你理解的品牌的定义可能错了100年暨鲲鹏领读《华杉新品牌营销课》1099期

文摘   2025-01-03 08:54   上海  

究竟什么是品牌?原本他应该是有准确的推理的逻辑,能够指导人们学习和工作,可惜很多关于他的定义错的很离谱,就比如被引用最多的美国市场营销协会关于品牌的定义就是错误的。


华杉老师指出他有两个问题,第一个是目的性不强,第二个是范畴不对。


华与华做品牌的目的只有两个,即买我产品,传我美名,假如只记住一个目的就是买我产品。


所以很多看起来对的逻辑是正确但是不对的,比如厨师按照菜的烹饪逻辑去把菜单分类是不对的,按照顾客下单的逻辑再去归类菜单产品才是对的。


昨天我们给上海海商会的学员分享了品牌建设的工作方法,也分享了这一点。



以下为正文:


你好,我是华杉,欢迎来到我的新品牌营销课。


前面两讲,我讲完了超级符号的前世今生。那么到了这一讲,我将向你发布华与华的品牌「新」定义。我首先来说,华与华的品牌「新」定义是这样的三句话:


第一句话,品牌是产品和它的牌子,是话语、产品和符号的三位一体,一个本体,三个位格。


第二句话,企业建立品牌是为了帮助消费者发现、购买、识别、记忆、认准、复购产品以及传诵品牌。


第三句话,同时,品牌也降低社会对企业的监督成本,是消费者权益保障的风险防范机制。


这三句话可能比较复杂,别着急,你先记住,接下来这两讲我会一一为你拆解。


华与华的品牌新定义


我先用一讲的时间,讲清楚第一句话——华与华的品牌三角形理论。我们说,“品牌三角形”是所有品牌创立的起点,是所有品牌成就的终点,也是所有品牌管理的过程。


我们首先来讲品牌的定义,那可能你要问:华与华为啥要来发布品牌新定义?全世界搞了 100 年,品牌没定义吗?有!因为我认为过去的品牌定义错了。


我们考察一个学问,首先要考察它的概念的定义,下面我们就来考察一下,“品牌”概念是怎么定义的?全球最权威的定义,也就是美国市场营销协会对“品牌”下的定义:


品牌是用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,用以和其他竞争者的产品和服务相区隔。


我们今天在得到上课,得到是不是一个品牌?是一个品牌。那么得到品牌是什么呢?按照美国市场营销协会的定义,就是用以识别我们这套产品和服务的名称,名称叫“得到”,口号是“知识就在得到”,设计及其组合包括我们的猫头鹰。


刚才的定义你听起来没什么问题,我们 100 年来就是这样理解品牌的。但是我说,定义有两个根本性的错误,一个是目的性的错误,一个是范畴性的错误。


什么叫目的性的错误?那我们要回到哲学。亚里士多德说:“任何一个事物,它都有一个第一性的概念,就是目的性的概念。”存在的目的到底是什么?亚里士多德还说“目的就是美,目的就是至善。”


除了目的性概念之外,还有一个第二性的概念,就是必然性的概念——就是说,我知道这事儿的目的是什么,我怎么做就必然能够实现目的,那这就是科学,就能从偶然王国走向必然王国,大家都能理解。


那么品牌的目的是不是和别的产品和服务相区隔?罗振宇在创办得到品牌的时候,是不是为了跟别人相区隔?我们说,品牌的最终目的,不是识别和区隔,而是为了销售。不论识别或区隔,最终我们的目的是要让人来买我们的东西。


品牌它有两个目的,华与华概括为八个字:买我产品,传我美名。我们有个标准的英文翻译,叫作 buy my product, spread my name,买我产品,传我美名。如果把这两个目的合并为一个目的,传我美名是为了让更多人买我的产品。


所以,当我们认为品牌的目的是买我产品,传我美名,这是它的目的性概念。那品牌的理论、定义是不是就跟之前不一样?


如果我认为品牌的目的是识别和区隔,那我只要想怎么做就能做到必然能识别、必然能区隔,我的任务就完成了。这就是为什么我说,中国90%以上品牌的视觉识别设计都是白忙活,进行的都是废动作。


因为你只要画地跟别人不一样,就能实现识别与区隔,但是达不到能够打动人购买和替我传播的目的。


但是你看华与华做的东西,不管是西贝莜面村的“ i❤️莜”,还是蜜雪冰城的雪王,它都能够直接促使人购买和替我们传播。


这是品牌旧定义的第一个错误,目的性的错误。第二个错误是范畴性的错误。“范畴性的错误”是什么意思呢?美国市场营销协会的定义说:“品牌是用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合......”这就把品牌变成了产品和服务之上的东西,变成了与产品和服务相分离的东西。


产品和品牌能不能分离?产品和品牌是不可分的,品牌包含了产品,每一个产品也都包含了品牌的全部。围绕识别和区隔建立起来的品牌理论就误导了人类历史,误导了人类对品牌的认知,误导了 100 年。


问题来了,这么简单的一个问题,大家为什么会搞错?一定是有一个人错在先,后面的人就将错就错了。有个祖师爷错了,我要去调查到底第一个搞错的人是谁?


后来我找到了这个人,这个人姓“英”,叫“英语”。这是一个英语的词源性错误,因为英文中的 brand 这个词来源于古挪威语,它是什么意思呢?是“烙印”的意思。


什么叫烙印呢? 2000多年以前,北欧家家都放牛放羊,晚上回家后发现各自的牛羊都混在一起,分不清哪头牛是谁家的,这就可能引起吵架、打架。这时候大家就想了一个办法,用烧红的烙铁,“吱——”,你在你家牛身上画一个圈,我在我家牛身上烙一个三角形,他可能烙一个对勾。这就可以区分谁是史密斯家的牛、谁是约翰家的牛,实现了区隔。


所以“brand”的词源就是标明所有权,来和别人相区隔;后来再发展到“Trademark商标”,它就是标明所有权、标明质量、标明责任,所以它一切的思维都是围绕“识别”展开的,也就没有建立起围绕销售和传播(也就是华与华讲的“播传”)的定义和理论体系。


本文领读:

王鲲鹏

华与华方法粉丝圈发起人


华与华方法粉丝圈
全国最大的民间华与华方法粉丝圈,公司由华与华老员工组成,获得山云资本投资,为甲乙方客户提供品牌咨询服务,曾带练全国33个乙方咨询公司,其中4个公司营业额过3000万。
 最新文章