换物业的风到底刮到了高端豪宅小区
文摘
2024-10-18 19:29
江苏
最近南京顶级豪宅—海玥花园换物业的事大家议论纷纷，我猜测可能是：第一，因为从自媒体上曝光的关于顶级豪宅小区物业费“繁华”的组成部分以及“天价”的物业费价格让一般人有些接受不了。第二，因为以往顶级豪宅小区换物业的事不常有，或者说不容易曝光在大众面前，这次难得知晓，当然得好好看看，大家终于逮到机会窥探下顶豪小区物业到底与平民小区有啥区别。自打顶级豪宅—海玥花园成立业委会并推进换物业事宜曝光后，让大伙觉得并非顶豪小区的人们不食人间烟火，也是有喜怒哀乐的，富人小区从不谈论物业好坏、对物业不屑一顾的谣言不攻自破。一、社会经济活力下降了，高额的物业费正慢慢侵蚀富人的钱包，富人也觉得力不从心，否则富人怎么可能会关心或者关注自己小区的物业来？二、顶豪小区关注起自己的业主权益问题，说明富人小区也对高额的物业费提出了质疑，或觉得顶豪小区的物业服务质量下降了，或感觉到明显觉得质价不相符。三、顶豪小区的物业公司受制大环境的影响，同样，他们正在削减对顶豪小区的物业投入，所谓一荣俱荣，一损俱损。根据相关报道，南京海玥花园原先的基础物业费为1.9元/平/月，能耗费为1.5元/平/月，特约服务费为4.1元/平/月，五恒系统服务费为4元/平/月，合计11.5元/平/月（不含24小时供应热水费用、会所服用费用、车位停放费）。也就是说，住在海玥花园的一户人家每年的物业费支出从3万—7万不等。这数字放在全中国任何一个平民小区中，物业费支出已经抵得上一个家庭一年吃喝拉撒开支了！这也难怪海玥花园业委会要换物业，而根据最新消息，参加南京海玥花园物业招投标的物企，均对高额的物业费进行了不约而同的降费处理。在最近组织的路演现场，各家头部、央国企物业公司也都纷纷拿出自家的“看家本领”，做足功课，以期吸引业主的目光和认可。很多围观群众、业委会人士甚至物业从业者也是第一次看见如此大牌面的物业现场义演活动，第一次见识到所谓超一类服务标准，“东方礼遇”服务标准之类的“新鲜”玩意。“原来物业公司有这么多压箱底的玩意，真是小看他们了！”一位业委会人士在电话里跟小木说道。是的，不在物业圈子里混的是绝对不知到物业公司的“超一类”服务标准有多变态，即使你是圈内人士，如果没在顶豪小区玩过不是物业公司高层，你也不知道这些服务标准和体系有多“豪华”，因为物业公司也没必要把这些玩意大张旗鼓的培训给你和告知给你。所以从这点上，可以反驳下自媒体上的一些舆论，说什么同样是华润万象，为什么我的小区华润物业像狗屎一样，这里可以解释了，因为物业费标准不一样，所以服务输出也不一样，但物业公司为了避嫌，他们不会告诉你，是因为你口袋里的银子少造成的差异，因为怕伤了你“可怜的自尊”后，物业费更收不到了！这或许也能解释为什么网红大咖大LOGO被封杀的原因所在！好了，让我们把视线再回到海玥花园换物业的事情上来。根据报道，万科物业在9进2环节就被海玥花园业委会和业主刷了下来，而保利物业祭出大杀器“东方礼遇”标准后，也是铩羽而归。而据江湖传言，华润万象生活“超一类”服务标准非常严苛，南京市场上还没有超一类服务市场的存在（或许有，只是我们不知道而已），而海玥花园是公开爆出的第一家。我从网上查到华润万象生活“超一类”服务信息片段，比如说，他们对顶豪小区采用双管家配置，采用高端酒店行业的服务标准管理方式，24小时不间断服务，围绕业主的“衣、食、住、行、健康”五大基本需求，实现随需而动的尊崇体验。有点云里雾里，不过大家可以参考小木有篇文章《我在北京豪宅做管家》里的场景大胆想象一下，对，就是那种感觉！可以肯定的是，这下南京海玥花园的业主算是有福了，因为他们终于可以体验一把真正的质价相符的顶豪物业服务是什么样的了，况且物业费还比之前降低了。小木认为，南京顶豪小区海玥花园换物业这仅仅是个开始，一旦顶豪小区的业主“觉醒”，未来会有更多的顶豪小区跟进。
