女子搬入新房，却发现整栋楼的燃气总阀门竟装在自己家里！找到燃气公司，女子要求移除，可对方不仅拒绝，还表示：必须24小时看守，必要时我们会破门而入！女子一气之下，女子直接将燃气总阀门给关上了，可却为此惹恼了整栋楼的邻居！![]()
01案例回顾
高女士最近买了一套新房，本来很高兴的事儿，可住进去却发现有一个巨大的麻烦——整栋楼的燃气总阀门竟然装在自己家里。这样重要的设备按理说应该放在公共区域，放到了自己的家里算怎么回事儿？万一有什么安全事故，自己岂不是首当其冲？于是高女士马上找到了物业，可物业推脱说“和我们没关系”，让她找开发商。可开发商又将责任推给燃气公司，称是按照规划设计的。没办法，高女士只能又来到了燃气公司，希望能够将阀门移走，可燃气公司竟然说：“总阀门安装是按开发商的规划施工的，完全符合规范，不必担心。”而且燃气公司还表示，阀门不仅不能移走，还必须保持总阀门常开，不能安装燃气热水器，也不能随便关闭阀门，否则会有爆炸隐患。高女士越听越委屈，“这跟我有什么关系？这不是我应该负责的事情吧？”可燃气公司完全无视高女士的态度，还提出了一个更无语的要求：“你家必须24小时有人守着，否则有事时我们有权破门而入。”既然这样，高女士干脆不跟对方废话了，回来就把总阀门关了。可这却让整栋楼的邻居不能用燃气，他们找到了高女士，可高女士让他们去找燃气公司，找自己没用。邻居们没办法接受，就找来了记者，希望能够解决这个问题。根据《城镇燃气管理条例》的规定：“燃气用户及相关单位和个人不得擅自操作公用燃气阀门。”本案中，高女士因为不满总阀门安装在自家内而采取“看心情开关阀门”的方式，确实影响了其他住户的正常用气，属于擅自操作公用燃气阀门的违法行为。若因此造成损害或故障，高女士可能需承担相应的赔偿责任。那么天然气公司将总阀门安装在高女士家中的行为是否合法？根据《城镇燃气管理条例》规定：“燃气设备的安装需符合安全使用条件。”天然气总阀门作为公用设施，原则上应安装在便于管理和安全的公共区域而非私人住宅内。若总阀门的安装因空间问题无法移出高女士家，应当征得其同意并采取安全防护措施。所以高女士有权要求天然气公司对阀门位置进行整改或提供安全措施。此案引发热议，有网友表示：“与燃气公司有毛的关系啊？燃气公司按照开发商图纸施工没有错，燃气公司不知道是你家房子，燃气公司知道是开发商的房子就对”也有网友称：“这根本就是燃气公司和开发商，设计院的问题！如有特殊原因必须安装在此，应该给住户给予尽量的方便和补偿！”
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