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砥砺前行的2024，如江河奔涌，数字金融浪潮势不可挡。这一年，我们成功完成数字化转型三年规划的收官之作，手机银行月活用户突破3000万，线上业务占比提升至85%，用科技创新的硕果证明：我们既是时代浪潮的弄潮儿，更是普惠金融的播种者。
回望过去一年的风险管理工作，恰如园丁修剪花木，既要剔除隐患的杂枝，更要为创新预留成长空间。通过优化信贷资产结构，我行不良贷款率持续下降至1.2%，在审慎与创新间找到黄金平衡点，让金融之树在稳健中茁壮成长。
2024年，我们以ESG投资为帆，乘绿色发展之风破浪前行。全年发放绿色信贷突破500亿，支持节能环保项目320个，服务碳中和企业客户超800家，用实际行动谱写金融助力双碳目标的新篇章。
这一年的数字化建设如破茧化蝶，孕育新生。建成新一代核心系统，上线智能风控平台，实现了90%业务场景的AI赋能，让8500万客户享受到科技创新带来的便捷服务，用数据智能为金融服务注入新动能。
客户服务工作如一泓清泉，既要净澈见底的透明，更要涓涓细流的温度。全年客服中心满意度达99.2%，95分钟办结率提升15个百分点，NPS指数位居同业前列，以专业服务赢得了200万新客户的信赖。
立足2024，展望未来，人才培养如梅花绽放。这一年培养数字化人才2000名，举办"金融科技创新大赛"，孵化创新项目50个，以人才兴行战略夯实发展根基，让创新的火种生生不息。
普惠金融书写了2024最动人的篇章。服务小微企业突破50万户，累计投放普惠贷款2000亿元，让金融活水流向经济的毛细血管，实现了普惠金融"增量、扩面、提质、降本"的年度目标。
金融创新是2024的主旋律。成功发布5项金融科技专利，区块链供应链金融平台交易规模突破1000亿，移动支付覆盖率提升至98%，用创新实践谱写金融服务新乐章。
在全球经济格局变迁的2024，资产配置如围棋布局。境内外资产配置总规模突破2万亿，理财产品年化收益率保持在4.5%以上，用专业能力为客户守护财富增值。
站在2024年收官时刻，回首这一年如长城延绵，既有攻坚克难的坚毅，更有开拓创新的勇气。存贷款规模稳步增长，中间业务收入大幅提升，各项指标超额完成年度目标，为高质量发展打下坚实基础。
2024年，财富管理转型如长风破浪。私人银行客户突破10万户，资产管理规模同比增长45%，"智投+"平台服务满意度达98%，家族信托业务规模突破500亿，用专业服务为高净值客户守护财富传承，绘就财富管理的锦绣蓝图。
这一年的信用卡业务如繁花绽放。新增发卡量突破800万张，线上获客占比提升至78%，"无界信用卡"平台交易额突破5000亿，商户覆盖率提升15个百分点，在消费金融的广阔天地中谱写出创新发展的华彩乐章。
回望2024年金融科技建设，如同织就了一张智慧的网。完成新一代分布式核心系统升级，微服务架构覆盖率达95%，区块链平台支持业务场景突破50个，以科技创新驱动数字化转型，让金融服务插上智能的翅膀。
立足三农的2024，普惠金融如春雨润物。乡村振兴贷款突破800亿，服务新型农业经营主体2万户，建设智慧农批市场金融服务平台300个，用金融活水浇灌农业现代化的希望之花。
2024年，养老金融服务写就暖心篇章。养老金融产品创新突破20项，"银发驿站"服务网点达到1000家，智慧养老平台注册用户突破500万，以专业服务守护"夕阳红"，让养老金融焕发新光彩。
这一年的对公结算业务如大河奔涌。现金管理客户突破5万户，跨境结算量同比增长60%，供应链金融支持企业达3万家，用专业服务串联起产业链上下游，构筑互利共赢的金融生态。
2024年资产托管业务再创新高，如群峰并立。托管规模突破3万亿，QFII托管客户增长30%，基金托管市场份额提升2个百分点，以专业能力在全球资管浪潮中树立行业标杆。
党建引领是2024年最亮丽的底色。完成数字党建平台建设，开展"金融为民"主题活动2000场，培育党建品牌项目50个，让党建工作与经营发展同频共振，凝聚起高质量发展的磅礴力量。
站在2024年收官时刻，人才培养硕果累累。培养数字化人才3000名，引进海外高层次人才100名，举办"金智杯"创新大赛，孵化创新项目80个，以人才战略助推转型发展，让创新活力充盈每个角落。
这一年的ESG建设如春笋破土。获评ESG最佳实践银行，绿色金融创新产品突破30项，碳账户服务客户突破1000家，ESG投资规模同比翻番，用责任金融践行可持续发展理念，让金融之花绽放绿色光芒。你需要哪部门的什么材料，可在下面留言，后续会发出。
