你好啊，我是玲子。
去年夏天，我和一位任管理中层的朋友共同旅行。晚上我们睡一间房，她跟我分享职场获得更多资源的技巧：把功劳回流到上级身上。
那几日，白天我们领略祖国大好河山，晚上细聊职场心得，收获颇丰。
这里总结9条，分享给大家，共勉～
01 挑错之前，先做一件事
称赞。
想挑别人错的时候，不要太着急，先想想能否找到一个优点，表扬一番，等到对方高兴的时候，再挑出你本想挑出的对方的错误。这样对方改正过调整的效果要好的多。
我们公司每个季度都会开一次全体会议，会议模式为，老板指出本季度优点、本季度不足点、鼓励大家继续前行。
这套组合拳下来，信息透明度、凝聚力和向上发展势头都还不错。
02 有效批评的一种技巧
以称赞开始，以“而且”收尾。
许多人在表达意见的时候习惯以称赞开始，以“但是”转折，批评收尾。听着前半句备受鼓舞，而后半句却令前面的夸奖敷衍了事，像是为之后的批评做铺垫。
这时把“但是”换为“而且”，就能迎刃而解。
✖️"小李，你这个月业绩增长显著。但是，客户反应你的服务态度不好，你赶紧优化下客户服务流程，提高客户满意度。"
✔️"小李，你这个月业绩增长显著。而且，你优化了客户服务流程，客户满意度提高之后，今年的优秀员工大概率是你了。"
03 有效指出对方错误
承认自己也犯了错。
可以把双方的距离拉近，而不是贬低他抬高自己。
我有个毛病，容易把同事和客户的名字打错。老大指出我的问题并对我说：我以前也打错过一位领导的名字，后来他私下跟我说，这是很不重视对方的表现。
自那以后，我每次称呼对方都会认真检查有没有叫错对方的名字。
04 聪明的领导都懂的表达技巧
用「引导」代替「命令」。
没有人喜欢听命于人，有时候换种表达方式，往往能起到出乎意料的效果。
有段时间我们部门的工作量大，时间又很急，要员工们尽快完成，刚开始，订了个每天加班到晚8点的方案，同事们都很抵抗，没有落实下来。
后来坦诚的告诉大家项目的情况，问大家有没有好的方案，同事们也纷纷发表看法，最终大部分人扛起责任，主动加班搞完，顺利结项，质量还特别高。
有时候，让大家都参与进来，了解任务的前因后果，比起强迫大家更有效。
05 今日留一线，他日好相见
对事不对人，给对方留足面子。
有个网传的小故事，一个领导因年龄大被裁，去一个新公司面试，用人部门的负责人刚好是自己原来的下属。这位领导为了获得入职机会，给负责人发信息，请求他原谅自己之前对他的过分行为，大人不记小人过录用他。
虽是故事，真假未知，也反映出了职场的管理方式会给后来的行为造成一定影响。
在职场，团队的意义，说到底就是为了实现同一个目标而聚在一起。
06 激发别人潜能的技巧
夸奖TA的每一点微小进步。
我发现，在职场上干得好的领导（尤其是女性），很善于放大对方的优点。
我的一个朋友，我去她公司体验了两天，她对下属的优缺点了如指掌，知道谁适合干什么，不管擅长不擅长，只要有进步，她都会称赞对方。
我问她，别人不会觉得你大惊小怪吗？她说：他们觉得是他们觉得，我只要表达出我看到的就行。也奇怪，她那儿离职率特低，都很喜欢跟能提供情绪价值的她共事。
07 有效提升他人能力的技巧
装作他已经有了这一能力。
不知道你有没有这样的感触，学渣所处的环境，大多是被身边的人语言打压不会读书；而学霸的身边，大家都坚定真心的认为他很会学习。
工作中也同样有效，在不断的强调下，他也会认为自己已经有了这一项能力，也会为了保住这一能力而努力。
08 让人勇于改变的小技巧
让改变听起来轻而易举。
我的一部分工作是优化网站的用户体验，有一个能让用户乖乖填写信息的技巧，分布填写。刚开始先填写2～3个简单的信息，点击下一步再填写一部分。在沉没成本的心理影响下，用户会继续下面的操作。
这个技巧用在人身上也是一样，大部分人都有畏难心理，只要让他觉得做这件事情其实很简单，他就会大胆去做，做着做着，就会越来越专业。
09 让对方愿意做事的技巧
让对方乐于接受做这件事。
好的说话方式，能让枯燥的工作变有趣，能让人从抗拒的心情欣然接受。
我们公司有个同事，能力是有，就是比较拖拉。我跟他沟通的时候，让他把这个任务当作自己的职业前景来做，于是他对这个任务付出了比其他更多的责任心和精力去做。
简单粗暴的工作安排，能达到目的，却不能让对方发自内心，心甘情愿地去做，而把这件事当成对他有利的事，他就会认真的完成。
写在最后
以上的9个技巧，都需要发自肺腑的真诚，如果仅仅是专研取巧，大概率没有好效果。
德鲁克说：“有效的管理者能使人发挥其长处。为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。”
通过这些技巧，最大化的利用每个人的潜能，从而提高整体的效率和效果。
