通很复杂，流程很混乱，这种问题的出现，自然而然会让你口腔门诊的成交能力很弱。麻雀虽小，五脏俱全，中小型的门诊要做一家小而美的门诊。需要去建立自己的品牌，建立自己的标准，建立自己的流程。再小的品牌，都有它的核心竞争力。只是我们有没有去树立？我们有没有去建立？我们有没有去执行？我们有没有意识到这些问题。

如果你意识到了：赶紧抓住机会好好干，接下来你做的所有的动作，在未来的5~10年之后，你会反过来感谢你自己现在做的决定与动作。做的动作。因为，未来的5年10年，口腔医疗行业会更加内卷。口腔门诊真正的内卷，才刚刚开始，大戏还在后面。所以，我们要布好局，深耕自己的标准，强化自己的流程，打造自己的服务体系。未来我们才会有好日子，因为你的门诊就像一个小树苗，要想长成苍天大树。你就必须有这样的起心动念，你就必须有这样的恒心与毅力。别逃避，别躲闪，遇到问题躬身入局，弯一下腰，开干。我们为门诊做了什么门诊？接下来门诊就会反哺给你，我们为团队做了什么？接下来团队就会反哺给你，我们为患者做了什么？患者接下来就会反哺给你。反噬的力量，有正向，有逆向，我们用好它正向的一面，就可以了。

3.匠心精神建标准，医疗才能回归！

匠心精神是：精雕细琢，标准是做事的边界。做事情越有边界，就越能明确职责，明确品质，明确价值。今天很多的患者搞价格，实际上就是口腔门诊没有做事的标准。收费标准，技术标准，服务标准，它是相辅相成的。所以，价格是营销的敏感点，服务于品质是平衡点。所谓的一分钱一分货，其实就是花多点钱买好一点的东西。好东西就是有标准的。为什么别人给你搞价，就是因为你的好东西都没有标准。你讲不出来你的标准，你讲不出来你凭什么有这样的收费标准？患者也很简单，人家就是对比价格，对比价值，对比服务的。你的东西好不好？是别人选择你的根本。他觉得好了，他就愿意下单，他觉得好了，就愿意选择你的门诊。真的东西假不了，假的东西真不了。你只要用了好的材料，你只要用了好的医生，你只要用了好的服务。患者是实实在在感受得到的。为什么现在很多的口腔门诊还有老客户？就是10年前5年前镶的牙齿，在他们嘴巴里还很好。有这个信任基础在，才人家才会有回头率。

否则现在满大街都是诊所，人家凭什么去你的门诊。建立自己口腔门诊的标准。其实不仅仅患者能受益，门诊的团队也能受益，口腔老板更能受益。只是建口腔门诊标准是最难的一件事情，建标准是很痛苦的一件事情。从服务标准到技术标准，从技术标准到管理标准，从管理标准到品质标准。一层一层的做，一件一件的做。不仅仅要形成文件，形成图片，形成视频，还要让团队达成共识，统一思想，共同去建立标准，维护标准，执行标准。总之要想自己的口腔医疗机构：长治久安，总要做点难事，把最难的骨头啃了，后面的路就好走了。只是你是否真的愿意，用匠心精神去打造自己的口腔门诊的标准。用自己口腔门诊的标准，来建立自己的护城河，建立自己的防火墙。请记住越难的事情，背后的价值就越大。

总结

我今天一口气写了4000多字，你能看到这里也看累了，我也写累了，如果你感受到我的肺腑之言，如果你感受到我的用心，就给我点个好小红心吧，文章的下面就可以点赞！能坚持写文章已经不容易了，能说点真话更不容易！因为这个社会跟世界，黑粉太多了，哈哈，洗洗早点睡吧

～原创：口腔界Mark先生

我是Mark.我在深圳

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