当客户说你的设计方案没有之前的好怎么办?暨鲲鹏领读超级符号的哲学模型1095期

文摘   2024-12-28 08:06   上海  

首先是感谢,凡是能提出此类问题的客户都是希望把事业干好的,他在不断的思考和比较,然后我会跟他分享两个关键词,一个是站位,一个是风格。


我们先看站位,最近我学到一句很本质的话,一位身价5亿的老板用两句话讲透了他对连锁的理解,1000家店和1000家店一个样,直营店和加盟店一个样。这是他们总结自己十几年对连锁这件事的探索。


这里面内在的含义是标准,如何保障连锁的标准化和成功率?就是把事情做少做精,在门店面积、各类物料上都做到标准。所以把关键物料做少,比做多更有效。


我们看物料要看整体,一眼看过去是一套的,而且如果一定要有一个最核心的评判点的话,这个点不是美感,而是运转效率,赚钱效率。


我们再来看风格二字,所有的设计如果让他有用,他必须要匹配他的客单,脱离客单谈设计也是没有意义的,同样是给餐饮品牌做设计,我们给有些客户做的很快餐,放大产品照片和品名、价格,而有些客户是偏正餐,我们会在产品照片的后面加上绸缎为低,不放大价格,让他成为美图而已。


最后,我还会感谢客户,因为新方案与老方案是不同的,一次性接受新方案一定会有阵痛感,但是当你落地完毕后,你会发现很好用,成模块、成模组的作业方案可以真正的实现千店一面,无论督导、店长、店员,所有人都知道什么位置放什么信息,真正让整个组织实现少干活多挣钱的理想目标。


因为今天有事外出,本期领读的内容我摘录了金句,也很精彩,大家自己看吧。


以下为金句:


金句01、华与华是超级符号理论和哲学的发源地,但在华与华方法里面也不仅有超级符号,我们在传播的理论、品牌的理论、设计的理论、营销的理论上面都有很大的创新。我自认为是处在全世界的前沿,并且立志要把我这堂课讲给大家。


金句02、我记得20多年前我读到戴锦华教授的一段话,但她是批评我们广告人,批评我们商人。她说“在我们的时代,有一种人叫做广告人,他们的工作就是把几千年人类文明的古老梦想,庸俗化、符号化,附着到他们的商品上面去销售、去传播。”当时读到她这段话,我就像被“雷击”了一样,我就一下找到了我一生的事业。这不就是我们要做的吗?


金句03、什么叫预制件?就是我刚才讲的标准件,就是大家有共同的文化契约的、本来都认识的东西。你不用预制件,而是去自创一个只有你知道,谁也不知道的东西,那你就叫自嗨。


金句04、符号不是只有视觉符号。如果从感官来讲的话,它有视觉符号、声音符号、嗅觉符号、味觉符号和触觉符号。


除了感官符号之外,实际上最大的符号系统是语言。比如“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”,这句话本身它也是一个成功的口号,其实它就是语言符号的一个超级编码。


以下为原文:


超级符号的哲学模型


前面我们讲的都非常简单。既然简单的听懂了,我们就要来点复杂的了。现在我们开始上点专业,讲「超级符号的哲学模型」。


这是我在2023年发布的超级符号哲学模型,中间是个太极图,是从文化母体里提炼出超级符号。这个在我上一门课《跟华杉学品牌营销·30讲》里面我们已经讲过了。堆雪人,就是文化母体,从这里面提炼出了冷饮和冰淇淋元素。


这个哲学模型里面,我们上下加了几层。最底下的一层,我把它称为「知觉框架」。


就是人的感官和知性,把他接受到的刺激,处理成经验和知识的框架。这里你可以把它理解为康德的先验唯心主义哲学。


什么叫先验?在康德之前,经验主义的哲学是从培根、笛卡尔来的。他们认为,人的知识都是从经验学起来的。


那么康德就说了,没错,知识是从经验学习得来的。但是你那个学习能力,你把收到的刺激信号处理成经验的这个能力是哪来的呢?不是学来的,而是你先天就有的,它是先于你的经验的,这就叫先验。所以我们首先要对先验的知觉框架有一个理解。


那么在先验的知识框架之上,就学习形成了我们的经验。经验有自己的秩序,这个「经验秩序」很重要。


如果你创意的东西符合人的经验秩序,它是不是都很容易就安装进大脑去了?但是如果你创作的都是你自创的一套东西,跟大家的经验秩序不相符,它就安装不进去。所以你要记住,华与华设计的所有东西,都是符合人的经验秩序的。


在人的经验秩序上面,有「集体潜意识」。为什么集体潜意识在经验秩序之上一层呢?因为集体潜意识形成于经验秩序之上。


这个理论和超级符号的关系,我在上一门课里面也讲到,弗洛伊德的潜意识和荣格的集体潜意识。我们运用符号,主要是运用人的集体潜意识。所有人的潜意识都能够接受我们要跟他沟通的东西,是不是一下子就把品牌印象植入进去了?


我记得20多年前我读到戴锦华教授的一段话,但她是批评我们广告人,批评我们商人。她说“在我们的时代,有一种人叫做广告人,他们的工作就是把几千年人类文明的古老梦想,庸俗化、符号化,附着到他们的商品上面去销售、去传播。”


当时读到她这段话,我就像被“雷击”了一样,我就一下找到了我一生的事业。这不就是我们要做的吗?大家潜意识里面有这些东西,我们就从这些潜意识里面,从这个文化母体里面把它提炼成出来符号化,把它放到我们的品牌上面去。


在集体潜意识之上再上一层是「文化母体」,因为文化母体要更浅层一点。刚才我已经讲过了,不同的文化族群就有不同的文化母体。比如中国人的文化跟印尼人的文化就有差别,有共同的部分,又有不同的部分,这是超级符号的底层逻辑。


再上面,就是超级符号的应用层。在这个应用层里面,我们从下往上看第一层,我写了一个「预制件组装」,这个非常重要。所有的创作都是预制件组装。


什么叫预制件?就是我刚才讲的标准件,就是大家有共同的文化契约的、本来都认识的东西。你不用预制件,而是去自创一个只有你知道,谁也不知道的东西,那你就叫自嗨。


由于是预制件组装,它就跟乐高积木一样,嘣嘣嘣装起来,啪一下就安装到人的脑袋里面去了,「无法卸载」。


所以经常有人说华与华做的那些广告很洗脑,我说不是洗脑,而是它能够一下子就安装进去,而且装进去之后无法卸载,永远都忘不掉。


不仅忘不掉,还老有一种冲动,我管这叫“值得回忆,乐于谈论”。总愿意跟人去分享,它就实现了「大规模播传」。


华与华的理论不是传播理论,而是「播传理论」。这个播传理论应该是华与华在 2002 年提出来的。当时我们公司曾经就想注册叫播传公司,后来才叫了华与华。


我看现在播传理论也成为一个比较流行的理论了,现在经常有人跟我说“现在都不讲传播了,讲播传”。我说“你从哪听来的”?他说“哪听来的我都不记得了。反正现在都讲播传,讲传播就 low 了”。我说“播传的祖师爷就在这,这就是华与华的理论”。


所以我们从这个哲学模型里面看到,知觉框架、经验秩序、集体潜意识、文化母体,就是我们创作超级号的基础和原料。


而在文化母体当中,提炼出预制件、标准件来编织我们的超级符号,它就契合人的经验秩序,能够激发人的集体潜意识,它就很容易安装到经验秩序里面去,无法卸载。而且还有跟人分享的冲动,能发动大规模的播传。这就是我们在蜜雪冰城这个案例里面看到的。


我还会专门有一讲,讲「超级符号的范畴表」,也就是超级符号有哪些东西。因为经常有人问我:“你这个超级符号,跟别人讲的视觉符号有什么区别?”这就涉及对符号的理解。


符号不是只有视觉符号。如果从感官来讲的话,它有视觉符号、声音符号、嗅觉符号、味觉符号和触觉符号。


除了感官符号之外,实际上最大的符号系统是语言。比如“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”,这句话本身它也是一个成功的口号,其实它就是语言符号的一个超级编码。


在蜜雪冰城的案例里,我们还创造性地运用了音乐符号,这也是华与华的强项。我们有很多很流行的广告歌,而其中蜜雪冰城的这首歌就是里面最成功的一首,因为它被网友改编成了20多种语言,在全球、全网播放了600多亿次,也就是说平均每个地球人听了10遍。


你可能会说,把一个成熟的、流行的,或者100年、几百年的旋律改编成一个广告歌,用来拍广告,几十年前的广告公司都是这么干的,但是你有没有发现华与华干的跟别人有什么不同?


别人可能改编一个歌,拍一个广告就完事了,都是一次性地使用,华与华从来不做一次性的事。做这样的广告歌就跟我们设计标志一样,它是一个永久性的东西,是一个100年或者1000年不变的一个东西,它同样是超级符号方法的一部分。


既然这一讲讲超级符号哲学模型,我们也要讲一下音乐的哲学,讲讲叔本华的音乐哲学。详细的内容我放在文稿结尾的「课后材料」,你自己去看,因为这个讲起来太复杂。简单来说,就是讲音乐对人的意志的影响,以及我们如何在品牌传播上面运用。


我在录这个课的时候,我说讲一个超级符号理论课。得到的老师就跟我说“你不能讲理论,你讲理论把同学们都吓着了”。


我现在再吓你们一下,华老师讲的不仅是理论课,而且是哲学课。但这个哲学课是小学生都能听懂的,因为哲学就是道嘛。什么是道?愚夫愚妇日用而不自知者就是道,就是哲学。


华与华是超级符号理论和哲学的发源地,但在华与华方法里面也不仅有超级符号,我们在传播的理论、品牌的理论、设计的理论、营销的理论上面都有很大的创新。我自认为是处在全世界的前沿,并且立志要把我这堂课讲给大家。


本文领读:

王鲲鹏

华与华方法粉丝圈发起人


华与华方法粉丝圈
全国最大的民间华与华方法粉丝圈,公司由华与华老员工组成,获得山云资本投资,为甲乙方客户提供品牌咨询服务,曾带练全国33个乙方咨询公司,其中4个公司营业额过3000万。
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