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如今人们买房越来越挑剔,既要地段好、产品好、价格好,同时也开始关注物业的服务维度和服务效率、小区的整体维护情况等。人们对项目价值的认可除市场价值外,开始向产品力和服务力延伸。
继先后推出产品力、交付力等产品测评体系后,克而瑞于今年首次启动衡量居住类项目长期保持其价值的「保值力测评」。
保值力测评设立了三个核心指标:市场表现与公共资源、产品品质与质量、物业管理与服务。自9月正式启动保值力综合测评,我们通过进行样本筛选→数据填报→线下实探,并同步对入围项目从产品品质与质量、物业服务、结合CRIC数据库中项目的市场表现、区域/板块价值等多方面开展调研,今日正式发布《2024年成都十大保值力标杆项目》测评结果。
成都二手房市场是一个“极刚”的市场,9月成交均价仅1.3万元/㎡出头,成交总价150万以内占比近8成。即便处于这样的市场特征下,即便市场量价下行,仍有部分楼盘仍能够走出房价创新高的独立行情。
就在10月15日,伊泰天骄成交了一套约500㎡的顶跃房源,成交单价93157元/㎡,成为成都二手房市场有成交记录以来的房价天花板。据了解,这套房源为2019年末的摇号房源,当时单价3.5万元/㎡,不到5年时间涨到9万+,涨幅高达166%,年均涨幅33%。除这套房源,伊泰天骄今年还成交了2套房源,均价分别为4.6万元/㎡、6.2万元/㎡,成交价持续处于攀成钢板块高位。
新希望D10天府在今年2月份成交了一套223㎡户型,据称为租客直买,成交总价1200万(含增值税),单价约5.45万元/㎡。据了解,这套房源在2019年末作为新房交易时的成交总价约为872万。8月份D10还成交了一套约196㎡的房源,成交单价也达到4.8万元/㎡。
在城南,金融城板块持续卫冕成都二手房市场的绝对顶流地位。紧邻双子塔的银泰华悦府今年成交了4套,均价约7.2万元/㎡。成都文儒德是成都二手豪宅市场里成交相对活跃的楼盘,今年截至目前共成交10套,均价约6.2万元/㎡。
中国铁建西派澜岸、万科公园5号为大源板块热盘,西派澜岸今年成交4套,均价约5.1万元/㎡,万科公园5号目前主要为一期在售,成交量和价格都相对偏低,但成交均价也超过4万元/㎡,待二期入市交易,小区均价预计将拉升。
中国铁建西派澜岸实拍图
万科公园5号实拍图
上述项目中除新希望D10天府外,其他楼盘基本享受到了房地产市场发展的时代红利,因此房价涨幅相较之下更为可观。而诸如D10以及德商锦江天玺、武侯金茂府、招商时代公园、龙湖梵悦台等交付年限相对较短的次新房,又恰逢房地产行业发展的下行周期,房价涨幅相较前者不算突出。
比如德商锦江天玺188㎡户型新房销售均价约3.2万元/㎡,去年成交的2套同面积房源均价约3.9万元/㎡;龙湖梵悦台157㎡户型新房销售均价约2.7万元/㎡,去年成交的2套同面积房源均价约3.4万元/㎡。
德商锦江天玺实拍图
能在逆周期阶段仍保持成交价上扬,我们认为,随着时间的推移及行业周期的交替,未来这些品质次新房将成为成都二手房市场保值力的“后浪”。
房地产行业有一句非常经典的“地段论”——决定房地产价值的因素,第一是地段,第二是地段,第三还是地段。多来年这句话几乎被奉为至理名言。
如今我们以市场表现反推,它真的无懈可击吗?以成都知名板块攀成钢为例,众所周知这是一个高端楼盘聚集的豪宅板块,人们对板块的房价印象是3万+或4万+,总感觉高攀不起。
实际上呢,以攀成钢板块今年的成交数据来看,1-9月板块成交均价不到3万元/㎡,和市场认知截然不同。这主要是因为,板块内成交的核心主力项目——镏金岁月,成交均价仅约2.1万元/㎡左右,另一个次主力项目之一的澳龙名城,均价约2.3万元/㎡左右,板块内虽有不少3万+、4万+的高端项目,它们是板块的“定海神针”,但因为成交量相对较少,实际上对板块成交均价影响相对有限。
诸如金融城等房价顶流板块也存在相似情况。
抛开行业发展红利时代的影响,板块本身与板块内其他高端项目的高价印象,对板块内产品力较弱的项目而言,加持力非常有限。在当下市场,一个项目如果光有地段没有产品力,保值性仍旧存疑。
我们认为,地段已经不是房产保值的唯一底层逻辑,至少在目前的市场环境下,地段+产品力将共同成为房产保值力的底层逻辑。
今年选出的十大保值力标杆项目,无一例外都在核心板块,除了市中心、高新区的金融城和大源,还有成华区目前最好的板块杉板桥,武侯区目前最好的板块武侯新城,锦江区的核心板块之一三圣乡,天府新区的核心板块之一天府总部商务区。在强地段的逻辑下,这些项目如何将产品力做出了迭代与创新,才能成为屹立于市场的标杆?
以部分项目为例:
银泰华悦府、新希望D10天府的全玻璃幕墙+铝板立面设计,在整个住宅市场就是极其稀缺的,是可以成为城市地标的,是极其显贵的,是历久弥新的。光是这立面价值就超越市场上90%以上的项目。
除了立面的特殊性,它们还有其他产品设计亮点。
银泰华悦府高达3.5米的层高,在市场上难逢对手;室内高品质精装交付,采用了价值数十万元的全套Miele电器,TOTO等高端卫浴品牌;物业为世界知名的五大房地产咨询机构之一的仲量联行。
新希望D10天府小区内种植了多种名贵树种,包括南洋杉、银杏、朴树、鸡爪槭、娜塔栎、蓝花楹、红果冬青等;打造的会客厅、宴会厅、会议室、健身房、瑜伽室、儿童学习空间、小剧场等都很好地进行了维护和使用,一如交付时崭新;地下车库的入户空间做了星空顶,过道区域也做了吊顶造型;户型为200㎡起步,层高3.15米,6T4,全端厅设计,匹配高净值人群,圈层纯粹。
新希望D10天府实拍图
新希望D10天府实拍图
新希望D10天府实拍图
德商锦江天玺分别打造了大平层、合院两个组团,其中合院采用新中式风格,搭配苏式园林景观设计,大平层采用现代钻石光感立面设计,搭配度假式酒店水景园林。其中,大平层立面运用全落地LOW-E玻璃+曲面转角设计,并进行全封窗交付,且采用了大面积玻璃推拉窗,这样既保证了立面的高级和统一,又能实现封窗后较好的通风效果,值得市场参考与借鉴。
德商锦江天玺实拍图
德商锦江天玺实拍图
德商锦江天玺实拍图
招商时代公园天樾境B区的窗地比较高,加上统一封窗的原因,整体呈现高级质感。
招商时代公园实拍图
武侯金茂府的立面颜值也非常在线,尤其是一期的大面积玻璃+全石材外墙,品质感满满。虽交付并未封窗,但在销售时期与业主签署了不封窗协议,加上后期物业对封窗态度较为强势的管理,因此项目交付四年仍能保持如效果图一般的高颜值现代风。
武侯金茂府实拍图
武侯金茂府实拍图
此外,其地下车库借下沉园林做半开敞式设计,也是市场罕见的创新。
武侯金茂府实拍图
相较于立面的的出挑,武侯金茂府的“5恒居住空间、12大绿金科技”的科技系统更是对市场产品的降维打击,“5恒”是指恒温、恒湿、恒氧、恒静、恒洁,12大绿金科技包括毛细管网辐射系统、高效节能外窗隔热系统、地源热泵系统、防霾防PM2.5除尘系统等,详见下图。
整体而言,在地段与配套相近的情况下,具有产品力优势的项目往往会获得更好的市场口碑,由于交付时间较短和行业发展周期影响,其保值力或许尚未在房价上明显体现,但未来随着时间的推移和行业周期的变化,这些项目的保值力将愈发显著。
和产品力、交付力测评不同的是,项目的保值力测评具有一定的“长跑”特性,产品设计本身虽不会再有大的变动,但物业对小区品质的维护却是一项“持久战”,地段也有一定概率“再生长”,但更重要的同时也是我们更想要强调的一点是——服务力的延伸,将成为衡量存量项目持续的市场价值的新锚点。
本次我们对小区物业的服务力测评主要侧重于“空间成新率”“服务响应及解决速度”“安防系数”三方面。
空间成新率代表着社区立面、公共空间及设施设备的新旧程度及完好状态的比例。据克而瑞测评,空间成新率与保值力表现强相关,全国大样本调研数据显示,两者之间的线性相关系数为0.82,意味着空间成新率越高的项目,保值力表现也就越好。
空间成新率虽然与交付期限存在一定相关性,但长远来看物业服务质量才是核心影响因素。比如某些次新房小区因物业服务不尽职,在交付短短两三年之内,品质便大踏步退化。而前文提到的武侯金茂府,一期交付已经四年,无论是建筑立面、社区出入口、园林景观、公区道路、单元大堂与电梯、地下车库、配套会所及设施维护等都像是才交付的小区,甚至优于不少才交付的小区。长此以往,小区的保值力或将显著提升。
武侯金茂府实拍图
武侯金茂府实拍图
中国铁建西派澜岸小区整体空间成新率较高,架空层功能空间维护较好,此外凭借中国铁建的国企优势,小区内还设置了市场罕见的党员之家服务场景。
中国铁建西派澜岸实拍图
中国铁建西派澜岸实拍图
中国铁建西派澜岸实拍图
中国铁建西派澜岸实拍图
服务响应及解决速度与物业服务质量密切相关,很大程度上影响业主的服务体验。物业服务越优质,服务响应越及时,解决速度越快,业主满意度越高。克而瑞样本数据显示,服务响应及解决速度与保值力表现密切相关,两者之间线性相关系数为0.76。
在响应、解决和回访这三个对客服务阶段,保值项目皆优于常规项目。以招商时代公园为例,小区物业构建了品质生活金管家服务,形成信息整合中心、资源调度中心、品质管控中心,确保维修、环境、秩序、客服“四位一体”, 各专业线紧密联动,强化业务单元内资源整合,以多维度满足业主需求,提升服务效率,打好服务基础。
招商时代公园实拍图
另外值得一提的是,近期,在2024年第四届中国幸福社区范例奖评选中,招商时代公园凭借“招招好友”社群的卓越服务,从众多竞争项目中脱颖而出,荣获“2024第四届中国幸福社区智慧运营范例奖”。
万科公园5号在小区内设立了长者服务站、24小时服务区等。
万科公园5号实拍图
整体来看,保值小区的物业通过不断延伸“好服务”的内涵,助力业主资产保值增值。
安防系数是衡量住宅小区安全状况的综合性指标,反映小区内各项安全防护措施的总体效果。通常而言,小区的安全防护及隐私保护措施越完善,执行越到位,安防系数就越高,更利于保障业主的生命财产安全。克而瑞样本数据显示,安防系数与保值力表现存在较强相关性,二者线性相关系数为0.70。
保值项目的安全防护手段主要包括常规的入口防控、巡逻检查、消防安全、监控管理、访客管理等,以及超常规的夜归防护、高空抛物防护、无绳遛狗防护、装修风险控制、生命急救等。
部分高端小区注重业主的安全和隐私保护,业主的快递和外卖会由楼栋管家统一配送,比如新希望D10天府的物业服务就包含了遛狗、取快递、送外卖等服务,文儒德、武侯金茂府的快递、外卖等均由管家送上门,生活垃圾上门收取。
武侯金茂府实拍图
武侯金茂府实拍图
整体而言,空间成新率越高、服务响应和解决力越强、安全保障力越强,小区的保值力表现越佳。这几项背后折射出的都是物业体系的服务力,保值项目在这方面往往表现得比常规项目更优异。近几年的物业服务内容持续优化和创新,也许未来我们还能见证更多的创新服务力表现。