物业公司未来，一定是做专精服务
文摘
2024-10-10 19:29
江苏
听说最近某物业公司停了社商和团餐业务，感觉不意外。每个物业公司都有每个物业公司的特点和特色，别人能做的，你不一定能做；别人能烧得起，你不一定能烧得起。未来的物业公司，一定是向两个极端趋势去发展，一头是大，比如说大的集团企业、大的超级专业ip；一头是小，比如说小的团队、个人能力很强的技术服务人员、专注一个细分领域做精专服务的从业者。我也一直认为，不是每个物业公司都能成为万碧绿，你也不要整天想着成为万碧绿，未来你能活下去，或许已经赢了绝大多数。收起你的狼子野心和君临天下的狂妄之想，专注你擅长的领域，做深做精。对小团体、小个体来说，靠极致的服务体验和货真价实的人情味，必会在资本包围中杀出一条血路，收获属于你的忠实粉丝。譬如在餐饮届，日本有寿司之神、拉面之神，他们的店面不大，但靠产品的稀缺性和精专性，在夹缝中生存得有滋有味，顾客想吃上一顿，甚至需要提前一个多月排队。亲身经历，小木前段时间帮一家专接5毛小区的本土物业公司做咨询，全部项目加起来不过20余个，老板培训看多了，心血来潮，拐弯抹角找到我，问我怎么做增值。于是老板和我连续跑了全泰兴的米厂，选中了当地人喜欢吃的一种便宜实惠的大米，并顺利拿到战略价。大米面向这20多个拆迁户小区供应，老板带人亲自上门去推销，并承诺货真价实，买贵了包退！效果出奇的好，因为这种米就是他们拆迁户还有农田种时的本地大米的味道！后来情况是不够卖了，我们不得不调整策略，业主按户购买，一月最多可买两袋。第一，5毛钱的物业费小区只要你用心去做，去调研，商机总是有的，没有不好卖的产品，只有选不好的产品；第二、只要你的产品或服务符合小区的“气质”，加以灵活的营销之策，就能成为爆款我看到过太多物业公司各种业务满天飞，简直跟一个杂货店一样，什么都卖，什么都搞，到头来投入产品比迟迟不见效，还有的产品和服务水土不服，甚至拉低小区印象。物业公司是时候来场“瘦身”运动了，否则，这个冬天，真不知道能不能“熬”下去！所谓功成名就，有的时候并不是做到了什么，而是放弃了什么。最后，我想对物业公司高管们说：想拥有，是人性；能舍得，是智慧，做人如此，做事亦然。
