领导的影响力从何而来?

科技   职场   2024-06-20 07:00   北京  

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领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。领导者就是负有指导、协调群体活动的责任人。
领导职能本身有着自己的特性:领导借助于影响力发挥作用而非职位。任何人都可以发挥领导职能,只要他具有影响力。

影响力由两部分构成:第一是权力,第二是个人魅力。

权力
权力本身就具有影响力,在权力的面前很多人直接臣服,很多人依附于权力。在同样的权限范围下,一些人让权力的影响力极其巨大,一些人却没有办法让权力产生影响,为什么?其实是运用权力的能力不同。

权力产生影响力可以从五个角度来体现:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权。
① 法定权:在法律和制度的层面上,被明确的权力所具有的正式威力就会产生有效的影响力。
② 专家权:专家权不是指领导者要成为专家,而是领导者有权评定谁是专家。专家并没有专家权,专家权在领导者那里,专家只有通过领导者的专家权才会产生影响,领导通过发挥这个专家的影响来实现自己的目标。
③ 奖赏权:人性的基本需要就是获得肯定和赞赏,因而奖赏是具备影响力的,职位越高的人,动用奖赏权力的机会越多,所产生的影响力效果就越大。批评产生的影响力并不能让下属产生服从和认同的效果,而多一点奖赏就会产生影响力并获得良好的认同。
④ 惩罚权、统治权:统治权和惩罚权有着很多相似的特征。惩罚权和统治权都需要一个前提,即一旦运用这个权力,就需要考虑运用的效果,也就是说必须起到“杀一儆百”的效果,否则就会得到相反的结果,不是产生影响力而是影响力下降。

对于权力所产生的影响力而言,法定权、专家权和奖赏权应该多使用,而统治权和惩罚权尽量少用,但是一旦使用就要严格有效。

魅力
魅力是一个人自身的修炼,也可以说是个人的性格外化。

魅力的五大构成要素:外貌、类似性、好感回报、知识、能力。
① 外貌
外貌所产生的影响是任何人都同意的,外貌吸引人的人总是会很容易获得支持和帮助,不过有一个现象是,外貌对女性要求高,对男性要求低。
外貌其实没有客观评价标准,更多的是依据公众的评价,只要是面对公众,不管你自己如何想,都需要非常认真,整理自己的仪表,给人一个认真、整齐的评价,否则就会导致个人魅力的丧失。

② 类似性
是指和人群保持认同而不是与众不同。作为领导者需要能够融合在群体当中,和群体保持一致,让人们觉得你和他们没有什么分别,是他们当中的一员,有着相类似的背景和境遇,有着相互可以理解的认识以及对于环境相近的认识。
很多管理者总是希望自己能够超越群体,这样的理解反而是错的,因为只有认同才会具有影响力,真正的领导者都是融入群体获得认同的。
一定要培训自己,不要追求在任何场合下,都证明自己是正确的,而是在尽可能的条件下帮助周围的人做出正确的判断和选择,当大家一起正确的时候,影响力自然产生,而这个管理者也会得到赞赏和爱戴。如果你在任何场合下都证明自己是对的,别人是错的,虽然事实上也许真的就是你都对别人都错,但是结果不是谁对谁错,而是你被划成另类,与群体不是一类的人,而你也就无法得到认同,人们就不会先接受你,也就无从获得影响力。
类似性对于形成魅力是极其有效的,如果不具备类似性的能力,就会导致管理者和员工无法达成共识。

③ 好感回报
指管理者需要先付出,之后人们会回报给你,追随你,使你获得领导力。在人与人的交往里这是一个被普遍认同的规则,也叫黄金定律:你想别人对你如何,首先看你对别人如何。好感回报是一个非常有效地获得魅力的途径。只要你愿意付出,就一定会获得认同,你的影响力就会展开。

④ 知识
在魅力构成中知识有着自己的特点:要求既有专业知识,同时也要有生活知识,简单地讲,就是专业知识能够成为生活知识,如果你具有这样转换的能力,你所拥有的知识就会增加你的魅力。

⑤ 能力
在魅力的构成要素里面,能力指的是认同力、网络力和办事力。也就是说,魅力体现在能力上是需要和群体认同,构成有效的人际关系,并能够解决问题。
更重要的是要做到“做能做之事”。为什么要特别强调这一点,就是因为很多人喜欢办很多事,但是不能保证每件事都能办成,这是极其错误的。真正成熟的管理者是知道怎么样把问题交给更合适的人来解决而不是自己解决所有的问题。


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