昨天发生了一件事，让我忽然意识到，关于表达这件事其实很重要。
可能很多时候我们以为自己表达清楚了，但我们表达的是一回事，而别人对这个表达的理解，以及如何表达这样的理解很关键。
这让我想到为什么有些家长说，我一直在表达我爱孩子，我不在意他成绩，我放下了，他可以不要那么有压力，可是孩子却没有感受到的一些原因了。
先来说说这件事，一个陌生人加了助理小云老师的微信，因为在培训中，助理就微信留言说，我们在培训，如果你有什么需求，你可以留言，我文字回复你。并将要加入家长群的一些条件发给了他。
小云认为自己表达的很清楚了：你加微信的需求是加入家长学习互动群，我就把入群条件发给你先看看。你觉得可以就加入，觉得不行就算了。
培训完毕我收到了一条微信添加信息。他向我投诉，并提议辞退助理。
于是我问他是什么让他认为小云老师不合适继续工作，他发了小云老师跟他的聊天截图。
我问他，你想表达什么？他说作为心理咨询师，我表达的很清楚，你怎么连这个都不清楚啊，你的助理不合格，你要辞退他。
我一下子就笑了。回应他说，如果他是你的孩子，孩子犯错了，你就不要他了吗？更何况他也没做错什么。再说了小云是我的助理，她是否胜任这样的工作，我会权衡。
结果这个家长很生气，他说作为一个助理，难道不就是应该时时刻刻跟客户沟通吗？怎么发一个信息就不见人了呢。
我这才明白，原来他把小云的表达看做了对自己的敷衍，是态度的傲慢，所以他认为小云作为助理是不合格的。
后来我们继续就这个话题继续沟通下去。家长最后也很满意，并报了第二期的14天陪伴营，跟小云老师也微信聊得很愉快。
这个事情启发了我两点思考：
1.孩子在表达什么？家长真的get到了吗？
例如孩子表达说：妈妈我不想出门，孩子表达的很清楚，家长也听到了，但家长对这句话的表达可能理解为，完了，他都不想与人连接了。
但有没有看能是，孩子只是暂时不想出门呢，孩子只是怕周内出去遇到了熟悉的人尴尬，不想说话呢。
那如果我们换句话表达：妈妈理解为，你只是暂时不想出门，下周末的时候你愿意跟妈妈出门去周边走一走吗？（确认孩子的表达背后，到底你理解的对不对）。
而不是你理解的孩子不想出门，这下麻烦大了，他的人际交往功能要受损了，让自己很焦虑担忧。所以我要想方设法带他出去，结果孩子就是不出门，家长很挫败。
2.我们的需求是如何表达出来，才不容易引起亲子冲突和矛盾呢
试想一下，如果这个家长感受到了自己被怠慢，他直接表达说自己对助理给他留言的这件事感受不好，觉得被敷衍。那是不是更利于问题的解决，事实上他的诉求是希望自己享受更好的服务。
家长可能会疑问，我的需求就是他要出门，要按时吃饭睡觉，但其实这不是需求，是要求，要分清楚这一点。
但我们依然可以向孩子表达：妈妈希望你早睡，希望你出门，是我作为妈妈的想法，你的想法是什么？我们可以讨论。表达中带着尊重。可能效果更好一些。
小结：
孩子以为自己表达清楚了，可家长真的清楚孩子表达的是什么吗？
家长以为自己表达清楚了，可孩子真的是那么理解的吗？需不需要去澄清？去确认孩子在我们的表达中感受到的是什么？
这是一个我们可以思考的问题。
