屈女士给孩子清洗新买的积木时，竟发现积木上印有不雅图案，气愤之下联系卖家，结果对方却轻描淡写地打算“补偿2元”了事。 更让她愤怒的是，包装上缺少厂商信息，疑似三无产品。![]()
01案例回顾
屈女士家有两个宝贝，平时带孩子比较忙，所以买东西基本都靠网购。最近，她就新买了一套儿童积木，给两岁的儿子玩儿。检查确定边缘光滑、安全无毒后，怕孩子啃咬，她还先把积木倒进盆里清洗。这时，她却发现一块积木有些怪异。这块积木不仅颜色不太一样，上面竟然印着一幅不堪入目的图案。图案中，一对男女赤裸相对，姿态暧昧，旁边还写着个“Busted”，翻译过来是“当场抓住”的意思。屈女士瞬间脸色大变，怒火蹭地冒上心头：这可是给孩子玩的积木！孩子正是喜欢模仿的年纪，看多了，岂不是还没长大就学会了这些现在不该学的东西？可谁知，客服的态度非常冷淡，也没道歉，只说可能是“打包时不小心混进去了”，“我们补偿2元吧。”可孩子的身心健康受到影响，哪里是两元钱能买回来的？屈女士气愤至极，她宁愿多给两元，都不想要有这种不良内容！再仔细一看积木，外包装上连生产厂家的信息都没有，这不就是“三无”产品吗！什么标签标识都没有，指不定产品材质还有什么问题，关键是想找人都找不到。 怒上心头，屈女士选择了投诉。孩子的事儿没有小事儿，这款产品必须下架！本案中，在儿童积木上出现不雅图案，算侵害未成年人身心健康吗？
根据《未成年人保护法》规定：“生产和销售的未成年人的玩具等商品不得含有危害未成年人身心健康的内容。这包括对未成年人产生不良影响的色情、暴力等图案或文字。”
屈女士发现积木上有不雅图，对儿童心理健康不好，违反了相关要求。因此，商家存在过错，应承担相应责任。
如果这个积木是“三无产品”，屈女士怎么维权？
根据《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品有欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，其赔偿金额为商品价款的三倍，且最低不低于500元。”
本案中，如果屈女士购买的积木无生产厂商、厂址等标识，就是“三无产品”，可要求赔偿500元。
商家说“误放”不能免责，即使操作失误，也需要对消费者负责，及时补救措赔偿。
最终，这款积木在店铺里下架了。
网友热议：“成年人谁玩积木？这个生产厂家太阴损了，暗中对孩子下手！严惩生产销售者！零容忍！”还有网友说：“要警惕！教材都能入侵，何况是玩具！”如果这篇文章对您有所帮助，记得顺手点个【赞】或【在看】哟！您的点赞永远是我持续码字的动力，谢谢您![]()
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