前段时间,北京华联BHG生活超市多家门店闭店,引起了不少关注,今天我们也来聊一下。
先看一下官方回复。根据《西宁晚报》的报道,北京华联超市工作人员说目前长江路店、新千国际广场店、胜利路店、北川万达店及中发源城市广场店五个店面由于企业内部经营调整、所在商场物业基础设施存在安全隐患等原因闭店。
据悉,目前闭店的5家门店中,新千国际广场店、胜利路店是2020年从华润万家收购改造而来。此外,BHG在西宁市区还拥有4家门店。
此前也有不少商超闭店,比如华润万家将2家门店转让给BHG、国芳超市关闭城南店等。但作为西宁门店最多的品牌商超,BHG的此次调整对于西宁综超市场的影响更大,也反映了当下西宁商超市场面临的市场机遇和挑战。
与此同时,其他一些商超的开店计划也出现变化。比如2020年永辉超市官网曾显示在西宁筹建两个门店,分别是八一路店和南门大世界店。但截至目前,并未再显示任何筹建门店,开业门店仅城东吾悦广场一家。
有人星夜赶考场,有人辞官归故里。西宁也有一些商超开始积极拓展。一家亲超市在西宁综超市场开始崛起,先后开业位于海湖和城北的三家门店,ULIFE优生活超市也开始持续发力。
从整体市场看,虽然部分商超闭店是其自身经营调整和客观原因所致,但传统超市市场面临的挑战也是不争的事实,尤其是大而全的超级大卖场。而接下来的转型升级,MR.LIU有一些建议:
1、精简SKU,精准服务客群。以前很多商超特别喜欢大而全,追求琳琅满目。但疫情之后,很多消费者“囤”的购物倾向在增加,给了仓储式超市更大的机会。 还有一些面积中等的社区超市,专注服务周边客群,发展得也不错。
2、注重消费体验,精细化服务。以超市购物袋为例,不论怎么拿环保购物袋说事,一个购物袋刚拎到地下车库就坏了,这绝不是好的购物体验。还是应当关注消费者的体验,而不是这么打小算盘。
3、做好生鲜,做大自营。但由于生鲜的损耗特别高,很多超市不注重生鲜区域,但生鲜区域又是超市人最多,也最不容易被网购颠覆的。至于自营商品,这是差异化和打造爆品的重要举措之一。
当然,也有很多人说商超应该做线上+线下。但说实话,网络商城和线下商超的企业基因就不一样,很难融到一起。现在很多领域都引入网络的“流量思维”,但最后发现,扎扎实实做好服务、做好产品才是真的。
说到现在综超领域,胖东来可谓是名声鹊起,但其实很多地方都有自己的“胖东来”,比如我们河北的信誉楼,也做得很不错。当然,这类企业都是深耕区域市场的,一般不愿意、也很难全国扩张。深耕区域市场与快速扩张本身就是相违背的,如果想占领最大的市场,就得引入资本,必然也要丢掉一些东西。
所以,不必期盼胖东来,深耕本地市场,精准了解消费者的需求,提供更加精细化的服务,西宁也能有自己的“胖东来”。
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