二舅的保洁公司
文摘
2024-10-23 19:29
江苏
二舅说，啥不忙，忙死了，你二舅妈都帮着去打扫卫生了，本来赚钱是让她享享清福的，这下好了，全家都搭进去了。在我记忆里，大学毕业那年，二舅趁着地产市场红火，果断出手，开了自己的保洁公司，那时他不知道从哪里弄来的门路，专门接地产新盘的开荒保洁，除去一些打点费用，小日子过得也是有滋有味，羡煞我们这帮小辈儿。后来，二舅除了地产的开荒保洁，业务又进军到物业日常保洁，物业那时傍着地产大腿，给到物业日常保洁的费用也是足够补贴，再加上那时的物业管理粗放，“偷人头，吃空饷”，大家不亦乐乎，皆大欢喜。二舅跟我说，以前保洁最好干的时候每人能给他带来800元的效益，除去打点费用等等，一个工人还能“剥”出500元的纯利润！本以为美好的日子还会继续下去，但天有不测风云，疫情开始后，物业受累地产“暴雷”影响，他们的保洁费用结账周期开始不同程度延后，但还好，基本2-3个月也能回一次款。但越到后面，情况却变得相当严重了，除了回款周期继续加长外，物业公司貌似突然之间加强了费用核计，一些新签的保洁项目费用不到原来的三分之二，并且物业还加大了现场考核力度，“吃空饷和偷人头”基本不能实现。但瘦死的骆驼比马大，二舅认为，熬一熬，等一等，也许事情会有转机。事与愿违，二舅到底没等来行业的回暖，而是等来了行业“凛冬”！二舅跟我说，他手上现在大概还有30来个项目，除了央企物业的结算周期还算正常外，其余物业的结算周期基本在8个月，为了对付流动危机，二舅咬咬牙，第一次从各银行贷了不少款，把工人的工资先兑付过去。“是啊，苦谁也不能苦那些七老八十的阿姨大妈！”，二舅苦笑道。二舅担心的还不止这些，他说，现在物业公司又上了不少新技术手段，用所谓“智能化”强化了对现场保洁人员的管控力度。类似过去安保人员的巡更打卡，物业在每个楼层加装了某种数据收集器，可以实时监控保洁人员是否到点位并统计每个地点的作业时长。二舅说，这下可好，这个智能化管理工具搞得他的保洁阿姨们怨声载道。为了满足定位实时打卡和停留时长的需求，阿姨们现在基本没有休息时间，像赶趟似的，走完一溜再一溜，来回跑个不停，不走还不行，因为不走动后台数据分析就认为他们工作量不饱和，偷懒或者其他，相应的，物业公司要么对员工工资（劳务费）进行扣款，要么让二舅继续“降本增效”，减人。“现在做什么都卷，物业为了所谓提高人效和控成本，竟然搞出个这个玩意来！？”站在物业公司角度，通过技术手段强化对现场人员工作量的管控无可厚非，因为现在物业费很少能跟着CPI走，且居民对物业费缴纳意愿又在下降，物业公司为了生存，不得不开发出这些管理技术，从而达到自己的“质价相符”。但站在人性化的角度，技术如果以这样的方式存在，确实会让被管理者和基层劳动人民感到自己的行为时刻被“算计”，压力会很大，心情不会好。这种情况下，指望他们用平和的态度对待业主，也就几乎不可能。二舅最后说：“这个世界我是越来越看不懂了，怎么科技越发达，人却越来越卷呢？”冬天到了
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