社区治理：集体沉默的代价
文摘
2024-10-05 19:29
江苏
在一个理想的社区里，业主能够自由地表达意见，参与小区事务具体决策，这是小区民主治理的基石，然而，当一个小区中大多数业主选择集体沉默，不敢作声或者不作声，往往预示着小区民主的衰弱或缺失。这种现象，表面看似风平浪静，实则暗流涌动，这种现象阻碍了小区治理民主的进步，预示着社区中不稳定的因素。也不知道从何时开始，人们对质疑声采取的措施，不再是积极的回应质疑而是选择从精神上或肉体上消灭发出质疑声的个体，更为可怕的是，这种极端的处置问题办法貌似得到了上行下效。简单粗暴有时候确实可以快刀斩乱麻，但久而久之，权力的快感会让人上瘾，会让我们停不下来，然后，人们便不再相信所谓民主，而民主决策只会沦为一句空话，最终，等待权力的将是无尽的深渊与沉默的爆发。比如近代苏联，尽管官方宣传机构高调宣传社会主义的所谓成就，但社会基层却弥漫着一种普遍的沉默与不信任。斯大林时期的“大清洗”运动，让无数无辜者遭受迫害，这在民众心中种下了恐惧的种子，虽然慈父后期的苏联管控有所松弛，但对异见的打压和对信息的严格控制仍然存在，所以人们学会了在公开场合保持沉默，这种集体沉默的背后，是人们对个人安全的担忧和对体制的整体不信任，是权力行使过程中简单粗暴的后遗症，它导致了那个时代创新精神的窒息和社会活力的衰退，最终为苏联的解体埋下了伏笔，也造就了今天积贫积弱的俄罗斯。小区治理中集体沉默值得所有社区治理人的警惕和重视，我们排除在某些情况下，人们可能因为“搭便车”的心理而选择沉默，或是人们不具备某些必要的知识和技能，不知道该如何介入小区治理而选择沉默，那么其他的沉默即在无声“抵抗”小区的公权力。曾经我看到一家服务小区20年左右的物业公司，在一夜之间被业主无情抛弃，之前没有任何征兆，物业费也是年年打满，物业公司负责人百思不得其解，我说，当人们不再说话时，一切不在沉默中爆发，便在沉默中死亡，在你们沾沾自喜，感觉良好时，祸根早已埋下。不说，不等于人民是哑巴。我还看到一个全国知名业委会，在小区“兢兢业业”为“人民服务”10年之久后，就在他们想“功成身退”之际，被业主一夜之间拉下马来，落得人走茶凉的悲惨结局，业委会主任因为太多“一言堂”说不清的财务状况，被警察叔叔带走调查......这种暴风雨来临前的“诡秘的宁静”源于民众对自身的保护，当他们不再说话时，不再积极参与时，不是因为不愿意，而是害怕，害怕权力对他们的伤害，害怕成为权力的攻击对象，我们时常看到业主群里原来积极发言的人在受到攻击时，都不约而同的选择沉默，即自我保护机制的反馈。沉默不代表投降，而是代表“无声的抗拒”。当星星之火来临时，即是权力瞬间崩塌之日。集体沉默绝非一个健康社会的标志，它反映了民主与自由的缺失，大到一个国家，小到一个社区，想要长期稳定发展，必须营造一个能够让民众自由表达、积极参与公共事务的环境。任何权力都应当致力于建立透明、包容的治理体系，鼓励不同观点的交流与碰撞，同时保护所有人的言论自由，不搞一言堂，不搞精神和肉体的封杀，只有这样，我们的社会才能真正听到“沉默的大多数”的声音，进而促进民主治理的全面进步与和谐发展。记住，民主与自由才能产生信任，而信任才能使人不再沉默！
