绩效管理考核试题（二）（适用于绩效培训，建议收藏）

文摘 2024-06-30 22:13 四川

一、填空

1.要求员工达成工作绩效标准，包括员工在工作岗位中应该——、

——、——。

2. 工作中，不同的评价目的，我们可以选用不同的评价方法，可单用也可联用，常用的评价方法有——、——、——、——、——、——。

3. 绝对评价方法有关键事件法、——、工作标准法、——、——、——。

4. 评价方法的选择应该是——、——、——。

5. 绩效考核的效果不在于考核的——、而在于实施的——。

二、简述题

1. 员工的工作质量包括哪些内容？

2. 什么是关键事件评价方法？

3. 什么是工作标准方法？

4. 什么是目标考核方法？

三、论述题

为什么要进行绩效面谈？

答案：

一、填空题

1完成什么工作履行什么职责达成什么工作结果

2.自我评价同事评价上级评价下级评价服务对像评价小组评价

3.叙述法图表尺度法目标管理法强制选择法

4.简单实用避免复杂化

5.方法过程

二．简答题

1.员工的工作质量包括哪些内容？

工作过程是否正确；工作结果是否有效；工作结果的时限性；工作方法选择是否正确；工作效率和工作总量是否达到了标准。

2.什么是关键时件评价方法？

确定最有利和不利的记录标准，也就是限度事例，作为考核的主要着眼点，这个方法适合以奖惩为目的的考核。在日常工作中，主要要记录并保存限度事例，根据记录对员工进行考核。

3. 什么是工作标准法？

预先确定各项业务项目的标准，作为绩效评定的客观基础，设立考核标准的方法，并让员工理解这些标准和考核方法，根据员的工作状况和结果来对照标准进行评价。

4.什么是目标考核法？

根据下属工作能力设定工作业务目标，并将目标定量化，确定考核方法和绩效标准，考核时按照预先设定的标准与下属核对探讨每一个目标的完成程度。

三、论述题

为什么要进行绩效面谈？

对考核的结果形成一致的看法，即承认员工的优点，又指出存在的不足；对下一阶段的工作期望达成一致的认同；讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划。面谈中要鼓励对方讲话，考核者要多听多想，不要只顾表达自已的看法，并注意对方的情绪变化，避免发生冲突，面谈时，只针对绩效本身的问题，不要追究过往，考核者要突出面谈对象的优点，突出对未来工作绩效的期望。

考核面谈的目的在于考核者与员工的有效沟通

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