中小型口腔门诊: 怎么提高业绩?

健康   2024-10-19 22:27   宁夏  
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中小型口腔门诊:怎么提高业绩?

这几年口腔门诊的钱越来越难赚,很多人入不敷出了。天天在担心房租的费用,天天在担心员工的工资。为收入越来越少,一天不如一天。收入少了,人的心情就会变焦虑了。收入少了,人说话的底气就不足了。为什么这么说?如果你准时发工资,你的员工你该说的会说,该讲的你会讲。如果你的发工资都不准时!你所有的事情只能忍着,你所有的事情只能憋着。为啥呀?你没有准时发工资,你自己都觉得理亏。所以,员工做事情没有积极性,员工工作态度不好,也变得理所当然。

所以,还是那句老话: 好业绩治百病。中小型的门诊要生存下去,要发展下去。只能在业绩上去破局,也只能在流量上去想办法。但是很多的口腔门诊,又缺方式,又缺方法,还缺信心。所以,口腔门诊表面上是没业绩,实际上是没信心。越没有信心,整个门诊的能量场就会很弱。越没有信心,整个工作效率就会懈怠。时间过得很快,晃一下,一个月又过去了,又要发工资了!晃一下,一年又过去了,又要签房租协议了!总之一个事情压一个事情,一个事情赶一个事情。最后你,会发现:口腔门诊所有的问题一团乱,一团糟。

一家口腔门诊想提升自己的业绩,必须有很多的方法,但在方法的基础上必须有N多的准备。为什么很多的口腔机构用了很多的方法,却不奏效?实际上是自己的准备不足,也就是说自己的基本功没有做好。你越用技巧,越容易被刀而止。你越用方法越容易陷到方法论里面去。

今天就跟大家聊一聊:
口腔门诊提升业绩做好以下准备。

1.越是没生意越要把门诊搞干净: 

很奇怪,很多门诊越是没生意,内部的卫生脏乱差。很多人认为卫生跟业绩没有关系!大家就没有心情去做,老想着业绩。所以,口腔门诊越没生意,越要把自己的门诊搞得干干净净,亮亮堂堂的。特别是有的口腔门诊,本来光线就不好,每天还不开灯!该开的灯就开,别怕浪费那点电。别忘记了你开门是为了做业绩的,靠门诊省水电费是省不了几个钱的。所以,越没生意越要,把门诊的卫生搞好,把灯开的亮亮的。患者就进来啦!试想一下,你愿意娶一个乌鸡麻黑,脏不拉稀的门诊吗?门诊搞得亮亮堂堂的就等于喜迎客户!你的门诊能量场就提高了,患者就乐意进来看一看,乐意进来问一问。不然的话,鬼都没有一个人愿意上门。

2.坚持把微信朋友圈发好:

很多的口腔门诊生意没生意,心情没心情,连发朋友圈都坚持不了。这边叫苦连天的,那边有苦闷的想着门诊业绩!一个门诊员工朋友圈都不愿意发。一个人都不愿意,在自己的朋友圈做做口腔科普。鬼知道你是干牙科的!即使人家知道你是干牙科的,人家还以为你倒闭了呢,因为根本就没有看到你冒个泡。发朋友圈的目的,是要让别人记住你。发朋友圈的目的,是要让大家知道你还在坚持。多做做口腔科普,你朋友圈的人看到了,有问题就会咨询你。

你又不愿意去摆摊,又不愿意去做义诊,你觉得丢人,但是朋友圈你又不愿意发,那你想干嘛?你还天天喊着没业绩,天天喊着没有患者到店。像这种情况,没有业绩也是活该因为你,只是在想没有在做,连发个朋友圈你都没有做!你还搞什么业绩嘛?朋友圈的状态会决定了一个人的生命状态,或者说工作状态。我的学员,我们辅导的合作单位全部都是我朋友圈的粉丝来的。发朋友圈已经变成了我们的一个习惯。把信任放在朋友圈,生意就来了。这段话好好读一读。我们这么多年从来不做任何广告,都是发朋友圈,写文章,讲方法。分享我经营的观点,分享口腔门诊经营经验,所以,我们的客户,都是我们的粉丝,每天有大量的人加我的微信。天天在我的朋友圈,翻我发布的内容。很多人说: 在我的朋友圈就学到很多的东西了。

3.口腔门诊要改变薪酬体制: 

一个门诊没有业绩,原则上是团队没有执行力。因为所有的事情靠团队一件一件事情做出来的。团队没有执行力,实际上是你的薪酬体制出了问题。所以,你的门诊为什么?有七事八事,一堆的事情?其实是你的体质不完善,漏洞太多,导致出来的管理不善。你的薪酬体制有问题,靠管理是没有办法弥补的。什么意思?管理只是在干擦屁股的事情。薪酬,才能够让员工自动自发的去做事情! 

所以,口腔门诊经营必须;薪酬在前,管理在后。你的薪酬体制不对,会导致团队干或不干,照样拿工资。会导致你的员工干的多,干的少工资都差不多。会导致你的员工干的越多的人,工资反而拿的越少,干的少的人,反而工资拿的越高。久而久之大家干脆不干了,有积极性的人,也被带的没有积极性了。当然,有点能力的人就辞职了。打工嘛!东家不打打西家。所以口腔门诊想改变局面就必须先改变薪酬,薪酬改变了团队的工作效率跟积极性就会改变。积极性的改变,效率的改变: 才能够提升门诊整体的精神面貌。让员工多劳多得,让员工靠能力吃饭,让员工自动自主自发的去做事情。你的薪酬方案应该是领先于市场,而不是落后于市场。如果你的薪酬方案是落后于市场,那代表你的业绩也会落后于市场。说的土一点,只要钱到位了,你让人家加班加通宵人家也愿意。钱没到位,天王老子也不愿意干。

总结

提升门诊的业绩有很多的方式,也有很多的方法,但所有的方式方法都要从一件一件的小事情开始做起。你想马儿跑必须大马儿吃的好吃的饱。带着你的团队把一件一件小事情做好,小积小成为大成,积小生意为大生意。现在很多门诊都想着做大单,我就跟大家讲:别老想着大单,把一个小单一个小单的做好,跟大单也没啥区别。挑肥拣瘦的门诊,挑肥拣瘦的医生,一旦养成习惯就很难弯下腰,很难躬身入局去做事情。因为已经养成了习惯,这种恶习会伴随自己的一生,特别是这种观念一旦生成很难改变。进门就是客,来了就帮他们处理好。让一个一个患者高高兴兴的来,让一个一个患者开开心心的走,这才是医疗机构的本能与本质。做不到这一点,其他都是扯淡。患者满意至上,患者需求至上。秉承这样的原则,做事情不怕没生意。只要你坚持就好了,客户自己会慢慢的来的。

~原创:口腔界Mark先生


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