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工作的理由
人为什么要工作？这个问题的回答是激励的关键。其实人要工作的理由非常多，这也表明，激励是一个很复杂而且困难的工作。
人们需要工作的理由大致分为五大类：
① 赚钱
很多人忽略了对于这个根本性问题的认识，总是觉得并不是所有人都是为了钱去工作的。现实当中的确也存在这样的现象，但是从普遍的意义上看，赚钱的确是大多数人工作的原因。
② 消耗能量
人需要消耗能量，这是人的生理需求，工作正是消耗能量的最好方式。在这一点上，很多人忽略了工作量的设计，忽略了人们可以承受的体力，忽略了人们需要消耗的能量。有些地方工作量不足，人们的能量无法消耗，也因为能量无法消耗又必须消耗，结果导致内耗和不团结；有些地方工作量太大，超出了人们可以承受的限度，人们虽然很喜欢这份工作，但是高额的工作量让他们无法持续付出，结果导致人才流失。
③ 社会交往
工作可以帮助人们生活在社会中，不再孤独，可以通过职业，与他人进行交流。人喜好群居，天性中就需要交流和沟通，职业所形成的人际交往应该是人际关系中最为普遍和有效的交往关系。
④ 成就感
只有工作才会真正获得成就感，帮助一个人，实现一个目标，完成一个作品等，这些都可以给人以成就感。工作和成就感之间是互为主体的，因为工作会获得成就，因为成就会让工作具有价值。成就感无法在自己的行为中获得，一定是在工作成果中体现。
⑤ 社会地位
人的社会地位是在工作中获得的，只有被社会认可的人，才会获得社会地位。
虽然激励的理论很多，方法也很多，但是所有的激励都是解决这五大类问题的，只有深刻了解人们工作的原因，激励才会有效。
满足感与高绩效的关系
有了满足感就一定会产生高绩效吗？我相信答案是明确的：没有满足感一定不会有高绩效，但是有了满足感并不一定具有高绩效。满足感是个人需求获得满足而引发出来的，但是个人需求的满足和工作绩效并没有直接的关联。
因此，需要让工作绩效和满足感直接关联，形成相互作用：
① 满足员工的需求，让员工获得满足感。
② 让员工的满足感来源于工作本身，而不是个人需求。
工作本身可以用五个指标来说明：薪资、晋升、信任、同事关系、工作本身。
① 薪资和晋升自然重要，这是人们工作满足感两个非常显见的指标；
② 信任也很重要，因为信任就会减少紧张程度，不需要太多的监督和猜疑；
③ 工作本身是满足感最直接的一个来源，喜欢工作本身就会让工作很快乐，人自然容易获得满足感；
④ 同事的关系，也就是人际环境，这也是非常重要的一个因素，在一个亲和力非常好的环境中，人会很快乐，同事们互相帮助，可以推进工作的展开和取得绩效。
激励不发挥作用的情况
① 工作超量所造成的疲惫
哪怕一个员工非常热爱这项工作，当工作超量使他很疲惫时他也会选择离开，这种疲劳已经不是激励可以解决的，应该做出调整。
② 角色不清，任务冲突
无法获得清晰分工，甚至角色不清的现象长期存在，他们并不知道直接汇报线路是什么，也不清楚什么样的工作标准可以参照，更加不知道应该倾听哪些人的意见，以及如何取得肯定和认可。在这种情况下，无论使用何种激励措施，都无法获得工作绩效。
③ 不公平的待遇
当人们觉得被不公平对待的时候，任何激励的措施都是无效的。公平对于每一个员工来说都是非常重要的，因为在人们的心目中，只有公平存在，所有的考核和奖励才会真正有效，如果公平本身已经不存在了，那么考核和奖励只是形式上的，而不是真正意义上的。
综上所述，只要不满来自于上述情况，就不要从激励角度再去努力，因为不管再怎么花钱，再怎么承诺都是没有用的。切实地改变人们所处的工作状态，只有切实解决这些问题，人们才会安心工作，在此基础上，增加激励的措施，就会获得高的工作绩效。
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