视频:920期 2024年11月12日发布
企业要想提高业绩,帮助员工改善生活、合理提升员工的收入待遇,才是王道。
之前听说过这样的企业:女员工像男员工一样干活,男员工像牲口一样干活,这样的企业,员工都没有了自己的生活,也照顾不了自己的家庭,业绩怎么能好呢?
作为从事零售、餐饮服务行业的伙伴来讲,都属于是劳动密集性的行业,一线伙伴的工作意识、工作状态和工作水平直接会影响到企业业绩的好与坏。大家仔细想一想,如果一天工作8个小时之外,还加班了很多时间,而且一个月也没有休息几天,不停的在上班的时候,工作状态会好吗?
工作状态不好、精神状态紧绷的人,让他提供很好的服务给消费者,您觉得他能做到吗?那服务状态不好的话,消费者的体验也不会好,这样的恶性循环就开始了。好像公司或者店铺是在运转,其实是属于在一个低质量的,恶性循环的一个状态。如果反过来帮助员工上班提升效率,下班之后能够有充分的时间陪陪自己的家人和孩子,他的精神状态是不是会好一点?那么在上班的时候就聚焦这8~9个小时,给消费者一个好的体验,产生效益。
我们再从另外一个侧面去思考一下这个问题,现在很多企业都在做产品结构的调整和产品质量的提升,这是一个大趋势非常好。但是如果员工都没有时间去逛商场,没有时间去逛街,那对外边流行的事情肯定是一无所知的,比如所在城市什么蛋糕店流行,什么奶茶店流行,现在不同年龄的人喜欢什么…
总部在不停的提升自己的产品结构,但是到了一线就会有巨大的温度差,所以就产生不了所期待的效果,各种资源浪费也是这样产生的。
所以建议从事这个行业的伙伴,多关心一线人员的劳动强度和劳动时间,让他们能够合理的聚焦自己的精力在工作当中,这样工作起来更加的得心应手,把业绩创造出来的可能性大一点,形成良性循环。