想拿订单的外贸人,一定会想尽办法

文摘   教育   2024-07-16 11:40   江苏  
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料神SAM 



今天要探讨的场景大家都很熟悉——

客户要免费样品,但是你们的老板不同意给客户提供免费样品

如果是你,你会怎么做?

直接放弃,还是继续劝说老板?



01


学员提问



料神老师你好,最近遇到个很困惑的问题。

我们是工厂,公司不提供免费样品:货值几十及几百元。 

我把客户的详细销售模式,规模,整理发给老板,还是不同意给客户免费样品。

老板说货值有点高。



02


我的建议‍‍‍



很多工厂一年十几万阿里平台费都愿意每年投入,不愿意在几十块几百块上投入销售费用,真的因小失大


你就算连着寄十次,费用也就几百几千而已,你觉得拿不到订单的概率是 100% 吗?


所以,这个问题还是要看你怎么跟老板谈了。


老板不就担心花了钱见不到效果钱白花了,公司多出了费用吗?


你怎么能让老板有信心给你支持?怎么让老板愿意出这个钱?


尝试跟老板以各种方式去谈。


老板如果不同意,那就继续跟他探讨,什么情况下才会考虑同意,有没有条件?顾虑到底在哪?


公司不愿意承担这部分额外的费用,那前期能不能垫付,后面看订单确实增加之后,考虑费用的具体增加情况,来增加这部分销售费用预算。


如果不能全部公司承担,那么业务人员后面接到订单也可以考虑以某种合理的方式部分地承担费用?


很多问题要自己去想。


给你们指明办法了,结果去尝试发现有困难,然后就没办法了。


到底是情商不够不知道怎么开口谈呢,还是不够真的想去做成一件事。




03


几个常见问题



1)常常有朋友说,在谈到样品阶段时,客户不愿意付运费,有的样品费和运费都不愿意出。


因为不了解大家的客户,我无法判断是该寄还是不该寄,这个客户的背景如何?订单意向如何?


如果你觉得,客户收到样品满意的话就有可能下单,那是可以寄的。


但是如果这个客户只是出于有兴趣,并没有特别的订单意向那就别寄,这个需要你自己去判断的。


2)有些客户可能只要免费样,而老板又不同意寄免费样品。


处理这种情况,可以给大家一个思路


对方为什么只要免费样品?

这个免费样品值不值得给?即给出这个免费样品对未来的合作有多大作用?又能带来多大价值的合作?


找到这两个问题的答案,你就知道要不要给,如何去给,以及怎么说服客户或者你的老板。

3)我在课程里说过,在做好背景调查确认客户确实有开发价值的,小额的快递费就可以自己付了。

大客户人都争着抢,很傲娇,习惯了供应商免费给样不收快递费,如果管他要小额快递费,人家可能还觉得你实力不够。

所以各位还是要做好背景调查分析呀!

4)那有些客户下样品单,样品寄完了,就没有任何消息了,怎么办呢?

样品发出去,死皮赖脸也要得到最终一个确切的结果。

比如样品不适合,或者样品适合但是暂时不打算订购,都是确切的结果。

邮件不回复就打电话问,不必觉得不好意思,你投入了金钱精力有权利知道最后决定。

只有当你得到否定答案的时候,就是暂时无采购计划的情况下,才做一般跟进。 

好了,今天的分享有带给你什么启发吗? 欢迎留言交流分享经验。



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从外贸业务员-\x26gt;外贸经理-\x26gt;SOHO创业-\x26gt;外贸团队,到合伙人入伙。十几年外贸一路走来吃过无数的苦。主业外贸公司,副业外贸培训,有空写写博客。虽已财富自由却来不及享受,为了多年心愿选择再次跨界创业。志在山顶的人,不会贪恋山腰的风景。
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