前言
总体来说，撰写实地笔录的目标是随着时间的推移创建一幅肖像。笔录的重点也会有所不同。在有些拜访中，你只关注“泛光灯”下的事物并提供一个概述。在这些笔录里，你无须捕捉情感变化和密切的互动。其他时候，你可能会像“手电筒”一样集中记录15分钟的细节。“内容丰富热闹”的笔录可以通过文字让读者感到身临其境，从而使读者更好地理解你的主张及其基础。
《学会倾听》第七章
撰写高质量的实地笔录：细节决定成败
01
实地笔录的第一页与时间安排
在实地笔录的第一页总结访问要点是很有帮助的。因为每次访问通常会产生10页（单倍行距）的笔录，并且很快就会越积越多。你需要对关键事件（发生了什么）和这些情况引发的分析性主题进行简短的总结。我通常不会在调研的一开始就确定分析主题。完成笔录并揣摩一段时间后，我会回到第一页，填写主题栏。摘要页面记录了参与观察调研花费的时间。
我会按照在研究地点花费时间的2倍至3倍来计划撰写实地笔录的时间。如果你在那里待了2小时，应该计划大约花5小时写笔录。可以用计划写实地笔录的小时数来反推你应该在研究地点观察的小时数。
你需要在完成拜访后的24小时内完成笔录。在我看来，在完成上一次实地笔录之前，你都不应该再收集更多数据。
02
撰写高质量实地笔录的指南
W：“何人、何事、何时、何地、如何发生(who,what,when,where,how)”
R：反应(reaction)，对有关行为的反应，以及对反应的反应
I：无所作为(inaction)，对某个行为沉默以对或不做出语言反应
T：时间(timing)，一个人说话或开玩笑是快还是慢
E：情绪(emotions)，脸、手和身体其他部位表现的情绪迹象
W：设置优先级
对于某些事件，可以采用“手电筒式”的描述，意思是像慢放视频那样，尽可能多地描写细节。
例如，在一次拜访中，15分钟的行为可能需要占3页纸。拜访中发生的其他事可以粗略地记叙（“泛光灯式”）。
在描述时，要特别注意那个环境中的气味、明暗程度、噪声水平，周围物品的纹理、颜色和其他元素。
你正在为观众创建一个画面，这并不是一种文学手段（尽管它使阅读更有趣），而是为了让读者身临其境并理解你的主张及证据。
R：反应
在民族志笔录中，你应该记录行为、对行为的反应，以及对反应的反应，这是一个循环。围绕焦点记录多个人物行为的重要性。人们的反应很重要。
I：无所作为
当有人说了些什么而人们对此沉默以对或毫无反应，你应该记录这种情况。当然，沉默也是各有不同的。有些是宁静致远的沉默，有些是剑拔弩张的沉默。
T：时间
有的人说话如连珠炮，有的人说话慢条斯理。有时，在一个地方，人们熙熙攘攘，摩肩接踵，空气里弥漫着一种紧迫感，而在其他时候，比如炎炎夏日，一群人可能几乎没有动静。因此，你应该在写作中表现出时间的流逝：某件事从言语发展到行动是快还是慢？
例如：米尔斯告诉了我们开始时间（“下午6点30分”）、他们花在胯部练习上的时间（“几分钟”）、订比萨饼的时间，以及到了晚上8点，她已经饥肠辘辘，而且她的脚疼痛难忍。她用生动、准确的语言（“我崭新的细跟高跟鞋都会磨烂我的脚后跟”），让我们可以身临其境地感受她的经历。
E：感情
在参与观察中，你希望你的叙述能够揭示日常生活中复杂的身体互动——包括表情，例如愁容、皱眉、扬眉或严厉的眼神，以及肢体语言，例如肩膀紧张、姿势僵硬或快步行走。你不应该简单地写“他在笑”，因为笑容有许多不同类型：焦虑地笑，浅浅地笑，兴高采烈地笑和咧嘴大笑。你应该尽可能地在写作中贯穿对情绪和肢体动作的描述。人们通常会要求研究人员“展示而不是讲述”。
03
撰写实地笔录的注意事项
一、记录社交互动中的各个步骤
社交互动无疑是复杂的，因为它包含多个不同的步骤，并涉及多人做多件事。在理想情况下，你的实地笔录中应该记录下所有关键人物做的事情。
二、使用对话，尽量做到用寥寥数句表达意思
对话能够使描述更生动。但是事实证明，在某些情况下，你可以凭借记忆，只用几个短语就能生动地刻画一个时刻（拜访结束后立即写作）。
在民族志研究中，使用一些精心挑选的词汇能够惟妙惟肖地再现当时的情景。
三、描述现场的气味、光线、声音、颜色
社会科学研究的使命与小说家的使命大不相同，因为社会科学研究使用数据作为支持主张的依据。然而，社会科学研究的使命与小说家的工作也有共同之处，即他们都用词汇刻画场景。因此，阅读小说有助于提高你的写作技巧。当你阅读时，可以与作者找到共鸣，学习他们如何用简练的语言重现场景的细节和感受。
四、不要记录所有细节：优先考虑那些能够回答你的关键问题的观察结果
应该缩短在现场的时间，留出更多的时间写实地笔录，完成笔录后再次前往研究地点。
在设定写作优先顺序时，给研究概念的优先级排序会有所帮助。我会列出一些我想为读者描述的时刻和引文，然后按照分析的重要性排序。每当我完成其中一个描写后，就把它划掉。这一方法取得了令我满意的效果。实际上，对工作满意度的研究发现，如果工人能够直观地看到进度，就会更加享受工作。
五、使用同义词词典
通过练习，你可以在几秒内从同义词词典中找到更生动的词汇。与其写“说”，不如写“咕哝、惊呼、喃喃、低语、嗔怪、呻吟、抗议或抱怨”或“愉快地、欢快地、热情地、热切地、急切地、热烈地、兴奋地或认真地”。假定某个词准确地概括了你观察到的内容，使用一个更生动的词汇可以加强精确性，从而更好地传达你的意思。
六、每次拜访后写一份实地调查反思备忘录
在一个反思备忘录中，我问自己：“我今天了解到了什么？”“这如何推进我对所研究的问题的思考？”“这些信息与我读过的研究有什么关系？”
当然，开始落笔时，我的大脑里一片空白。但是，我强迫自己坚持做这项任务15分钟左右。逐渐地，我的思绪开始围绕分析性主题运转。
为了在以后的数据收集中保持专注，我在反思备忘录里列出了在未来需要关注的要点。
04
经验
第一次拜访时你是从一个全新的视角看待事物，在那之后你会认为那些情况是理所当然的。寻求帮助，请更有经验的民族志学家指正你的笔录。然后，接着写更多笔录，请其他人阅读并给出反馈。每次访谈的前15分钟是一个重要的时间节点，与之相似，在观察研究中，前几次对调研地点的拜访也是一个特殊的时间节点，你可以从中获得有价值的洞察。
撰写实地笔录的心境与参与观察期间的兴奋和压力截然不同。即使你很疲惫、心情不好或者根本不想动笔，也必须完成笔录。即使这意味着不能与他人一起玩乐、放松或与朋友外出，也必须完成笔录。花几个小时来复述你的经历是乏味的工作。尝试用文字生动地重现复杂的社交事件也是一项艰巨的挑战。实际上，日复一日地、不偷工减料地写实地笔录需要“强大的精神力量”，但这是你必须做出的严肃承诺。你在研究地点待的时间越长，就越习惯一些事情
子金
Medicine & Social Science
