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今天，厦门的一名网约车司机讲述自己很郁闷的一次平台判责。
前不久，他在地铁口接到了一笔1男2女的订单。行驶中，遇到路口斑马线行人比较多，于是就按规定停车礼让。不料，就是这样一个很正常的操作，就让副驾驶的男乘客觉得很不乐意，当场发难，质问司机怎么不走了？
司机告知是礼让行人，对方则提出自己快要迟到了。——除非，你这是赶去医院动手术，这怎么都说不上是一个可以让司机违反交通规则的“合理理由”。
一度，男乘客提出，行人都停下来让你了，你怎么还不走？显然，根据交通规则，就算是“人让车”，车子开过去，一旦被拍，被罚的还是司机。
总之就是，严格遵守交通规则，文明驾驶的司机，摊上了一位“很赶时间”的野蛮乘客。
到站后，这位乘客又还突然暴躁起来，往司机自吼：怎么在这里停车？——难道，不是乘客自己设定的终点吗？
就是这样一次很郁闷的接单经历，事后，在车上一再发难，更加像是在“言语攻击”的他们，反倒向平台对司机发起了一次“言语攻击”的投诉。
不知道，是不是因为行程录音中，确实录取了很过分的语音，只是这些语音并非出自司机之口，而是乘客之口（比如，他在到站后的暴躁吼叫），而平台又不管三七二十一，“一刀切”一般的核实了这一次“言语攻击”的行为。
要对司机做出暂停全部服务资格3天的处罚。
对此，司机十分郁闷的表示，“我哪句言语攻击了？还是没按乘客去做交通违法违规的就有责？”
差不多同一时间，另外一位好脾气的网约车司机也吐槽了自己的一次被投诉的经历。
一笔特惠订单，到站后，而且，司机都已经结束订单，女乘客仍要求送进地下车库，表示自己定的是多少多少号楼，还一度扬言不送就投诉。
因为已经结束订单，司机自然没有答应她们的要求。而且，就算没有结束订单，就算这不是一笔特惠订单，司机也完全有拒载开进小区的权利！
而后，这个已经跑车一年的司机，还是接到了自己跑车生涯以来的第一次投诉：服务态度不佳！
虽然，有时候，司机对待乘客的服务态度，确实有待进一步的改善。但是，面对这么多无理取闹的乘客，再怎么好脾气的司机，恐怕也会有失控的一天。
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