如何找到医院经营过程中的“隐性成本”（一）
文摘
健康
2024-03-11 08:03
四川
在经营过程中，我们总是在进行成本管理，什么材料啊，人力啊，水暖电啊，但是管了，注意了，月底成本还是高涨不下，总是难以突破节约成本带来的利润。这里我们要提醒一句，你是否注意到了“隐性成本”？显形成本是我们肉眼所见的，通过计算能够出数据的，比如固定资产折旧、人员工资、各种耗材等，而隐性成本是一种隐藏于医院经营过程当中，游离于财务审计监督之外的成本。隐性成本大多会由医院管理不善，员工行为不当或精力投入不够造成。![]()
医院处在县城的中心地带，地理位置很好，每天来看病的人很多，医院也热热闹闹，收入从外观上看很好，但只要你在医院转上一圈，待上一段时间，你就会发现，医院在许多方面隐形成本浪费很多，如果管理者重视，医院的效益会更上一层楼。![]()
1.医院的东南角上有一排闲置的小平房，房间里堆放着一些老旧的退下来的设备，还有一些撤下来的宣传版面，有的房间就那样空着，你看着它，好像能听到它不满的声音：为什么别人那样忙，不给我一点活干呢？问及原因，说这是前任院长为扩大医院规模盖下了这几间平房，准备把儿保中心搬到这，小朋友大多是健康人群，想和医院的其它病人做个分流，想法好，可房子盖好不久他离任了，新来的院长心高气傲，着眼的是大目标，这十几间平房就被闲置了，那投入的成本就站在原地了，没有给医院带来任何效益。![]()
杜绝“隐形成本”就要让每间房都发挥作用，让每分投入都带来效益2.检验科要推进新的检验项目，院领导同意了，设备进来了，人员也培训完了，可时隔半年，这个项目还没有开展，问及原因，当时图便宜，买的是大医院退下来的设备，还没有用就发现需要配件，配件到现在还没有到位。杜绝“隐形成本”就是在购买设备时情愿要贵的，不能要便宜有缺陷的，当时便宜了，后期的维修成本会更高。![]()
3.医院会议繁多，大会小会，专题会，讨论会，中层会，会议室每天都被熏的烟雾腾腾，有的会议的议题或会议内容人手一份，如果是一些院领导的会议常常开到很晚，要食堂准备饭菜，这种人力、精力、财力的浪费不可小觑。杜绝“隐形成本”就是要少开会，开短会，开精会，寻找有效沟通的方法，把时间还给临床，把医务人员归还家庭。4.一些员工上班工作效率低，一些岗位设置不合理，比如图书、统计都可以并科或代管的，这个医院都设有1－2个岗，行政科室人员占比较高，部分临床科室人员欠缺，使员工的战斗力不够或是长期疲劳缺乏旺盛的精力，五官科病人本来就不是太多，却高薪聘请了两位专家在那坐诊，可能本意是想起推动作用，实际上专家一天只看不到5个病人，形成了很大的浪费。![]()
杜绝“隐形成本”就是要合理安排岗位，使每个岗都创造价值，管理岗位不能直接创造价值就要精岗尽职，竭尽全力为临床服务好，保证临床创造价值的最大化。
