怎样使你的考核更有效
文摘
健康
2024-07-21 13:41
四川
要使考核有效，要从源头上动脑筋，年初设定或补充医院考核标准时就要根据医院具体情况设定好，再利用正解的考核方式，附于严肃认真的态度就能使我们的考核工作更有效。
我们可以把考核内容来一个四、六分，数量指标占60%，质量指标占40%，大家可以对各项指标在权重上的占有先进行一个梳理，就是在一年的医院经营过程中，我们哪些指标要进入考核，实打实地给科室经营状况进行评价，并按评价结果发放绩效，这些指标哪些要占的权重大些，那些要占的权重小些，经过一个系统的梳理，考核指标会很清晰地呈现在我们面前。![]()
打个比方，某医院在前期的经营过程中药占比较大，门诊人数多，住院病人少，在设定考核标准时，药占比和床位使用率就要占较大的比重，门诊人次可以占的比重少些。某科室病人投诉多，服务态度差，那么，医德医风这块要占的分值大些。总之，这样设定就是促进科室矫正短板，走上良性发展轨道。有的人要问了，为什么是数量指标占的比重稍大些呢，质量指标不是很重要吗？试想，一个医院没有病人，每天冷冷清清，科室没有利润，医院没有收入，还谈什么质量呢？当然了，医院可根据实际情况，灵活调整比例。![]()
如果你就是一套考核指标，年年月月都一样，每个科室都一样，考核的效果就要差些。一个医院业绩增长或下降，声誉提高或是下降，除了不可抗拒的因素之外，人是决定性的因素,事在人为。人的积极性如何调动？绩效考核与绩效的发放是调动员工积极性的杠杆，医院制定的考核标准是否合理，管理层对绩效考核实施、控制是否公平、准确，会直接影响一线医务人员的积极性，而医务人员的积极性和工作表现，又会对医院的效益产生直接的影响。所以，我们必须把握好绩效考核互动性的特征，运用的科学方法，进行绩效考核。![]()
绩效考核的结果是通过发放绩效的多少来体现，激励与惩罚都会通过数据说话，有时候，我们虽然设定了许多考核指标，激励优者，又避免了一些不合理的因素，基本体现了多劳多得。尽管如此，还会有一些医务人员的付出得不到体现，比如搞科研的，带教学生的等，他们的付出有时会和回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。我们可以在绩效之外再以劳务的形式进行奖励。
