料神SAM
外贸人烦恼的地方太多了,好不容易拿下客户,即将付款,结果付款方式又有风险。
我的建议是,一步步去谈。
客户可能会拒绝,但是只要你不怕拒绝,拒绝一两次可能客户也会找到一个他能够接受的付款方式尝试合作看看。
大家有什么其他看法,欢迎在评论区留言。
学员提问
料神老师,您好。
有个问题想请教您,如果客户回复了开发信说我们的价格挺不错,但是说他们现在的供应商是先放单后 2 个月才收款。
对于我们公司现在来说我们用这种付款方式好像风险很大。
请问这种情况要如何继续跟进?谢谢!
我的建议
1)他抛出锚点(现在的供应商是 OA 60 天),
你也可以抛出你的锚点(现在有一半的客户是 30% 预付款,70% 发货前付清;另一半的客户是 30% 预付款,70% 见提单 copy 件付款)。
你可以继续跟进,争取从其他方面让客户对你们产生兴趣和好感,或者信任。
2)必要时,甚至可以作为交换条件,目前价格是这种作为参考。
如果你有具体的订单计划,我会根据数量重新核算新的价格给你,看看价格上我们是否能做得更好。
当然,鉴于新客户的付款方式,我们公司通常不会考虑直接给予放单 60 天的 credit ,所以希望我们可以先合作见提单 copy 件付尾款,或者至少前 3-5 笔订单这样操作。
等到后面建立良好的合作关系之后,我可以向公司申请更好的付款方式或条件给到您。
(真正建立起良好的合作关系以后,有些客户会惯性下单很长时间都不会再谈这点。而且即使到时候再来谈这一点,也比没合作之前好谈一些)
3)如果对方一点都不愿意让步或松口,那么继续和他谈判:
谈能不能 30% 预付款,60% 见提单 copy 件付款,剩余 10% 发货后 1 个月付?
不行再谈,30% + 50% + 20%
不行再谈 30% 预付款,40% 见提单 copy 件付款,剩余 30% 发货后 1 个月付?
再不行,能不能 20% 预付款,40% 见提单 copy 件付款,剩余 40% 发货后 1 个月付?
一步步谈。
客户可能会拒绝,但是只要你不怕拒绝,拒绝一两次可能客户也会找到一个他能够接受的付款方式尝试合作看看。
4)咨询一下中国出口信用保险。
关注一下公众号,可以加个业务人员咨询一下。
现在各地出口信用保险都有补贴政策,如果经常碰到新客户谈付款方式的话,可以考虑信保的资信调查,以及投保出口信用险。
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