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每个人的一生都在书写一个属于自己的故事,那么在2024谁的故事更精彩一点呢?
为了找到这个答案,我们举行了一次粉丝复盘大赛(一等奖奖励一部手机),今天是8号嘉宾,首先是评委点评。
小钗点评
该粉丝的24年非常精彩,可以认为是不断破圈的一年,我相信这个过程会让他感到非常爽!
从复盘文档来看,该粉丝是一个非常善于折腾以及自我学习总结的人,这些都是优势,要继续保持。
该粉丝已经非常优秀了,我可以做建议的点非常少,但本着来了都有奖励来说,我依旧要无中生有1个点:管理能力是短板
诚如文章所述:粉丝在提拔小组长过程中出了一些问题。
但作为管理老司机来说:这点管理问题可能仅仅是插曲、是开始,后期粉丝想要更进一步,一定会在这里遭遇更大的挑战,需要提前系统性学习!
从片面的总结文字来说,粉丝面临的问题其实更多是依靠个人能力就可以解决的部分,他主要解决问题的路径是:
公司有一个业务/问题 -> 我思考 -> 我报课程学习 -> 我再次思考总结 -> 我回来落地。
这是一个非常好的正循环框架,并且粉丝切实的应该感谢公司愿意为此付出的成本。
但另一方面,问题也很清晰:这些事情很可能门槛不高,甚至已经是偏成熟的认知,只要花钱就能学会!
如果是花钱就能短时间学会的事情,那么其竞争一定是激烈的,这也是粉丝接下来要面临的一个问题:
他需要建梯队,至少有2个能打的小弟; 如果小弟也完全学会了这一套,那么该粉丝应该如何进一步指导他们呢;
这里有个巨大管理难题:一米五九问题,经理必须是团队综合能力最强的人。
所以,25年,粉丝要以不断学习超越自我建立一套复杂、难以复制的体系还是开始打信息差、搞管理动作去卡下属脖子,这是一个选择,也是一个问题。
没有梯队就走不远,有梯队自己的地位就有可能受威胁,是个很难的事情,我的建议是:在某个领域做得足够深,但在全局要尽快形成自己独有的认知,包括管理体系。
接下来是该号嘉宾的作品,请您欣赏。
2024年-年终总结
我⽬前在深圳,做的事情可以说很杂,抖⾳、⼩红书、TK都有涉猎,但是都没有脱离搞流量的范畴,所以我对于⾃⼰的定义是⼀个不局限于单⼀平台的全域流量操盘⼿。
我今年正好27了,距离30岁还有3年,第⼀次感觉⾃⼰好像已经不年轻了,不再是⼀个初出茅庐的⼩朋友了,我要为⾃⼰的职业发展负责,为⾃⼰的⼈⽣负责了,所以我写下这篇总结,也是对于⾃⼰过去⼀年的复盘与反思。
2024年对于我来说是⾮常特殊的⼀年,这是我成为管理者的第⼆年,与2023年的顺⻛顺⽔不同,2024可以说是充满了艰难曲折。
尤其是下半年更加是经常在痛苦和焦虑中度过,常常怀疑⾃⼰的能⼒,但是最终这些艰难曲折都成为了我成⻓的养料,让我成为了⼀个经验更加丰富的管理者,⼀个熟悉多平台流量玩法的操盘⼿!
我的2024过的并不是很快乐,其中很重要的⼀个原因可能就是因为我没有在年 初的时候给⾃⼰定下⼀个⽬标,⾃⼰也不知道⾃⼰该⼲些什么,想⼲些什么,⼀直都是被外部⼒量推着⾛,公司需要我做什么,我就要去做什么,这就是就职型操盘⼿的⽆奈吧。
但是我也⾮常感激公司给我提供了很多学习的机会,如果没有这些机会,我也很难有机会成⻓到今天的样⼦。
蜕变伴随阵痛
2024年是我成⻓⾮常快的⼀年,我遇到了很多的困难,⽽在解决这些困难的同时我也获得了成⻓,经过这⼀年的磨砺,我的管理能⼒、业务能⼒、甚⾄是之前不太擅⻓的与⼈打交道的能⼒都有提升。
但是成⻓的过程是充满痛苦的,每⼀次的成⻓都是将过去的⾃⼰打碎以后再重组,所以2024年对于我来说也是⾮常⾟苦的⼀年,不断的在解决问题,不断的遇到新问题,不断的陷⼊痛苦和焦虑,然后再⾛出来,获得成⻓。
2024年我做了很多的事情,1⽉初天还没亮就奔赴深圳学习⼩红书全域增⻓,还参加了⼩红书种草学官⽅的培训。
这个时候我对于⼩红书的认知还停留在跟着官⽅⾛就能取得成绩的美好幻想中,因为我过去在做抖⾳操盘⼿的经验中,跟着官⽅⾛是确实取得了⼀点成绩。
后来还专⻔去了⼀趟上海到⼩红书总部去学习,学习了⾮常多的知识,做了⾮常多的笔记,但是这些东西太过假⼤空,可以说是⾮常正确的废话。
就这样过了⼏个⽉,虽然⼀直没有什么⼤的起⾊,但是也还过得去,在这个过程中我学会了聚光投放,把⼀些不太适合在抖⾳进⾏投放的⼩众单品,⽤聚光在⼩红书去投放精准的搜索⼈群,虽然体量不⼤,但是也带来了⼀些增⻓。
直到618前的某⼀天,早上⼀到公司就被公司的伙伴告知:我们的⼩红书账⼾被封了,被限流28天,刚好到618结束才解封!
再深⼊了解⼀下发现,被封的不是账⼾,是整个品牌,也就是说这28天所有关于我们品牌的内容在⼩红书上都不会有任何的流量,搜索品牌词还会出来该品牌违规营销的提⽰...
暗⽰该品牌有虚假宣传、评论⽔军的⾏为,这对品牌的伤害可是⽐限流更⼤的,随后就是疯狂的联系直客,寻求解决⽅案。
直客倒是熟⻔熟路的说:“你们这个情况也不是不能解决,我这边可以去帮你⾛特批解封,但是你需要先买个XX万的品牌⼴告我才有理由去申请特批,不然我也很难做”。
犹豫了⼀天,试图让⽼板联系⼀下他在⾏业⾥的⼈脉解决问题,最后⼤家商量下来,还是咬着⽛把钱交了,品牌的声誉要紧。
不断破圈
随后我就开始意识到,⼩红书和抖⾳不⼀样,它有它⾃⼰的另⼀套规则,我开始寻找⼀些对外交流的机会,偶然间接触到了⼩红书郑州帮,郑州帮并不是⼀个组织,只是郑州⼀些⼩红书商家的玩笑话,但是郑州的⼩红书打法确实是⾮常强悍!
所以7⽉份专⻔⻜去郑州上了两天⼀夜的课程,打开了新世界的⼤⻔,原来还可以这么玩!
郑州的电商⽣态真的跟深圳不太⼀样,郑州的⽣态是⾮常开放的,⼤家⼏乎毫⽆保留的把⾃⼰的经验拿出来交流,对于同⾏遇到的问题也是⾮常热情的帮忙解答。
正是这样的⽣态,使得郑州的⼩红书业务蓬勃发展,甚⾄出现了⼀年有10个亿GMV的超级头部,我去了3趟郑州,每次回来都是带着数千字的笔记回来,获得⾮常多的启发和成⻓,这是我这⼀年在⼩红书上获得的成⻓。
到了年底,公司也在寻求新的突破⽅向,现在已经不局限于在国内的电商平台卷了,⽽是把⽬光瞄准了跨境电商,这⼀年的跨境电商确实⾮常红⽕,好像有不少卖家都赚到了钱,⽽跨境电商绕不开的⼀个平台就是TikTok。
⽽我作为之前抖⾳电商的负责⼈,当仁不让的扛起了这份重任,没想到我⼀个⼩学英语都不及格的⼈,在某⼀天居然能够有机会割⽼外。
这对我来说是⼀个新的挑战,最开始我像是⽆头苍蝇⼀样乱撞,参加了很多关于TK的活动,在⽹络上找了很多TK的课程,但⼤多都是⼀些碎⽚化的东西。
后来发现晨哥推荐的sky⽼思正好要开线下课,就去报了个名,这次的课程⾮常系统性的介绍了TK的整个⽣态和其中各个板块的⼀些情况,虽然对于执⾏的细节没有过多的介绍,但是在那个时候还是给我提供了⾮常⼤的帮助,到现在我还是会时常把那天的笔记拿出来翻⼀翻。
学习完以后就要回来落地,落地的过程中⼜遇到了很多的⿇烦:账号、⽹络、设备其中任何⼀个出问题都可能到导致0播放或者限流。
尤其是⽹络⾮常难搞,想要低成本的解决⽹络的问题,所以花了⾮常多的时间在研究软路由,当时把我搞的⼼态⾮常崩溃,甚⾄⼏次有砸电脑的冲动,因为这个东西⾮常⿇烦,稍有不慎⽹络就会崩掉,每次遇到问题都要折腾好久。
但是最终好⽍是勉勉强强的跑起来了,只是跑了⼀个多⽉还没有⻅到什么成效,⽼板也开始有⼀些不满...
未来的路恐怕是更加艰难,跨境虽好,但他却未必是我的机会,我的英语基础接近于0,看个视频都需要借助⼯具.
何况现在很多头部的跨境团队,都是到当地去搭团队开分公司,为的就是更了解当地⽂化,⼀个不懂英语,不了解美国⽂化的中国⼈,想要在中国从0到1搭起⼀个TikTok运营团队,并且做出⼀定的成绩,真的很难。
管理问题爆发
这⼀年我在业务上虽然我遇到了很多问题,但是跟我在管理上遇到的问题⽐起来,真的算是⼩问题。
⽐起业务的问题,⼈的问题带来的焦虑要多的太多了,以⾄于即使是下了班我也常常会在思考这些问题,越思考就越焦虑,整个⼈的状态都很不好。
这⼀年我在管理上犯了⼀个⾮常⼤的错误,没有经过赛⻢和选拔,仅仅是凭我个⼈的感觉甚⾄都没有问过他本⼈都意愿,就向⽼板推荐,提拔了⼀个⼩组⻓,带着他组建⼀个内容团队。
在最开始的时候,他的业务能⼒确实是⾮常强,快速的做出了⼀些成绩,并且那时候的团队⽐较⼩,他也不需要承担很重的管理职责,所以这个时候⼀切都还⽐较顺利。
但是随着业务的发展,公司也越来越重视这⼀块,团队的⼈数也越来越多,这个时候管理的难度就成倍的上升了,并且公司的要求也更⾼了,所以这个团队的压⼒也越来越⼤。
那么作为⼩组⻓必然是⾸当其冲承受最⼤的压⼒的,但是这个⼩组⻓并没有承担起他的管理职责,⽽是作为⼀个传话筒在中间传达:“这都是领导的决定,不关我的事,我已经尽⼒为⼤家争取了,你们要怪就他。”
这导致了整个团队⾮常的负能量,对我有⼀种敌视的感觉,甚⾄隐隐要与公司对抗的感觉,对于⼯作的汇报也不积极。
虽然这个⼩组⻓后来选择了离职,但是他留下的这些问题依然是后患⽆穷,后来花了很⼤的⼒⽓才处理好,可以说这个团队⽩折腾了⼀年⼜回到了原点。
这件事情带给我的启发则是我不该那么草率的提拔起⼀个组⻓,不管职位⾼低,只要承担管理责任,都应该要经过选拔和PK,再经过⼀段时间的虚线管理验证过管理能⼒才能够正式任命。
并且在前期我应该要更多的去深⼊团队的管理,即使是越级沟通也要掌握团队的情况,⽽我之前就是太过信任他,也不愿意过多的去越级沟通,导致很 多时候我并不知道下⾯的团队在想什么、⼲什么,最终酿成⼤错。
把脚打湿
2024年我虽然做了很多其他的业务,但是抖⾳电商依然是我的基本盘,也是我当前最有竞争⼒的⼀个板块,所以即使我现在并不直接负责这块业务,我也从来没有松懈过对于抖⾳电商的学习。
到现在我还是每天都会到星球看⼀下,3⽉份的时候带团队去深圳尝试了⼀次展会直播,当天晚上在酒店跟团队复盘到⼗点多才坐⻋回深圳,第⼆天还正常上班。
4⽉份发现当前最⼤的短板在于达播,⼜买了很多关于达播的课程,学习完梳理了⼀份达⼈分销的SOP,重新招聘了新的商务BD,经过⼏个⽉的努⼒才稍微出了⼀点业绩。
后来我还去参加了抖⾳官⽅组织的商品卡的培训,学习了商品卡的运营策略,学习完发现其实商品卡并不是⼀个很⾼⼤上的东西,想要做好商品卡⾸先是产品要有竞争⼒,然后就是对于细节的极致优化,把后台每⼀个能够优化的细节都优化到位,流量⾃然就来了。
这跟我后来去参加有⽶云组织的⼀次活动,布兰德⽼⽩主讲的《品牌抖⾳全域内容营销策略》中提到的⼀样:产品是1,其他的都是后⾯的0,所有的内容营销动作都是围绕产品展开的,如果产品竞争⼒不⾏,内容也会很难做。
如果产品竞争⼒不⾏,内容还做不好,也没有⾜够的资⾦让外部的达⼈⼀起共创内容,那么这个品牌的未来⼀定是⾮常艰难的,现实就是这么残酷。
今天的抖⾳拼的都是谁的基本功更扎实,没有那么多的武功秘籍可以⼀蹴⽽就。
2025规划
2025年我的⽬标是希望我能够找到⼀个我所热爱的领域,⼀头扎进去,往深了研究,⽽不是像去年⼀样东搞搞西搞搞,最后做了很多事情,但是好像也没有做出什么像样的成绩。
⾃⼰没有⽬标就会被外界的⼒量推着⾛,2025年我要找到⾃⼰的⼈⽣主线,定下⼀个未来3到5年的职业⽬标,然后为之努⼒!
2025年我要建⽴⾃⼰的知识库,将我这些年的⼯作经验沉淀下来分享给更多需要的⼈,2025年我要写⾄少100个⽂档,把我学习到的东西都记录下来,分享给更多有需要的⼈!
越分享,越幸运!