视频：940期 2024年12月2日发布
最近这几期视频做的都是连锁零售行业的一些问题点，让大家看完之后可能是心情比较沉重，那么接下来做几期比较轻松放松的内容。今天咱们说说日本7-11的拓展部的老前辈们，是怎么样到外边去拓展店铺，去把店铺翻牌成7-11店铺的。
大家都知道日本7-11店铺数量现在是世界最多的，在日本也是最多的，这么多的店铺是从哪来的呢？也是从1号店一个一个的建立出来的，而且日本7-11有一个特点，就是从1号店开始做的就是加盟店而不是直营店，这个和我们很多的连锁企业的发展的轨迹是不同的。既然是做加盟业务，作为本部的拓展人员来讲，对于开发的店铺加盟主他要非常了解，而且也要对加盟主非常负责，才能把加盟事业推进。之前我们在东京做店铺指导员的时候，我们同事当中有很多做拓展的大前辈，听他们拓展铺子的故事和拓展加盟店的故事，一个比一个精彩。
那么7-11的拓展员在拓展铺子时候，首先铺子能不能生存下去、加盟主能不能获得利益是放在第一位的，所以对于商圈的选址看的是非常重的，不管选定的这个位置现在有没有铺子，有没有其他业态的经营者，都没有关系，把这个位置定下来，这是第一步的。
第二步要做经营分析，现在这个位置做生意的人，做的生意利润能有多少，如果把他翻牌成7-11的话，他的利润会增加多少，对他有什么样的好处，要做一个详详细细的计划，第三步才是和这个经营的所有者去沟通，沟通过程中一定不会是从一开始就很顺利的。因为要把别人的店铺翻牌成7-11的话，别人是有抵触心理的，要让对方对你建立信任关系，这个过程很漫长的，所以有的前辈的拓展员拓展经理为了一个铺子，可能要花半年、一年时间去说服这个经营者，也可能会有花费更长的时间的店铺。
在这个过程当中，我听说以前很多前辈的拓展经理为了这一个铺子，每天到这个店铺里面和经营者进行聊天，了解他的经营状况甚至到店铺里去上班，帮他去做一些工作，时间久了对方的戒心就少了，就开始跟他聊现在经营当中的困惑和迷茫，这个时候一边帮他分析他这个业态还有没有将来发展的机会，如果翻牌成7-11会获得什么，他的利润会变成怎么样的，会满足周边的消费者哪些需求，因为日本7-11开发拓展的前辈们，对公司的商品结构和公司的运营能力是非常了解的，所以他在给经营者在做加盟7-11之后试算的时候是非常权威的，把试算给到对方的时候，慢慢对方就开始认真的思考了。
有些时候从各个角度均衡利弊的情况下，就决定要加盟7-11了，有很多非常好的位置的店铺就是这么来的。
拓展的前辈们不仅是在翻牌之前和加盟之前工作非常努力细致，在加盟开业之后对店铺的关心也是非常到位的，他们会定期的回访加盟主，确认经营开始之后是不是和之前预估的是一样的，所以在日本的7-11加盟主里，对于自己最早的拓展的经理和每天给自己做运营指导的运营部的经理，他们的关系是非常密切的，感情是非常深的。
到现在咱们介绍了日本的7-11商品开发的前辈和店铺开发的前辈的一些小故事，其实各个部门都有很多精彩的小故事，以后有机会陆续介绍给大家。
