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自从选择自己干以后,我已经很久没玩过王者荣耀了,倒不是说我多么的自律。而是一方面工作上确实焦头烂额;另一方面身边缺少一起玩的朋友,乐趣会少很多。
回到王者荣耀这款游戏,他不止带给了我很多快乐,也带给了我很多管理知识。
换句话来说,我并不认为王者荣耀都玩不好的人,能够做好管理这件事,因为这游戏真的是太败心态了!这种败心态的程度,非常类似于项目管理。
能玩好一局王者荣耀的兄弟,项目管理一定不会太差!
从项目管理角度看网站荣耀
熟悉项目管理的同学都很清楚:一次项目的成败执行只占不到50%的因素。而另外50%是什么呢,有两个点:
团队目标一致,确定整体组员大目标是一致的,如果团队里面有个25仔,那这次项目大概率是要出些问题的; 项目组角色合理,有人做指挥、有人做执行、有人处理脏活、有人处理高精尖;
目标清晰、人员配置合理,项目就已经成功了一半,接下来的执行只要把握好节奏问题即可。
一、确定目标
回到王者荣耀,他的目标逻辑上来说非常清晰:摧毁对方水晶!
但,你真的深入进去就发现不是那么回事,不同的人对这个游戏的目标理解是不一致的:
高手会将之推衍成拉大经济差的游戏; 一般玩家会将之理解为杀人游戏; 有玩家在用优势英雄上颗星;就有玩家在摆烂用劣势英雄刷数据; 有玩家迫切想要胜利;就有玩家只想玩玩而已; ...
总之,就小小一个王者荣耀,所有人的诉求都是不一样的;那么回到项目之中,道理是一样的:有人迫切想要项目成功;就有人只是打工吃饭的心态。大家目标不一致,项目努力程度就会不一样。
我们很难去改变人们对目标的理解,所以我们要做的不是改变而是筛选:选择我们的队友,选择具有相同愿景与文化价值观的人。
但要注意,世界上没有两个相同的果实,也不会有完全一样的人,所以这里的愿景与文化要具备足够的包容。
二、确定角色
进游戏后便需要选择英雄,这里有个重要名词要特别注意:团队容错率,这是什么意思呢:
低端局比的是谁更牛逼,需要最大化优点,以便更快拿到优势。分工不重要,是因为对手太弱; 高端局比的是谁犯错少,需要最小化缺点,以便不掉点被人击破。分工很重要,是因为旗鼓相当;
合理的分工,可以最大化团队容错率,这样的团队才能打逆风战、持久战、5V5团战!
比如上述阵容,杨戬与耀的笑容会逐渐扭曲,然后杨戬进入游戏裸出了魔女斗篷...
《王者荣耀》将角色的定位清晰的分为战士、坦克、刺客、法师、射手、辅助六个类别,不同的角色有自己的特点:
坦克血厚,主要就是上去挨打、抗伤害、吃技能,消耗对手的; 刺客爆发高,主要是切脆皮,其目标从来都是法师和射手; 法师打控制、射手主输出、辅助保C位;
以容错率来说,这里举两个例子:
一个队伍如果是东皇+张良后面又来了个项羽与程咬金,可以说控制、防御拉满,只要补一个站桩射手打阵地战的话,大概率起飞。
但最后一个玩家晚上选了个瑶瑶公主,那就很麻烦了,缺点非常明显:输出不够!人家就是站在那里给你打,你都很难将其打死!
下一局,你们吸取了教训,来了个小乔、妲己、小鲁班、李白、瑶瑶公主,这个组合输出、控制倒是非常强了,但是防御不够。
在一次团战中,对方以付出两个坦克的代价下,你们5个英雄瞬间蒸发了,连个守塔的都没有。
这映射到团队、项目管理是一样的:
团队里面当然需要智多星提点子、审议员提意见,但大家不能只是打打嘴仗吧,肯定也需要执行者去执行啊; 团队乌烟瘴气,负能量重,那是不是因为缺少凝聚者,去疏导大家的情绪,解决大家的实际困难呢; 团队目标感弱,做事拖沓,是不是需要一个鞭策者,拿着鞭子更关注短期目标呢; 团队只关注短期目标,以杀鸡取卵的方式加速前进,是不是需要一个协调者,重新规整下资源,在关注短期目标的时候,也关注下大目标呢; 团队遇到专业瓶颈难以突破,是不是需要一个专业师呢; 团队做事大大咧咧,线上产品各种BUG,是不是需要一个完成者来兜兜底呢;
三、木桶理论
团队角色是比较经典的木桶理论,又称短板理论,其核心思想在于:
一个木桶能装多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。
这一理论形象地揭示了组织或个体在发展过程中,最薄弱的环节往往决定了其整体水平和能力。
在大规模战、长期战来说,这是非常正确的理论。
但在互联网领域,后续又提出了长版理论:一个人的成功不在于他的短板,而在于他的长板(特长、优点)。
这个理论鼓励人们找到自己的优势并充分发挥,而不是一味地弥补短板。
对此,怎么说呢?以王者荣耀为例,也有句经典的话:阵容越怪,赢得越快,最常见的就是4保1的养猪流:后羿、庄周、明世隐、刘邦、孙策。
养猪流是王者荣耀史上上分最快的阵容,养猪流的核心是:将多数资源都给后羿!这个阵容的特点是:
后羿起来了,不会给你们中后期的机会,10分钟就结束战斗了; 后羿就算没有完全成长起来,中后期这个阵容依旧有一战之力;
回归木桶效应、长板效应之于管理,我认为:他是一个公司不同期间发展侧重不同所致,我认可4保1养猪流,我更认可最终团队需要回归木桶理论。
在创业初期,当然故事更重要,所以产研团队应该配合老板尽快将故事变成demo,随后投入市场。这个阶段,无疑应该大力建设产研团队;
熬过了0-1的幼苗期,公司面临1-10的增长,公司重心当然会放到融资端和销售端,这不可厚非;
在11-90阶段,公司因产品使用规模以及公司管理规模的加大,技术问题、管理问题开始暴露,那么针对技术以及组织的建设又会占据主导。
综上,水无定势,兵无常形,事实上最终依旧在补那最短的木板,只不过是因为需要才去补,不会无的放矢。
以王者荣耀为例,辅助当然也需要成长,但没团队会刚开始就将资源投喂给他!
四、节奏感
确定目标与队友后,终于可以进入游戏了,这个时候最重要的变成了节奏感,那么什么是节奏感呢?
理想的游戏过程无非体现在以下方面:
团队成员对于自己的角色是清晰的、任务是清晰的; 项目相关人员对于项目的时间节点,以及当前情况是清晰的; 项目负责人对于当前卡点是清晰的,并且其风险是可控的;
比如游戏初期:
法师在好好清理中线,清理完了会上下路去支援; 对面法师不见了,他会给队友发信号; 法师不会放着中路线不管跑去打团,使劲吃射手线; 打野不会闷头刷野完全不支援,也不会到处打团不发育; 射手和对抗路不会有没有视野单杀对手的心态; ...
到了游戏中期的话:
辅助不会跟着射手瞎晃,会跟着中路或者打野,不断的开视野打团,进一步扩大优势; 打野不会只顾着打团,不去开龙; 射手不会呆呆的支持线上的兵,会开始在安全的情况下吃更多的资源; ...
到了游戏后期的话:
打野要好好开龙,不能无视野带线,该参团时候要参团; 法师、辅助要紧贴着C位,不能总想杀人; ...
回归项目管理,作为一个全局负责人的话需要特别有节奏感,如王者荣耀一般:
需要掌握大龙小龙刷新的时间点; 需要在合适的时间点去推塔;
也就是:
在正确的时间做正确的事情; 暴露正确的信息,不要乱带节奏,导致项目失利;
作为项目负责人,要足够的敏感,一旦发现节奏不对,便需要马上调整。
市面上有很多复杂的项目管理方法论,将项目管理这件事说复杂了,其实对于一线项目经理来说,掌握以下三点就够了:
掌握项目足够的信息,并做好各种信息传递; 做好进一步任务拆解,并监督执行; 对于执行过程中暴露的风险,做好及时处理以及上报;
所以,要做好一线项目管理,只需要整理好项目信息,分解好任务,并监督执行,处理风险即可。
五、吵起来了
王者荣耀赢起来千篇一律,但输起来可就千奇百怪了,但无论怎么怪,一旦逆风,一定少不了的是干得漂亮!
游戏怎么逆风的一点都不重要,重要的是接下来的甩锅现场,总而言之就一个中心:我TM没错,你们都是傻逼!
只要开始国粹环节,那么这把游戏多半是黄了,因为擦枪走火、负能量会蔓延,好好玩游戏的也会被带歪:
因为在口水战里面没有人会去主动思考自己的问题:
回归项目管理,先不用讨论逆风怎么办?我们可以先盘点什么情况下会逆风:
投降一定输
无论是王者荣耀,还是项目管理,只要有放弃心理,无论什么放弃,那这把游戏大概率是无了!比如放弃风险预估。
越是逆风的情况下,关键的风险预估越是必不可少,因为所有的必要步骤都是对你项目失败的兜底方案,只要你放弃这些兜底,那无异于在裸奔,失败的风险大大提高。
一个真实案例是一次重要项目,由于项目资源紧张,核心开发技术方案迟迟不能给出,甚至想放弃写技术方案,直接上手代码,这里可能的风险是:
项目压力大的时候容易做错误的决定 没有技术方案,就是没有计划,没有计划的事情失败的概率会高很多 在极大的压力下,失败的第一步会导致持续的失败从而引发雪崩
当时的处理方式是,Leader加班进行兜底,等他缓过劲来。
所以很多边界问题、困难的点,需要项目负责人协调资源帮助补齐,不至于让这条线成为败因。
在这个案例里面项目负责人的补位非常关键,而项目负责人补位的前提是:
提前梳理项目风险点,知道哪里容易成为突破口 项目负责人深入业务,而不是瞎指挥
逆风别甩锅
项目逆风不重要,队友心态很重要,一旦队友心态崩了,那么马上就会引起吵架,整个团队散了,失败也就不远了:
小王第一次做项目负责人,十分想做好这个事情,但是他影响力不足,所以团队的小伙伴有些我行我素。
弱小的小王尽力的推进着整体项目,但在执行过程中依旧出了很多问题,于是他跟组员在群里吵起来了,双方经理看不下去,也加入了争吵的队列,这里的两个点是:
项目负责人认为对应同学对项目不上心 一线同学觉得项目负责人不懂瞎指挥
双方经理各执一词,执行情况十分糟糕,最后项目也出了一些事故,大家都收到了惨痛的教训,回顾这个事情,出现了几个关键问题:
执行不当,没有提前找到项目风险点,或者说之前的兜底方案不足,也没人补位,项目进入逆风。 逆风时候,整个项目成员开始甩锅吵架。 项目负责人没有稳住团队心态争取最后的胜利,而是开始抱怨委屈加入战斗。 双方队员教练(经理),没有去协助稳住局面,而是加入了甩锅、吵架环节。
有了以上表现后,项目多半是砸了,这类问题的解决方案是:
项目负责人决不能参与吵架,更不能甩锅! 在团队逆风或者出现矛盾时,更多的去发现项目风险点,解决项目风险点 当项目负责人感觉控制不了局面时要及时上抛问题求助
意识与操作
以王者荣耀一局游戏作为项目,那么选手的两个能力最重要:
意识能力
如何感知风险是常见的意识能力的体现
操作能力
如何做风险处理就是操作能力的体现
这样说有点虚,做一个类比,意识能力的四个层次是:
你知道草丛里面有人,所以你不进去 你知道草丛里面有人,并且有什么人,所以你不进去 你知道草丛里面有什么人,并且你告诉了你队友 你知道草丛里面有人,并且告诉了队友,并且制定了合适的战略取得了成功
而操作能力的层次是:
队友告诉草里有人,但我脑袋一热非要冲过去,并且死了 队友告诉草里有2个人,我评估了自己的操作水平,冲了上去并且死了 队友告诉草里有3个人,我评估了自己的操作水平,对面的经济情况,依旧冲了上去,并且拿了三杀!
意识好便不需要以少打多,很难进入逆风;操作好就算进入逆风也能Carry全场。
但是任何形式的死扛都是有风险的,没人能一打五,所以意识大于操作
而顶级的项目负责人对意识、操作都有要求!
回到项目,为什么有些项目负责人能够很快发现项目的风险点;又为什么有些项目负责人能轻松化解项目中的风险点,这里有两个答案:
第一个很简单,多带项目,多看复盘 第二个很复杂,需要天赋,提升软素质
正如一般同学上王者很容易,但上王者百星很难,没有什么事情能一蹴而就。
提高意识,提高操作,更落地一点的回答是提前找到你项目中的风险点,并且干掉他。
以上就是王者荣耀在项目管理上给我们的启示!接下来我们来打两局。
结语
《王者荣耀》的游戏机制看似简单,但却藏着复杂的团队协作逻辑和节奏管理哲学,而这些正是项目管理的核心所在。
在游戏里,我们可以输一局再来,但在工作中,项目失败往往意味着时间、资源、甚至士气的沉重代价,不可不慎!
团队的目标是否清晰、角色分工是否合理、节奏是否被正确掌控,决定了项目成败的方向。
而在逆风局中,是甩锅散伙,还是咬牙坚持,也恰如企业在危机中的抉择。那些能够在困境中沉着应对的团队,往往是建立在目标一致、分工明确、信息通畅的基础之上。
管理项目如同玩一局游戏:不仅需要意识,也需要操作;不仅需要角色定位,更需要资源配置;不仅需要短期策略,更需要长期视角。
正如在游戏中,团队协作的胜利靠的不只是个人英雄主义,更是集体智慧的高效运作。
归根结底,项目管理和团队领导力的本质在于三点:
看清全局,洞察风险:意识决定方向,认清潜在问题才能规避逆风。 拿出方案,稳住节奏:操作反映实力,做出精准决策才能把握胜局。 齐心协力,共赴目标:管理的终极意义,是让每个人在团队中发挥出最好的自己。