时隔多年,又想起曾在叮咚美团等APP上抢菜的日子。
抢菜,既是保障,也算消费,还有经济学原理
所以很多人把精力投入到各大平台、超市、买菜APP、团购,早期是出于对疫情的恐慌,后来是生活保障问题。
那段时间,大家聊的都是抢菜。哪里买,怎么买,甚至还出了各种攻略、战术手册,广为流传。
从我个人的经验,最早时候外卖平台突然堵塞,线下的超市、菜场还能买到;人很多,不至于抢,但要排队,
当时囤的大部分物资其实是超市采购。在网上只抢到两单,叮咚一单,美团一单。
之后跌入了漫长的“中世纪”,不能出门,保障物资没到,团购极少,各大平台从未抢到过,战术手册也没有起到作用,要么门店关闭,要么到点就没。全凭前期充足的积蓄。
相比于前面,中后期(姑且认为,因为我也不知道何时才是末期)的境况最为复杂,就像现代战争之于冷兵器互殴、现代NBA之上古时期,现代经济学之于《盐铁论》……
抢菜全方位现代化,复杂化,博弈化。
以叮咚为例,经历了初期突然的熔断,后来凌晨大决战,中间还有站点关闭的插曲,重开后还是每天6点和8点30开抢。但是,
现在不同的是,每天不定时,会有散单放出来。
所以你在开放点打开APP,面临的是千军万马过独木桥,抢滩登陆拼的是网速和手速。如果你在平时打开,可能有货没运力,可能有运力没东西。
而且,在需求端,已经从简单的保障型消费,变成了小康型消费,再升级成前面提到的消费型消费或焦虑型消费。
这样就产生了一个有趣的【博弈策略】问题。
全力以赴,all in 抢菜;
只拼开局,正面战场厮杀;
扫荡散单,时不时刷一下。
哪种策略都有人在用,更重要的是,每个人也在根据经验猜测及判断:什么时段放货多,什么时间对手多。
然后,调整自己的策略。
什么是复杂系统,网上抢菜就是复杂系统
指的是,组成系统的多个元素,要适应或响应这些元素自己创造的模式。
举个例子,交通就是复杂系统,汽车就是系统中的元素。每辆车都可以对它前面或后面的汽车做出反应。
“元素”及它们所响应的“模式”在不同的情境下各不相同,但必须适应它们共同创造的世界,即总体模式。
啥意思呢?交通系统,在草原上、在乡村道路、在小县城、在大城市是不一样的,车辆遵循的“规则”(包括潜规则)是不同的,但一定得适应整个交通,不然迟早翻车。
时间通过调整和变化自然而然地进入系统:随着元素做出的反应,总量发生变化;而随着总量的变化,各种元素又重新做出反应。
简单讲,一个城市,刚开始车不多,交通不严格,很多人会闯红灯;后来交警严打,或者车多了,慢慢也会形成新的秩序。总之就是随着时间,车会变,路况就会变,路况变了车也会变。
从上述三个方面来看,我所经历的网上抢菜,完全符合一个复杂系统的自我演变历程。
所以人们是如何决策的,以一个故事收尾
在圣塔菲的峡谷路,有一家叫“埃尔法鲁”的酒吧,每周四晚上都会有免费表演。
人们如果预期那天人不多,他们就会去;如果预期会很拥挤,就不去了。
这是个跟抢菜一样有趣的决策问题,因为里面有个逻辑独特的悖论:
预期导致的结果,恰恰否定了预期。
“今天很多人会去”的预期,会导致酒吧没啥人的结果;“今天没人会去”的预期,将导致酒吧爆满的结果。
当复杂性超过一定程度时,人们的逻辑思维能力是无法应对的,人类的理性是有限的。
而且在多个行为主体相互作用的复杂环境下,任何一个主体都不能假设与自己互动的其他行为主体的行为是完全理性的。
这个时候,不存在明确的、客观的、共同的信念和预期,客观的、理性的演绎性的推理也就不适用了。
以买菜为例,
大到城市保障保供政策、中到企业平台行为,
小到社区策略(有没有物资,让不让团购外卖,怎么配送到家),
再迷你到个体是等街道的保障、APP上抢菜、参加团购或高价找跑腿,
在复杂多变的环境下,每个主体的策略选择都将变得复杂,无法用完美理性去预测和应对。
所以出现很多乱象,真不是几句话能讲清楚;这还仅仅是说买菜方面。
现代心理学家有这样一个共识,在复杂或不确定的情况下,人们会使用一些有自身特点的,可预测的推理方法;
这些推理方法都不是演绎性(完美理性)的,而是归纳性的。
面对复杂的情况,我们会通过观察来识别状况,然后搜寻过往的经验去匹配,简化面临的问题,在匹配简化后的模式下“逻辑演绎”。
这样来看,对于身处其中的个体,抢购囤菜、听信谣言、恐慌焦虑……也就可以被想象,然后被理解了。