领导力与批判性思维-上
科技
职场
2024-02-05 07:00
重庆
在日常的生活、工作场景中，当我们出于某些原因和其他人产生矛盾的时候，大多会因此而觉得这个人不好，并指出对方一些具体的人品或者工作能力上的问题。但是过了三个月或者半年之后，当矛盾烟消云散，我们很可能会发现，其实他并没有想象中的那么糟糕和不堪。之所以出现这种情况，主要是因为我们被矛盾带来的情绪所影响，武断地对一个人下了定论。如果再进一步深究其本质，其实是我们的心理在作祟，我将之总结为莫名的情绪和错误的归因。人类的大脑只是一个半成品，生理上的缺陷决定了我们无法成为一个绝对理智、冷静的人。部落效应的根本逻辑就是人类缺乏足够的理性，当我们身处一个国家、一个城市或者某一个血统认知中时，我们会忽视一定的客观因素而极力地维护这个“部落”。这是一种来自原始社会并刻在本能中的行为，它的发端是原始人类面对蛮荒环境和社会时的无助和恐惧。受部落效应的影响，当一个人进入某个集体时，为了更好地融入其中，他会不由自主地表现出“取悦”行为，比如在言语上奉承他人或者在行动上讨好他人。长此以往，这类人会变得毫无主见、随波逐流，甚至不敢产生与集体不同的想法，因为害怕被集体淘汰。我们全面客观地看待部落效应。在现代商业社会的竞争中，部落效应能够在一定程度上增强企业内部的凝聚力和向心力，但是在与他人合作时，如果我们一味地维护集体的利益，反而不利于长远的发展，很多时候，退一步才能海阔天空。同时一味取悦他人，做事没有自我判断，明显是不利于自我成长的。从众行为是指在大环境或者“部落”压力的影响下，放弃自己的坚持，改变自己的意见，顺应大多数人观点的行为。心理学家做了很多实验，证明了大多数人没有思考能力的时候就会被周围的东西所裹挟。在原始社会的时候我们不追求和别人不一样，是因为追求跟别人不一样是死路一条。但是现在你要是想和别人都一样，那才是死路一条，因为现在这个社会没有那么多洪水猛兽，没有那么多生命危险，我们现在要面对的是：你只有做出和别人不一样的东西，有与别人想法不同的东西，能够通过独立思考去沉淀，你才会创造价值。想要掌握批判性思维，获得独立思考的能力，需要从思维的全面性、公平性、勇敢性和科学性四个维度入手。我们不能单纯地被眼前的现象或信息所左右，而应当从多元的、不同的角度出发思考问题。有权威的统计数据显示，从事故发生率来看，飞机是目前最安全的交通工具，甚至比大家坐在家里的客厅中还要安全。但是我们“感觉”在家里边很安全，坐飞机很危险。我们特别容易被这些显著性的事情带偏、被眼前的事物带偏，这就是我们没有做到思维的全面性。公平性就是我们要客观、公正、理性地看待一个人、一件事，要摒弃自身的偏见，从一个更加全面、更加客观的角度去观察和思考，才能得到一个较为接近真相的结论。这是批判性思维中公平性极为重要的一点。许多公司的管理者在处理员工之间的矛盾时，经常会听到这样的抱怨：“他根本就没理解我说话的意思”“他为什么不能为我想一想”。其实公司里的这些麻烦和矛盾究其根本都是双方缺少了换位思考这一步，每个人都希望对方能站在自己的角度为自己想一想，导致每个人都不会站在对方的立场上思考，就像用两条绳子的一端系成的死结。解决的办法很简单，只要我们培养思维的公平性，努力成为首先为对方思考的人，那么这个“疙瘩”就迎刃而解了。思维的勇敢性就是你得敢想，你得敢做，你得敢于和别人不同。对历史有了解的人可能会发现一个十分有意思的事情：解决大问题的人往往都是无名小卒，他们会突然从某个地方冒出来，不仅解决了问题，还得到了惊人的成就。如果要给思维的勇敢性找一个“代言人”，非爱因斯坦莫属。在爱因斯坦发表了狭义相对论之后，人们都极为佩服他，认为他很了不起。这时候他又表示，将进军广义相对论。大多数的非专业人士可能只是听说过这两个理论的名字，但对它们的含义和意义却并不了解。简单来说，狭义相对论研究的是物体在均匀高速直线运动下的变化，比如光以每秒30万公里的速度移动。相对地，广义相对论研究的则是变速运动，即大质量的物体在加速运动的过程中会发生的变化。站在后人的角度来看，这种明知山有虎、偏向虎山行的气魄和勇气十分了不起，完美地展现了思维的勇敢性，敢想敢做。在现实生活和工作中我们普通人同样需要具备这种勇敢性。比如作为一名管理者，当你想要用一款新的产品或服务去引领市场，就必须敢于挑战用户和市场的消费惯性，这样才有机会去引领新的消费趋势。我们首先得了解什么是科学。科学最重要的特征就是可证伪性，比如人类大脑，科学家能够用仪器研究脑电波，测量大脑中分泌的神经递质。然而，这个世界更多的元素和内容是不符合科学性的。举个例子，孔子说：“君子求诸己，小人求诸人。”所有人都认同这个道理，但我们却无法展开一次严谨科学的实验去证明它，因为持续地去观察君子和小人的一生，然后做对比的方式明显是不现实的，更为关键的是，我们根本无法定义一个绝对的君子和一个绝对的小人。连实验对象都找不到，实验当然也就无从谈起。所以我把这些内容叫作智慧，它处在超越科学的层面。但毫无疑问的是，批判性思维需要科学性。它的重要作用在于让我们明白什么叫可证伪性，从而促使我们不会轻易地相信许多通过归纳法得出的结论。为什么我们会如此轻易地受到幸存者偏差的影响呢？有很大一部分原因是我们采用了简单的归纳法。批判性思维中科学性的重大作用，它保证了我们在思考问题时的严谨性，让我们不会仅根据少量的数据或案例得出最终决定性的结论。全面性能够让你有能力从全局角度获取信息，建立起对事物的全面认知，为规划发展道路打下坚实基础；公平性则培养了你审慎思考的能力，不偏听，不偏信，更公平、公正、合理地处理自己与其他人或事的关系；勇敢性，能够从内心深处给予你巨大的勇气，让你敢于尝试，敢于改变；科学性，则构建了你认知一个人、一件事时慎重、严谨的态度，让你不会急于下定论。
